Pechanga Resort Casino Logra Automatización y Visibilidad con Infor CloudSuite

LATAM – febrero 10, 2020, 10:00 A.M.

Infor, empresa líder global de aplicaciones en la nube especializada por industria, anuncia que Pechanga Resort Casino el mayor resort y casino de California, EEUU seleccionó las soluciones Infor CloudSuiteTM para integrar aún más los procesos centrales del negocio en un sitio centralizado y conectado al departamento de reservas. Este nuevo sistema integrado permite al resort/Casino tomar decisiones con mejor información en todo momento y lugar, desde cualquier dispositivo. La tecnología innovadora de Infor en la nube, está desarrollada con para funcionar de la mano de Amazon Web Services, y brindará mayores capacidades para contar con los datos en segundos.

Pechanga implementará las soluciones Infor CloudSuite creadas específicamente para el sector hospitality para una mejor gestión de las finanzas, de la gestión de la cadena de suministro, analytics y gestión del personal. Estas aplicaciones flexibles pueden brindar a los ejecutivos una nueva visión y datos en tiempo real para una toma de decisiones rápida que pueda mejorar la rentabilidad de los resultados. Específicamente las soluciones para la gestión de la mano de obra y del capital humano ayudan a lograr un mejor planeamiento y optimización laboral, asistencia y puntualidad. Las soluciones integradas para la gestión de la cadena de suministro y de finanzas se acoplan con funcionalidades modernas de finanzas con herramientas para la trazabilidad de los suministros y para optimizar procesos de las órdenes.

Durante años, Pechanga ha tenido éxito con el uso del software Infor HMS, que brinda una vista total de la información de los huéspedes en un solo sistema. Esto le permite a Pechanga brindar un reconocimiento específico a los jugadores reconocidos y a los nuevos huéspedes que buscan una experiencia integral en el resort. Asimismo, Infor EzRMS ha ayudado a Pechanga a automáticamente calcular los pronósticos de la demanda para el uso futuro de las habitaciones de hotel y determinar las estrategias adecuadas de venta, como las tasas de abierto/cerrado, control de las estadías, categorías de las habitaciones en uso y nivel de overbooking. El uso de algoritmos de IA reconoce patrones dinámicamente, que ayudan a garantizar pronósticos precisos y recomendaciones de precios óptimos.

“Infor Hospitality ha sido un aliado para nuestra organización durante un largo tiempo, y expandir esta alianza tecnológica nos permite contar con una estrategia más optimizada y flexible”, afirma John Kenefick, chief information officer, Pechanga Resort Casino. “La estructura en la nube de Infor, la red de servicio y el diseño de la aplicación específico para el sector, nos permite contar con mayor confiablidad, seguridad y escalabilidad”.

Con las soluciones Infor, el personal de Pechanga se beneficiará al contar con un recorrido simple y predecible para hacer el upgrade de las aplicaciones on premise a la nube. La organización se beneficiará inmediatamente con experiencias de interacción rápida con los usuarios, y con funcionalidades profundas que ayudan a disminuir las customizaciones logrando mejora análisis y una integración más simple.

Podemos ofrecer a nuestros clientes tecnología de primera en la nube, con funcionalidad inigualable e implementaciones de bajo riesgo”, dice Jason Floyd, gerente general, Infor Hospitality. “El sector del juego tiene importantes problemáticas, por lo que asociarse a un proveedor de tecnología que entiende el tema y como mejorar la rentabilidad es una ventaja competitiva. Las aplicaciones de Infor específicas para este sector rápidamente automatizan los procesos, disminuyen costos y mejoran la experiencia del huésped”:

Más información en https://www.infor.com/es-mx/industries/hospitality

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