marzo 28, 2022
No hay duda de la importancia del control de los contagios en los centros de salud, y también del aumento de cuidado que se debe tener en los contagios no hospitalarios durante la pandemia. Por lo que el seguimiento de los contactos para controlar contagios es uno de los principales focos actuales y en los que la comunidad confía.
El potencial de contagios no intencionados es alto. Es común que un paciente con alguna enfermedad contagiosa ingresa al hospital o clínica y que la disemine por el aire y en las superficies de contacto. No hace falta más que mirar una sala de espera o guardia para ver como un Paciente 0 puede fácilmente ser una fuente de contagio.
Los hospitales y clínicas siempre han contado con protocolos pra aislar casos, pero no existía un expediente con una forma precisa de hacer el seguimiento de los contactos para evitar dispersión del virus. Anteriormente, cuando se identificaba un paciente infeccioso, el proceso para ubicar la ubicación era totalmente manual. Eso llevaba horas, y a veces días de identificar las posibles interacciones del paciente, lo que cual resulta ineficiente, poco preciso y frustrante.
Esto ha cambiado en la actualidad. Muchas organizaciones de salud están aprovechando la inteligencia artificial de los lugares en tiempo real. La información se recolecta automáticamente, en tiempo real, garantizando una precisión integral y el registro de los contactos. En los casos de infección sospechado o real, el reporte de ubicación del contacto puede verse en minutos.
Aparte de los beneficios obvios para la seguridad de paciente y del personal, y del mantenimiento de la reputación del establecimiento, se logra que el personal de salud ponga el foco en el cuidado de los pacientes.
Como funciona
Es muy simple de ejecutar. El personal cuenta con credenciales que registran su ubicación en tiempo real. Los pacientes también están equipados con sus propias credenciales temporarias dentro del establecimiento. Se le colocan también etiquetas al equipo.
En la medida que se van moviendo por el establecimiento, todas las interacciones con el personal, pacientes, equipo médico y lugares recorridos quedan registradas. El ingreso de los datos se registra automáticamente, lo que significa que no hace falta personal que ingrese dichos datos. Además, las visitas a sitios no clínicos como el baño y la cafetería también se registran para garantizar un seguimiento integral minuto a minuto.
Beneficios generales
También puede aplicarse en lugares con pacientes no agudos, consiguiendo que las organizaciones permitan a sus pacientes a que se auto internen, evitando las salas de espera. Utilizando el dispositivo de ubicación, los pacientes pueden hacer su propio check in en la clínica e ir directamente a las habitaciones, lo cual es óptimo para la seguridad y también para la comodidad de los pacientes.
Conforme a una encuesta reciente sobre Sentimiento de los pacientes sobre COVID-19 , realizada por Boston Consulting Group (BCG), las organizaciones pueden influir hasta un 50% en la condiciones que afectan a que los pacientes decidan buscar tratamiento médico. Asimismo, la encuesta revela que los protocolos de las organizaciones para el testeo, limpieza y equipos de seguridad (PPE) son el mayor potencial que puede aumentar el nivel de aceptación del paciente. El sector de salud enfrenta pérdidas millonarias y los pacientes continúan retrasando y seleccionando las visitas de control médico, por lo que la inversión en tecnología puede restaurar la confianza de los pacientes y por ende la facturación.
Más allá del seguimiento de la infección y de los contactos, la inteligencia basada en la ubicación permite a las organizaciones de salud contar con datos operacionales confiables y accionables. En momentos de incertidumbre, esto es especialmente importante en la medida que los líderes de salud buscan contar con visibilidad de los protocolos existentes y contar con seguridad a largo plazo para los pacientes y el personal. En el estado actual, mantener las infecciones restringidas y controladas nunca ha sido tan importante en el cuidado de salud.
Esto puede ayudar a optimizar todo: desde el cuidado de pacientes, los reembolsos de valores, y también ayuda a prepararse cualesquiera sean los protocolos de seguimiento necesarios.
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