Effiziente HR-Services – glücklichere Mitarbeiter

März 16, 2015

Zufriedene Mitarbeiter sind produktiver. Infor Human Capital Management (HCM) kann hier von Seiten der Personalverwaltung helfen – wie etwa bei Nissan.


Der Automobilhersteller stand vor der Herausforderung, effizientere HR-Services für alle Mitarbeiter in seiner weit verzweigten Organisation bereitzustellen. Zudem sollten Mitarbeiter dazu motiviert werden, selbst aktiv zu werden und einen Teil der Aufgaben im Self-Service abzudecken.


„Nach einer umfangreichen Suche haben wir uns für Infor entschieden, weil die HCM-Lösung unsere Technologie-Anforderungen erfüllte und einen echten Mehrwert versprach. Wir brauchten eine integrierte Lösung, die ein Mitarbeiterportal bietet, das unseren Leuten rund um die Uhr mit Single-Sign-on-Funktionalität zu Verfügung steht”, so Dwain Stevens, Senior Manager HR Shared Services bei Nissan in Nordamerika.


Infor HCM ermöglichte Nissan, Zeit, Kosten und Aufwand in der Personalverwaltung zu sparen: Mitarbeiter greifen jetzt online auf ausgewählte Informationen zu. Personalverantwortlichen bleibt mehr Zeit für strategisch wichtigere Aufgaben. Gleichzeitig konnte das Unternehmen darauf verzichten, Prozesse auszulagern und kommt mit einem Drittel an Help-Desk-Mitarbeitern aus, die sechsmal mehr Calls annehmen können.


„Die Bereitstellung von HR-Services ist eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten: Mitarbeiter, HR und das gesamte Geschäft. Mitarbeiter können sich selbst rasch helfen, HR muss sich um weniger administrative Aufgaben kümmern und der Betrieb ist insgesamt effizienter, weil Zeit und Kosten gespart werden”, sagt Dwain Stevens.


Interessieren auch Sie sich dafür, wie man HR-Prozesse verschlanken kann, um Mitarbeitern schnelleren Service zu bieten? Infor HCM kann übrigens noch mehr: Die Lösung ist auch darauf ausgelegt, Self-Services für den Abruf per Smartphone bereitzustellen. Darüber hinaus bietet sie Analysefunktionen, mit denen Sie Einsatzzeiten so errechnen, dass Sie Kosten für Überstunden reduzieren und gleichzeitig die Produktivität von Mitarbeitern erhöhen kann.


Wenn Sie mehr über Infor HCM erfahren wollen, wenden Sie sich an Christian Glade.


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