Política de privacidad de Infor

Datos personales recopilados por Infor

Infor recopila sus datos a partir de nuestras interacciones con usted y por medio de nuestros productos. Los datos que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con Infor y de las elecciones que haga, incluidas sus configuraciones de privacidad y los productos y funciones que utilice. Usted nos proporciona algunos datos directamente (por ejemplo, información de contacto e información laboral), recopilamos datos sobre sus interacciones y uso de nuestros productos (por ejemplo, cookies u otros rastreadores electrónicos e información de gestión de relaciones con los clientes), y obtenemos datos sobre usted de terceros (por ejemplo, información de un socio de Infor o información sobre su asistencia a un evento patrocinado por Infor).

Cuando interactúa con nosotros, recopilamos información que su dispositivo nos envía. La información que recopilamos puede incluir datos sobre las páginas a las que accede, la dirección IP de su computadora, el ID o el identificador único de su dispositivo, el tipo de dispositivo, información de geolocalización, información de la computadora y de la conexión e información de la red móvil.

Tiene la opción de decidir la tecnología que utilizará y los datos que compartirá con nosotros. Cuando le solicitemos que nos proporcione datos personales, puede negarse a hacerlo. Sin embargo, muchos de nuestros productos requieren algunos datos personales para poder brindarle un servicio. Si decide no proporcionar esos datos necesarios, no podrá usar ese producto o esa función. Del mismo modo, en los casos en que necesitemos datos personales por cuestiones legales o para poder celebrar o ejecutar un contrato con usted, no podremos proceder si no nos proporciona los datos. Pondremos en su conocimiento el hecho de que no proporcionar la información personal tiene como consecuencia nuestra incapacidad de brindarle un producto o servicio. En los casos en que proporcionar datos personales sea opcional, ciertas características, como la personalización, no funcionarán si elige no proporcionar los datos personales.

Datos personales de solicitantes

Si solicita un trabajo en Infor o en alguna de sus empresas clientes, recopilamos información adicional en relación con su solicitud de empleo.

En el caso de los solicitantes que usen el software Talent Science de Infor para presentar su solicitud a un cliente de Infor, compartimos su información personal y nuestra evaluación con el cliente de Infor al que presenta la solicitud (o para quien ya está trabajando). En nuestra evaluación se emplea la información que usted nos brinda para ayudar a nuestros clientes a desarrollar su equipo de trabajo.

A petición de nuestro cliente o de usted, podemos divulgar sus datos personales a terceros para el proceso de preselección, verificación de antecedentes, servicios de verificación de credenciales u otros servicios similares relacionados con la verificación de la veracidad de la información que usted ha proporcionado. Si no desea que sus datos personales (incluidos los resultados de sus exámenes o antecedentes) se usen como se describe en el presente, no debe proporcionárnoslos. Si no proporciona los datos personales, no podrá continuar con su solicitud en Talent Science.

En el caso de los solicitantes que presenten su candidatura directamente en Infor, usamos los datos personales que nos proporcionan para tomar decisiones de empleo, así como para otros fines empresariales legítimos, como analizar el equipo de trabajo, conocer mejor a los solicitantes, atraer a individuos con talento y brindar información sobre las vacantes de empleo en Infor. También usamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las leyes de inmigración o laborales vigentes, y las prácticas de privacidad o seguridad de nuestros clientes, socios o proveedores que puedan diferir de la política de privacidad Infor.

Cómo utiliza Infor los datos personales

Infor usa los datos que recopilamos sobre usted para ofrecerle experiencias interactivas y satisfactorias. Específicamente, utilizamos los datos para:

  • Proporcionar nuestros productos y servicios, lo que incluye la actualización, la seguridad y la resolución de problemas, así como la asistencia técnica. Esto también implica compartir datos cuando sea necesario para prestar el servicio o realizar otra transacción que usted haya solicitado.
  • Mejorar y desarrollar nuestros productos.
  • Personalizar nuestros productos.
  • Realizar actividades de publicidad y comercialización para usted, lo que incluye enviar comunicaciones promocionales y publicidad especializada.

También utilizamos los datos para nuestros propósitos comerciales, incluidos el análisis de nuestro rendimiento, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y el desarrollo de nuestra fuerza laboral. Para lograr estos propósitos, a veces combinamos datos que recopilamos de diferentes contextos para brindarle una mejor experiencia, para tomar decisiones comerciales informadas y por otras razones legítimas. Por ejemplo, podemos combinar la información que tenemos sobre su compromiso actual con nuestros productos con información relacionada con sus otras interacciones con Infor, incluida su asistencia a eventos patrocinados por Infor. También podemos combinar datos en otros contextos.

