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Suite Professional Services Automation

Gestión de la cartera de proyectos adaptable para aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la rentabilidad

Mejor visibilidad de las actividades de los clientes

La suite Infor Professional Services Automation (PSA) es una solución de software de gestión de cartera de proyectos adaptable para el seguimiento y la gestión de proyectos de clientes. Desde las personas y los procesos, hasta las tecnologías y las finanzas que impulsan sus esfuerzos, Infor PSA ayuda a las empresas a generar visibilidad y control centralizado de las ofertas de los clientes y las propuestas de ventas, proyectar actividades facturables y no facturables, y optimizar la asignación de recursos. Infor PSA ofrece a los jefes de proyecto una herramienta intuitiva para administrar todos los costes, recursos y planificaciones con el fin de lograr una excelente eficiencia en la entrega, mientras trabajan en sus sistemas nativos.

A destacar

  • Gestión de proyectos
  • Gestión de recursos del proyecto
  • Programación de proyectos con la integración de MS Project
  • Tiempo y gastos del proyecto
  • Generación de presupuestos y previsión de proyectos
  • Evaluaciones de la cartera de proyectos

Ahorro de tiempo y dinero

Vea cómo Duff & Phelps, una firma líder mundial de asesoramiento financiero y banca de inversión, ha mantenido el ritmo con un rápido crecimiento del negocio y la mejora de la eficiencia operativa mediante la asociación con Infor.

Cero

papeles necesarios para la presentación de informes con el nuevo sistema automatizado

50 %

menos de tiempo de reembolso, lo que mejora la satisfacción

2500

experiencias globales de los empleados mejoradas gracias a la racionalización de los procesos

Infor ofrece más que tecnología o una herramienta. Cuentan con un equipo de expertos empresariales y tecnológicos que nos están ayudando a aprovechar y adaptar sus tecnologías junto con toda nuestra serie de herramientas ERP para convertirnos en una empresa más innovadora y eficiente.

Matt Henry
Responsable de tecnología, Duff & Phelps

Una completa herramienta de automatización de servicios profesionales

Al vincular los datos financieros críticos del proyecto a los sistemas contables clave con la suite Infor Professional Services Automation, las empresas de servicios profesionales pueden garantizar una gestión de los márgenes y un flujo de información óptimos y, de este modo, optimizar toda su cartera de proyectos de clientes.

Colaboración en tiempo real

  • Visibilidad de los proyectos y compromisos de servicio
  • Datos del proyecto compartidos entre los gerentes del proyecto y la contabilidad interna
  • Generación de informes rápida y extensa

Gestión de carteras

  • Análisis del rendimiento para hacer un seguimiento de las mejoras frente a los análisis comparativos
  • Visión integral de las interacciones y necesidades de los clientes
  • Acceso a los datos valiosos y automatización operativa

Gestión de recursos del proyecto

  • Gestión y asignación de equipos de proyecto
  • Plantillas de costos y pantallas de asignación de personal de arrastrar y soltar
  • Captura eficiente del tiempo y los gastos de los empleados

Rentabilidad del servicio

  • Transparencia financiera integral de los proyectos
  • Visualización de los principales impulsores y estrategias del negocio
  • Facturación transparente, reconocimiento de ingresos y análisis de márgenes

Centrados en la gente

Customer Success Plus

Nos encanta conocer a nuestros clientes. Desde planificación estratégica y despliegue hasta educación y soporte técnico, el equipo de Infor se asegurará de que alcance el éxito.

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