Infor Ming.le, la plataforma de colaboración social empresarial de Infor

julio 29, 2013

Herramienta de Workflow Social integradora de Aplicaciones de Negocio conecta a Procesos Estructurados y No Estructurados para Proporcionar una mejora de productividad.


Infor Ming.le™, es una completa plataforma para la colaboración social, la mejora de los procesos de negocio y la inteligencia analítica contextual. Infor Ming.le™ está integrada en sistemas clave como el ERP, la gestión de la cadena de suministro (SCM), la gestión del personal (HCM) y la gestión de activos empresariales (EAM), de tal modo que los empleados de todas las áreas de la empresa puedan comunicarse y colaborar, así como seguir de forma sencilla a personas, activos y procesos relevantes para la tarea que estén realizando. La información contenida en documentos, planos, fotografías y vídeos se mantiene en una ubicación centralizada, con toda la actividad relevante capturada para permitir un fácil acceso a aquellos que lo necesiten.


Un informe de 2012 elaborado por McKinsey Global Institute reveló que “un trabajador pasa una media del 28 % de su tiempo a lo largo de una semana gestionando el correo electrónico, y casi el 20 % buscando información interna o localizando a los compañeros que pueden ayudarle en tareas específicas”. Infor Ming.le ™ ofrece una experiencia de usuario que se asemeja a las herramientas de redes sociales más utilizadas por los consumidores, para ofrecer datos relevantes a los empleados, conectar a los compañeros de trabajo por responsabilidades funcionales y reducir la dependencia de procesos menos eficientes como el correo electrónico. A través de Infor Ming.le ™, los usuarios pueden no solo hablar de los problemas de trabajo que hayan surgido sino también resolverlos directamente en la aplicación, lo que conlleva un incremento de productividad.


La tecnología Infor ION es la base de Infor Ming.le
La tecnología Infor ION conecta las aplicaciones de Infor y de terceros, almacenando la información en un formato y repositorio comunes. Basado en los estándares OAGIS, todas las aplicaciones que utilizan ION publican en XML, el lenguaje de internet; y todos los eventos de negocio o transacciones procesadas con la tecnología ION producen un documento XML que se almacena en Business Vault, un depósito para los datos transaccionales procedentes de múltiples sistemas empresariales, permitiendo así un reporting, business intelligence y analíticas más potentes y flexibles. Infor Ming.le ™ aprovecha la potencia de ION para unificar las aplicaciones empresariales y sus datos en una única interfaz intuitiva que se usa como Facebook o Twitter.


Manejar el “Internet de las cosas”
Infor Ming.le ™ va más allá de las herramientas de colaboración tradicionales, conectando a los usuarios con las representaciones virtuales de los objetos de negocio, máquinas y datos, además de con los compañeros de trabajo. Los objetos identificados, desde las órdenes de compra a los generadores eléctricos, proporcionan actualizaciones en tiempo real para las partes interesadas a lo largo de la organización y directamente a través de la aplicación. Los usuarios pueden suscribirse a estas actualizaciones, recibiendo una alerta cada vez que se produzca una acción o interacción relacionada con el objeto, que estará almacenado en una trayectoria auditable dentro del intercambio de mensajes relacionados con el objeto.


Construir un gráfico social de la empresa
Infor Ming.le ™ conecta los procesos estructurados y no estructurados, tomando la información que contienen las aplicaciones (incluyendo la relacionada con gestión de personal) para conectar a los empleados con sus funciones y responsabilidades, permitiendo que otros dentro de la organización identifiquen a los contactos rápida y fácilmente. Dado que la plataforma está integrada para los datos en la aplicación, cuando los usuarios interactúan con Infor Ming.le ™, se crea un mapa de relaciones entre los empleados y los objetos de negocio, formando un gráfico social de la empresa. Este gráfico puede mejorar la productividad y la colaboración al eliminar la necesidad de los empleados de buscar a otros colegas para ayudarles en determinadas situaciones laborales.


Capturar el conocimiento corporativo vital
Con la velocidad como factor crítico en el actual entorno empresarial, los empleados han ido progresivamente abandonando el correo electrónico a favor de las plataformas de mensajería instantánea, que ofrecen unos tiempos de respuesta más rápidos pero son menos eficientes a la hora de almacenar conversaciones para su posterior recuperación. Infor Ming.le captura el conocimiento corporativo vital que podría perderse en el correo electrónico y la mensajería instantánea, haciendo un seguimiento transparente de las comunicaciones en el contexto de los procesos de negocio y proporcionando una clara huella de auditoría.




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