Razones para compartir datos personales

Compartimos sus datos personales con las filiales y subsidiarias, los proveedores, los socios y los proveedores de servicios de Infor (cuando usted así lo haya autorizado) para completar transacciones o para proporcionarle un producto que haya solicitado. También compartimos datos con las filiales y subsidiarias de Infor y con los proveedores que trabajan para nosotros cuando lo requiere un proceso normativo o legal, para proteger vidas, para mantener la seguridad de nuestros productos, para proporcionar servicios de soporte técnico y para proteger los derechos y la propiedad de Infor y sus clientes. Por ejemplo, podemos compartir información con nuestros socios para completar una transacción comercial con usted o para proporcionarle asistencia durante el uso de nuestros productos y servicios.

Cómo acceder a sus datos personales y gestionarlos

Usted cuenta con opciones para elegir cómo Infor recopila y usa sus datos. Puede ejercer sus derechos de protección de datos comunicándose con Infor o usando algunas de las herramientas que le proporcionamos. Tiene ciertos derechos, entre los que se incluyen el acceso a sus datos personales, la corrección, la eliminación, el rechazo de estos o la restricción del uso que hacemos de sus datos personales. También puede retirar su consentimiento para que usemos su información personal, si procede. En algunas circunstancias, puede solicitar una copia de su información personal en un formato electrónico utilizable. En algunos casos, el acceso a los datos personales, o su gestión, pueden estar limitados en la medida en que lo requiera o permita la ley vigente. Cuando corresponda, también puede presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.

Puede gestionar el uso de sus datos a efectos de publicidad por parte de Infor mediante nuestro Centro de preferencias. No se puede acceder a todos los datos personales procesados por Infor, ni estos pueden gestionarse, utilizando la página de preferencias. Si desea gestionar o acceder a los datos personales procesados por Infor que no están disponibles con las herramientas que se encuentran en la página de preferencias, puede comunicarse con Infor en la dirección que se indica a continuación.

Transferencias internacionales de datos

Infor es una organización global con sede en los Estados Unidos. Es posible que compartamos su información personal dentro de Infor con nuestras filiales, nuestros proveedores de servicios y otros terceros que puedan estar fuera del país en el que usted reside. Hemos implementado medidas de protección adecuadas para la gestión de las transferencias de datos con el objetivo de garantizar que su información personal se trate tal y como se describe en esta política.

Infor cumple con el marco de trabajo del Escudo de privacidad de la UE y los EE. UU. y con el marco de trabajo del Escudo de privacidad de Suiza y de los EE. UU. (Escudo de privacidad) según lo dispuesto por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos en relación con la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida desde la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos en función del Escudo de privacidad. Infor (EE. UU.) ha certificado ante el Departamento de Comercio su adhesión a los principios del Escudo de privacidad en relación con tal información. Si existieran conflictos entre los términos de esta Política de privacidad y los principios del Escudo de privacidad, estos últimos tendrán precedencia. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de privacidad y para ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/list. La Comisión Federal de Comercio tiene la jurisdicción sobre el cumplimiento por parte de Infor del Escudo de privacidad. En determinadas situaciones, Infor puede verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Si tiene alguna consulta sobre la privacidad o la seguridad de los datos sin resolver que no hayamos tratado de forma satisfactoria, comuníquese con nuestro proveedor de resolución de conflictos con terceros (gratuitamente) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. En determinadas condiciones, una persona puede solicitar arbitraje vinculante en relación con las quejas relacionadas con el cumplimiento del Escudo de privacidad que no se hayan resuelto mediante ninguno de los demás mecanismos del Escudo de privacidad: https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction. Infor es responsable del procesamiento de la información personal que recibe en virtud del Escudo de privacidad y posteriormente transfiere esa responsabilidad a un tercero que actúa como agente en su nombre. Infor seguirá estando obligado en virtud de los Principios si su agente procesa dicha información personal de manera incoherente con los Principios, a menos que Infor demuestre que no es responsable del acontecimiento que da origen al daño.

Las prácticas de privacidad de Infor descritas en esta Política de privacidad cumplen el Sistema transfronterizo de reglas de protección de datos del APEC. Este sistema proporciona un marco para que las organizaciones garanticen la protección de la información personal transferida entre las economías participantes del APEC. Encontrará más información sobre el marco de trabajo del APEC aquí.

