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Software para hostelería: ¡no es necesario hacerlo todo a la vez!

agosto 5, 2021 Por Patrick Phelps

Mantener una ventaja competitiva obliga a las organizaciones hoteleras a analizar seriamente su tecnología y su entorno. Sistemas de software para la gestión de las propiedades hoteleras, o para la gestión de los ingresos, las ventas y la gestión de la restauración y eventos, están sobre la mesa y son fundamentales. Pero invertir en una nueva plataforma de software de una sola vez puede resultar una pesada carga, especialmente en períodos de austeridad presupuestaria.

Así pues, ¿cuáles son las formas más eficientes y rentables de abordar la inversión de un nuevo software? ¿Cómo satisfacer las necesidades actuales y futuras de la empresa sin tratar de hacerlo todo a la vez? A continuación, presentamos tres puntos que le ayudarán a crear un marco práctico para la toma de decisiones.

1. Definir sus objetivos inmediatos

Cuando se sienta abrumado por la idea de una reestructuración tecnológica completa, determinar sus prioridades claves es siempre un buen punto de partida. ¿Cuáles son los cinco objetivos principales que sabe que el software para hostelería puede ayudarle a alcanzar? ¿Qué resultados consideraría un éxito después de ello? Esto le ayudará a ser específico.

Por ejemplo, quizás desea mejorar la competitividad de sus precios en una determinada región o segmento de mercado. Tal vez solo necesite un proceso mejor para gestionar los puntos de venta y las instalaciones del hotel, para mejorar el servicio a los huéspedes y maximizar los ingresos. O puede que esté buscando formas de rentabilizar los espacios exteriores de sus propiedades para eventos. En lugar de intentar resolver todos los problemas a los que se enfrenta su negocio, cuando busque nuevas soluciones focalícese en objetivos definidos y los resultados ideales.

2. Buscar colaboradores que entiendan lo que está tratando de hacer

A veces es fácil olvidar que no todo debe hacerlo uno mismo. Cuando se trata de alcanzar los objetivos del negocio, ¿quiénes son las mejores personas que entienden los pormenores de lo que se intenta lograr como organización? ¿Qué pueden aportar a los debates sobre cómo el nuevo software para empresas hoteleras puede ayudarle a alcanzar sus objetivos? ¿Qué implicaciones positivas y negativas podría estar pasando por alto que ellas pueden ayudarle a identificar?

La formación de equipos, la recopilación de información, la ejecución de escenarios, la elaboración de hojas de ruta y, en general, la obtención de la aprobación de los expertos de su organización es algo clave. Esto puede ayudarle a determinar la asignación de recursos de forma más inteligente, a centrarse en el desarrollo de una forma más considerada, a aligerar la carga y quizás también a ahorrar algo de dinero.

3. Pensar de forma modular, pensar en la nube

Los retos se abordan mejor en etapas manejables y alcanzables. Las mejores soluciones de software para hotelería son lo suficientemente modulares como para ayudarle a desplegarlas según sus prioridades. Se integran en la nube y se implantan fácilmente en un modelo SaaS. Son compatibles entre sí en cuanto se está preparado para añadirlas a su pila tecnológica a medida que surgen nuevas necesidades de negocio.

La tecnología de hostelería en la nube es una base sólida para construir una funcionalidad específica para cada objetivo en una plataforma escalable según sus planes. Cuando su equipo ha esbozado las necesidades de la empresa que realmente mueven la palanca del rendimiento y ha priorizado las soluciones, la definición de lo que es el punto de partida resulta mucho más clara.

No hay ninguna necesidad de solucionar todos los problemas a la vez; hacerlo todo de una vez solo le provocará quebraderos de cabeza. Será mejor concebir un plan de varios pasos que se base en éxitos sucesivos que le lleven a su objetivo final:

  • Sea específico y realista sobre los objetivos, las prioridades y las limitaciones
  • Colabore para asegurarse de que sus objetivos tienen sentido para la organización
  • Focalícese en construir su plataforma de forma secuencial, utilizando la nube como plataforma escalable

Este método proporciona un marco sólido que le ayudará a afrontar los retos urgentes mientras se prepara para los que están por venir

...y sin necesidad de levantar cargas pesadas.

¿En qué punto de su camino se encuentra ahora mismo?

¿Cuáles son sus prioridades en este momento para cumplir una serie de objetivos de negocio concretos? Nos interesa conocer su historia. Le invitamos a hablar con nosotros.

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