Himmlische Hospitality-Location in der Wolke

München, 1. März 2022 – Infor hat heute bekanntgegeben, dass die renommierte Hotel- und Event-Location LA VILLA am Starnberger See sich für ein Update auf die Cloud-Lösung Infor HMS entschieden hat. Von dem Schritt erhofft sich das Haus neue Impulse für Effizienz und Agilität bei der Aufgabe, hinsichtlich der Guest Experience neue Höchstleistungen zu erreichen.

1855 als Wohnsitz des Münchener Kaufmanns Angelo Knorr in Niederpöcking direkt am Westufer des Starnberger Sees erbaut, genießt die einstige Privatresidenz Villa Knorr heute unter dem Namen LA VILLA einen hervorragenden Ruf als Unterkunft und Location für Hochzeiten, Tagungen und andere Events. Das Haus hat sich der Erfüllung höchster Ansprüche und Servicequalität verschrieben, um seinen Gästen einen einzigartigen Aufenthalt zu ermöglichen – und dazu zählt für das Management auch der Anspruch an sich selbst, möglichst effizient zu arbeiten, um sich auf das Wesentliche konzentrieren zu können: Den Gästeservice.

Nicht erst seit der Pandemie weiß das Management um die Wichtigkeit einer zeitgemäßen Software-Lösung, die der internen Organisationsfähigkeit und so auch der Wirtschaftlichkeit des eigenen Betriebes zugutekommt. Infor HMS ist als Cloud-basiertes Management-System speziell für die Hospitality-Branche ausgelegt. Es gibt Führungskräften in Betrieben der Hotellerie und Gastronomie damit einen vollumfänglichen Einblick in die aktuelle Geschäftsperformance und weist auf Verbesserungspotenziale hin – was auch die Aufenthaltsqualität der Gäste positiv beeinflusst: Anwender können in Infor HMS jederzeit die gesamte Umsatzhistorie ihrer Gäste einsehen und deren Aufenthalt so mit individuellen Arrangements personalisieren – insbesondere, da die Mitarbeiter die Lösung auch mit mobilen Endgeräten nutzen und Kundenwünsche so in Sekundenschnelle in die Tat umsetzen können.

Wir in LA VILLA haben wir uns dem Anspruch verschrieben, bei der Planung von Events bis ins kleinste Detail nichts dem Zufall zu überlassen und so jederzeit höchste Standards bieten zu können“, sagt Katja Lindo, Geschäftsführerin von LA VILLA. „Nicht nur deshalb ist der Umstieg in die Cloud für uns so wichtig: Infor HMS bietet uns die Möglichkeit, genaueste Analysen durchzuführen. Gerade die Funktionen für die Kommunikation im Team sowie die Organisation über mobile Endgeräte verschaffen uns die Effizienzspielräume, die wir benötigen, um den Wünschen und Erwartungen unserer Gäste besser als jemals zuvor zu entsprechen.“

„Die Branche als Ganzes ist in einer herausfordernden Lage, aber sicher keiner ausweglosen“, sagt Jens Boecker, Sales Director DACH & CEE bei Infor. „Im Gegenteil bietet die Digitalisierung die Möglichkeit für Locations und Destinationen, ihr Geschäft nicht nur effizienter zu gestalten – damit werden auch Ideen umsetzbar, die noch vor zehn Jahren völlig unrealistisch schienen, heute und in Zukunft dafür Gästen eine völlig neue Guest Experience ermöglichen.“

Infor ist seit mehr als zwanzig Jahren Technologie-Partner der Hotellerie und betreut inzwischen mehr als 20.000 Hotelkunden – darunter neun der zehn größten Marken der Welt. Kleine Individualhotels nutzen die Systeme ebenso wie große Ketten. Die Kernkompetenz von Infor als „Hotel Software Company“ konzentriert sich auf drei Sparten: Property Management Systeme vom Front Office bis zum Back Office, Revenue Management Systeme sowie Sales & Catering. Je nach Bedarf lassen sich die Infor-Lösungen in der Cloud oder On Premise nutzen.

Über LA VILLA

LA VILLA liegt direkt am Starnberger See und gilt als Top-Adresse für Hochzeitsfeiern, Tagungen und Veranstaltungen in exklusivem Ambiente. Vor gut 160 Jahren wurde das ehemalige „Knorr-Schlössl“ von Arnold Zenetti im sogenannten Maximilianstil erbaut. Seit 1987 befindet sich das Anwesen im Besitz der Familie Roever und der Michael Roever Stiftung, die sich liebevoll um das Haus kümmern und es bereits mehrmals aufwändig renovieren ließen.

Mit seinem historischen Charme, seiner einzigartigen Lage und seinem erstklassigen Service gilt LA VILLA als die Adresse für den „schönsten Tag im Leben“ und lässt jeden Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis werden. Hochzeiten, private Feste und andere Anlässe lassen sich in LA VILLA besonders stilvoll feiern. Den fantastischen Seeblick, der sich von Restaurant und Orangerie, von der sonnenverwöhnten Terrasse, dem hauseigenen Anlegesteg sowie dem weitläufigen Park bietet, gibt es gratis dazu. Bei der Hochzeitsplanung und -organisation steht dem Brautpaar ein professionelles Team zur Seite, das sich auf Wunsch um die komplette Hochzeitsfeier kümmert, bei der Menüauswahl berät, sich aber auch der Dekoration annimmt, Musiker bucht sowie eine romantische Bootsfahrt mit den hoteleigenen Booten „Betty“ organisiert. 18 Doppel- und 12 Einzelzimmer, jedes davon individuell eingerichtet und mit jeglichem Komfort ausgestattet, bieten Platz für die Gäste privater Feiern, für Teilnehmer von Tagungen wie auch für Individualgäste.

Seit Jahren ist LA VILLA eines der angesehensten Tagungshotels. Fünf verschiedene Räume mit insgesamt rund 400 qm stehen für Konferenzen, Tagungen und Meetings, für Gespräche in kleiner Runde oder Präsentationen in größerem Rahmen zur Verfügung. Sämtliche Veranstaltungsräume sind mit topmodernem technischem Equipment ausgestattet und erlauben auch für hybride Meetings und Videokonferenzen. Das LA VILLA-Expertenteam für Tagungen garantiert zudem den professionellen Ablauf der Veranstaltung. Im hoteleigenen Restaurant servieren Küchenchef Christoph Gessner und sein Team wechselnde Mittags- und Abendmenüs, begleitet von passenden Weinen aus dem hauseigenen Weinkeller.