Infor Sales & Catering

Software de catering y gestión de eventos basado en la nube que automatiza todo el proceso de reserva.

Software en la nube de ventas y catering para eventos

El software de gestión de eventos y catering de Infor, totalmente integrado y basado en la nube, automatiza todo el proceso de reserva de eventos, desde la consulta inicial hasta la factura final. Es el único sistema de ventas y catering diseñado en torno a las etapas del ciclo de vida de un evento. Esta tecnología única basada en el ciclo de vida y los procesos se puede personalizar y está diseñada para hacer que las tareas resulten más eficientes, eliminando olvidos y errores.

A destacar

  • Procesos automatizados para el ciclo de vida de los eventos
  • Gestión integrada de mesas y recursos reservados
  • Gestión de relaciones con los clientes y correspondencia personalizada
  • Cálculo de costes de alimentos y bebidas y programación de mano de obra
  • Informes financieros, previsión de ingresos y análisis de rendimiento

Aumento de la eficiencia y suministro de una gran experiencia a los clientes

Con una compleja oferta comercial que incluye paquetes de fiestas de cumpleaños, eventos para grandes grupos y catering para eventos internos, Shenaniganz seleccionó el software Infor® Sales & Catering por su robusta plataforma, las capacidades dinámicas de gestión de eventos y las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

2500

eventos gestionados anualmente

70 %

de reservas de clientes anteriores

20

eventos gestionados simultáneamente

Reunir tanto la gestión de eventos como el CRM en un solo sistema nos permite ser mucho más eficientes. Sin esto, gastaríamos mucho más en mano de obra y tendríamos menos eventos.

Parker Coddington
Copropietario y socio de Shenaniganz

Software de catering y gestión de eventos basado en la nube

El software de catering para eventos de Infor agiliza las tareas que consumen mucho tiempo, por lo que tendrá más tiempo para las ventas y para mantener los espacios de eventos reservados a plena capacidad. Las consultas se rellenan automáticamente en Infor Sales & Catering desde su sitio web, lo que le permite crear propuestas con pocos clics. Y como Infor Sales & Catering permite la gestión integrada de mesas y de recursos reservados, puede sacar el máximo partido automáticamente a su capacidad de asientos y aumentar los turnos mientras reduce el tiempo de inactividad de los activos.

Gestión del ciclo de vida de los eventos

  • Gestión de eventos por etapas: desde la consulta hasta la ejecución
  • Indicación de acciones, paso a paso, basadas en procesos personalizables
  • Tareas y recordatorios automatizados

Gestión integrada de mesas y recursos reservados

  • Planos de sala con colores personalizables, gráficos interactivos y funciones de recomendación de asientos
  • Ajuste automático de las próximas asignaciones de recursos para maximizar los turnos
  • Los clientes se pueden localizar, añadir y eliminar en tiempo real, con o sin reservas

Control de gastos y recursos

  • Programación de mano de obra
  • Cálculo de costes de menús de comida y bebida
  • Auditoría de cambios de eventos

Gestión de relaciones con los clientes

  • Historial detallado de los clientes, incluidas correspondencia y llamadas
  • Creación de documentos y correspondencia personalizada
  • Seguimiento de membresías y renovaciones

Considere Infor Sales & Catering si ya es cliente de hostelería de:

  • Infor HMS
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  • Infor POS
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  • Infor CloudSuite™ Financials
  • Infor CloudSuite HCM

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