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Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su dispositivo para almacenar datos. Utilizamos cookies y tecnologías similares para almacenar sus preferencias y ajustes, para permitirle iniciar sesión, ofrecerle publicidad, combatir el fraude y cumplir con otros fines empresariales legítimos. A veces, también utilizamos balizas web para recoger datos sobre uso y rendimiento. Nuestros sitios web pueden incluir balizas web, cookies o tecnologías similares de proveedores de terceros. Estos proveedores de terceros pueden utilizar cookies o tecnologías similares para proporcionarle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación. Si no desea recibir publicidad basada en sus intereses, puede hacerlo con el botón “Configuración de cookies” que aparece a continuación.

Tiene a su disposición opciones para controlar los datos recopilados por las cookies, las balizas web y tecnologías similares. Por ejemplo, puede usar los ajustes en su navegador de Internet para limitar la forma en que los sitios web que usted visita pueden usar las cookies, y para retirar su consentimiento eliminando o bloqueando las cookies. En este momento, Infor no responde a las señales de No rastrear (DNT). Haga clic en el siguiente enlace para administrar la configuración de cookies.

Productos proporcionados por su organización

Si utiliza una dirección de correo electrónico proporcionada por su empresa u otra organización para acceder a los productos de Infor, esa organización tiene la capacidad de controlar y administrar su cuenta de producto de Infor, así como de procesar sus datos y acceder a ellos.

Muchos productos de Infor están destinados a su uso por parte de organizaciones, tales como empresas. Si su organización le brinda acceso a los productos de Infor, el uso de los productos de Infor está sujeto a las políticas de su organización, si las hubiere. Debe dirigir sus consultas de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos de protección de datos, al administrador de su organización. Infor no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de nuestros clientes, socios o proveedores que puedan diferir de la política de privacidad de Infor.

Período de conservación de su información personal

Por lo general, conservaremos sus datos personales mientras dure nuestra relación con usted. Una vez que nuestra relación finalice, conservaremos sus datos personales por un periodo de tiempo que nos permita satisfacer los siguientes objetivos: para preservar los registros según lo requiera la ley vigente, para el uso en una demanda o procedimiento legal, para atender cualquier queja que recibamos en relación con nuestros productos o servicios, para otros fines empresariales legítimos.

Cómo protegemos su información personal

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de sus datos.

Datos personales procesados por Infor en nombre de sus clientes

Por medio de nuestra plataforma de software, les proporcionamos a nuestros clientes productos y servicios que les permiten interactuar con los usuarios finales. Cuando nuestros clientes recopilan información de sus usuarios finales mediante nuestros productos y servicios, esta Política de privacidad no se aplica a esa recopilación de información. Esto se debe a que nuestros clientes, como controladores de datos, dirigen la recopilación de esa información, e Infor no tiene una relación directa con los usuarios finales de nuestros clientes. Infor no controla la recopilación o el uso de la información de los usuarios finales por parte de nuestros clientes.

Para saber cómo un cliente de Infor utiliza la información que recopila por medio de los productos de Infor, consulte la política de privacidad de dicho cliente. Si es un usuario final que necesita acceso a sus datos o que desea corregir, modificar o eliminar datos inexactos, o bien si es un usuario final de uno de nuestros clientes y ya no desea que dicho cliente se comunique con usted en el futuro, póngase en contacto con él directamente.

En relación con los productos y servicios que ofrecemos, podemos transferir información personal a empresas que nos ayudan a ofrecer nuestros productos y servicios. Las transferencias a estos terceros se rigen por nuestros acuerdos con nuestros clientes.

Actualizaciones de nuestra política de privacidad

Podemos modificar o actualizar esta política de forma periódica. Puede ver cuándo se actualizó por última vez en la parte superior de la política. Si modificamos esta política de forma sustancial, le notificaremos los cambios publicándolos en nuestro sitio web. Cualquier cambio en nuestra política tiene vigencia a partir de la fecha en que publiquemos dicho cambio, a menos que le notifiquemos lo contrario. Si modificamos nuestra política de tal forma que tenga un impacto sustancial sobre la naturaleza del procesamiento o en sus derechos de privacidad, se lo notificaremos con suficiente antelación para brindarle la oportunidad de ejercer sus derechos.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Infor o sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Infor
A la atención de: Global Data Privacy Officer
40 General Warren Blvd
Suite 110
Malvern, PA 19355
U.S.A.
Correo electrónico: Privacy.Inquiries@infor.com

Para actualizar sus preferencias de marketing, visite nuestro Centro de preferencias.