Interaction Advisor

Optimice las interacciones con los clientes en tiempo real

Aplicación para toma de decisiones en tiempo real

Infor Interaction Advisor es una aplicación para toma de decisiones en tiempo real que identifica la siguiente mejor y más relevante campaña de marketing para presentar en cada punto de contacto con el cliente. Con esta aplicación de fácil uso, se pueden maximizar los esfuerzos de gestión de experiencia del cliente con la oferta o el mensaje de mayor impacto.

Lo más destacado

  • Analítica predictiva y motor de autoaprendizaje de gestión de ofertas
  • Actualizaciones de campaña en tiempo real
  • Máxima escalabilidad empresarial
  • Seguimiento de respuesta en bucle cerrado
  • Interacciones personalizadas

Características y ventajas

Soluciones de autoaprendizaje para la gestión de campañas de marketing

Este software de autoaprendizaje para gestión de campañas de marketing recomienda la mejor campaña de marketing para presentar al cliente en cualquier punto de contacto integrado, incluidas la siguiente mejor acción, la venta cruzada y las ofertas de retención.

Personalización para sus clientes

Mediante la parametrización dinámica y las determinaciones ultrarrápidas, incluidas las decisiones de gobernanza y cualificación, la plataforma de software garantiza que le proporcione a sus clientes lo que desean, con campañas de marketing relevantes y personalizadas.

Aprendizaje continuo con modelos predictivos

Los modelos predictivos se actualizan continuamente con información específica del cliente, así como con datos aprendidos con todos los clientes, para ayudar a determinar la siguiente mejor acción para decisiones futuras. El análisis de bucle cerrado le permite al sistema de autoaprendizaje conservar toda la información para su futura utilización.

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