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Beschleunigen Sie die Unternehmenstransformation durch die Einführung eines Managed-Services-Modells

Juni 15, 2021

Es ist nicht zu leugnen: Das Jahr 2020 hat mehr Veränderungen in die Welt gebracht, als uns lieb ist. Ganz gleich, ob Veränderungen geplant sind oder unerwartet eintreten – sie erhöhen tendenziell immer die betriebliche Komplexität und stören die Abläufe im Unternehmen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Unternehmen eine digitale Transformation durchläuft. Es ist jedoch wichtig zu erkennen, dass es bei einer digitalen Transformation nicht nur darum geht, einfach mehr Technologie zu implementieren oder operative Änderungen an Standardgeschäftsabläufen vorzunehmen – es geht darum, das gesamte Geschäftsmodell neu zu konzipieren, um in Zukunft widerstandsfähiger zu sein.

Werte steigern und Störungen verringern mit Managed Services

Unternehmen haben sehr schnell erkannt, dass veraltete Technologieplattformen nicht mehr in der Lage sind, eine dezentrale Belegschaft zu unterstützen, und dass Kundenbedürfnisse auch während Umbrüchen nicht nachlassen. Jetzt ist der Zeitpunkt, sich „neu zu erfinden“ und an die sich verändernde Landschaft anzupassen.

Der Weg zur Umgestaltung kann durch die Nutzung eines Managed-Services-Ansatzes erreicht werden, um so die mit erwarteten und unvorhergesehenen Veränderungen verbundenen Beeinträchtigungen zu minimieren. Ein MSP bietet bewährte Prozesse, professionelle Überwachung, Know-how bei Software, branchenspezifische Kenntnisse sowie fortlaufende Unterstützung bei den vielfältigen IT-Anforderungen eines Unternehmens. Wenn ein Unternehmen einen MSP mit der Verwaltung der täglichen Prozesse und der Bereitstellung von Übersichten und Einblicken beauftragt, kann sich das Unternehmen auf seine Kernkompetenz konzentrieren – seine Geschäftstätigkeit.

Erfolg in Zeiten des Wandels

Eine Ausrichtung der Vorteile, die in der Zusammenarbeit mit einem MSP liegen, auf die Geschäftsziele eines Unternehmens stellt die Ergebnisse sicher, die für erfolgreiche Unternehmen in Zeiten des Wandels erforderlich sind.

Einige der Vorteile der Zusammenarbeit mit einem MSP:

  • Skalierbarkeit. Häufig schwankt der Technologiebedarf eines Unternehmens im Laufe der Zeit. Ein MSP kann auf diese sich ändernden Anforderungen in Echtzeit reagieren; dadurch werden Störungen verringert und die Geschäftskontinuität gewährleistet.
  • Zugang zu Fachwissen. Jedes Mal, wenn eine neue Technologie eingeführt wird, gibt es eine Lernkurve. Dies kann für ein weniger erfahrenes IT-Team eine Herausforderung darstellen, und genau hier liegt die Stärke eines MSP.
  • Kosteneinsparungen. Einer der größten Vorteile der Zusammenarbeit mit einem MSP liegt in den Kosteneinsparungen. Kosten, die mit Gemeinkosten sowie der Einstellung und Einarbeitung neuer IT-Mitarbeiter verbunden sind, werden durch die Zusammenarbeit mit einem MSP reduziert.
  • Support auf Abruf. Die meisten MSPs bieten 24/7-Support in mehreren Zeitzonen und Sprachen. Dadurch wird das Risiko unnötiger Ausfallzeiten reduziert, die sich negativ auf die betriebliche Effizienz auswirken können.
  • Proaktiver vs. reaktiver Ansatz. Kostspielige Ausfallzeiten können durch die Zusammenarbeit mit einem MSP vermieden werden, da dieser einen proaktiven Ansatz zur Überwachung und Verwaltung der Infrastruktur eines Unternehmens verfolgt und Probleme erkennen, analysieren und beheben kann, bevor sie sich auf das Unternehmen auswirken.
  • Compliance. Die Erfüllung sich ändernder Compliance-Anforderungen kann einem CIO schlaflose Nächte bereiten. Durch die Zusammenarbeit mit einem MSP kann diese Verantwortung jedoch verlagert werden; so wird sichergestellt, dass die Technologiesysteme eines Unternehmens die nationalen und internationalen Standards einhalten.

Lesen Sie diesen neu veröffentlichten Best-Practice-Leitfaden „How managed services can streamline a digital transformation“ und erfahren Sie, wie vorausschauende Unternehmen einen MSP nutzen können, um in Zeiten des Wandels Störungen zu verringern.

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