Elite Hotels of Sweden vereinheitlichen Betrieb mit Infor

München, 01. März 2023 – Infor, die Industry Cloud Company, hat heute bekannt gegeben, dass die Premium-Hotelgruppe Elite Hotels of Sweden die Lösungen Infor Hospitality Management Solution (HMS) und Infor Sales & Catering System (SCS) für ein Projekt zur Standardisierung des Hotelbetriebs einführen. Die Anwendungen ersetzen ein Altsystem, das den Anforderungen der modernen Guest Experience längst nicht mehr gewachsen war, da es die benötigten integrierten und ganzheitlichen Daten nicht liefern konnte. Infor HMS und Infor SCS sollen in über 40 Hotels in ganz Schweden eingeführt werden und so für eine einheitliche, konsistente Guest Experience sorgen.

Mehr Informationen zu Infor Hospitality Management Solution (HMS) finden sich hier: https://www.infor.com/de-de/products/hms

Mehr Informationen zu Infor Sales & Catering System (SCS) finden sich hier: https://www.infor.com/de-de/products/sales-catering

Dass nach einer gründlichen Marktanalyse die Wahl auf Infor fiel, lag unter anderem an seinem umfassenden Netzwerk an Integrationen.

Hinzu kommt, dass die Elite Hotels of Sweden dank der Cloud-basierten Plattform der Lösung immer auf dem neuesten Stand der Funktionalität sein werden. Ein weiterer Vorteil liegt zudem im branchenspezifischen Multi-Tenant-Cloud-Ansatz: Dieser deckt nicht nur die Bedürfnisse der Hotelbranche perfekt ab, sondern ermöglicht es Elite Hotels auch, die Infor-Anwendungen in andere Lösungen und Technologien zu integrieren. Die Kombination aus branchenspezifischer Funktionalität, Integration und Cloud-Bereitstellung macht Infor HMS und Infor SCS zur perfekten Lösung für die Gruppe.

„Mit unserem Vorhaben, die alte Management-Lösung zu ersetzen, wussten wir, dass wir zukünftig nicht nur den aktuellen Betrieb, sondern auch die Guest Experience vermehrt in den Vordergrund stellen müssen“, sagt Ronny Röe, Chief Information Officer bei Elite Hotels of Sweden. „In der Praxis bedeutet das, dass wir sicherstellen müssen, dass unsere neue Software alle notwendigen Prozesse in unseren Häusern abdecken kann und gleichzeitig die Möglichkeit bietet, sie in andere Lösungen und Technologien zu integrieren. In Infor haben wir hier den perfekten Partner gefunden.“

Infor SCS soll die Hotels bei der Gewährleistung einer reibungslosen Guest Experience unterstützen: Der gesamte Event-Buchungsprozess läuft automatisiert ab – von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Rechnung zeichnet sich die Customer Journey besonders durch einen intuitiven Workflow aus. Zudem lässt sich die Lösung mit anderen Lösungen integrieren, so dass jederzeit Transparenz sowie ein umfassender Überblick über alle Vorgänge innerhalb der Hotels gegeben ist.

„Die Standardisierung der Abläufe in einer so vielfältigen Hotelgruppe ist an sich schon ein anspruchsvolles Unterfangen“, sagt Stan van Roij, Vice President Hospitality Solutions bei Infor. „Doch Elite Hotels of Sweden hat dies als Gelegenheit genutzt, einen Blick in die Zukunft zu werfen und zukünftige Gästebedürfnisse sowie die Auswirkungen auf das Geschäft zu antizipieren. Damit tätigt das Unternehmen eine beträchtliche Investition in eine transformative Ausrichtung der Unternehmenstechnologie. Entscheidend war dabei die Fähigkeit der Lösungen von Infor, für Transparenz im gesamten Hotel- und Gastronomiebetrieb zu sorgen, sowie die Technologie, die die Guest Experience von morgen mittragen wird, bereitzustellen. Umso mehr freuen wir uns, bei dieser Initiative als Partner mitzuwirken.“

Über Elite Hotels of Sweden

Die Elite Hotels of Sweden bieten mehr als vierzig Qualitätshotels von Malmö im Süden bis Kiruna im Norden. Unsere Hotels befinden sich in der Regel in einzigartigen und sorgfältig renovierten Gebäuden, in denen jedes Hotel seine eigene Geschichte und seinen eigenen Charakter hat. Unser Ziel ist es, einen klassischen Stil mit modernen Trends zu verbinden und einen unvergesslichen Hotelaufenthalt zu schaffen. Ein Aufenthalt in den Elite Hotels soll mehr sein als nur ein Hotelaufenthalt. Wir wollen ein ganzheitliches Erlebnis mit einem Sinn für Tradition, Qualität und Flair bieten. Besuchen Sie https://elite.se

Über Infor

Infor ist ein weltweit führender Anbieter von branchenspezifischer Cloud-Software für Unternehmen und entwickelt Komplettlösungen für die entsprechenden Schwerpunktbranchen. Die unternehmenskritischen Anwendungen und Services von Infor sind darauf ausgelegt, nachhaltige betriebliche Vorteile mit Sicherheit und schneller Wertschöpfung zu bieten. Über 60.000 Unternehmen in mehr als 175 Ländern verlassen sich auf die 17.000 Mitarbeiter von Infor, um ihre geschäftlichen Ziele zu erreichen. Als Teil von Koch Industries sind wir aufgrund unserer finanziellen Stärke, unserer Eigentümerstruktur und unserer langfristigen Perspektive in der Lage, dauerhafte, für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Weitere Informationen finden sich auf www.infor.de.

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