Conseils pour tenir le cap et rester compétitif

novembre 4, 2016
N'ayez pas peur de viser haut. Cela en vaut la peine.

Choisir des buts et tactiques pour vos efforts informatiques implique d'avoir un objectif défini. Nous le savons bien. Mais, c'est choisir cet objectif qui peut s'avérer difficile. Viser haut pour en tirer des gains élevés ? Ou choisir des objectifs plus modestes et des améliorations progressives ?

Choisir la bonne direction à donner à vos investissements informatiques n'est pas toujours une mince affaire. Les options sont variées. Une multitude d'options technologiques offrent toutes de la valeur et promettent des avantages intéressants. Toutefois, les fonds disponibles doivent être utilisés en couvrant autant de projets indispensables et d'initiatives critiques que possible. La négociation entre les équipes pour savoir laquelle a le plus besoin des fonds peut devenir âpre.

Bien sûr, l'équipe informatique doit définir des priorités, mais comment cerner les facteurs d'évaluation ? Comment choisir la voie qui vous offrira la valeur la plus élevée aujourd'hui comme demain ? Cette période tumultueuse d'innovation opérationnelle et technologique dans le secteur de la production offre un vaste monde de solutions informatiques, applications avancées et concepts novateurs, dont un grand nombre sont considérés comme capables de changer la donne ou de perturber l'activité telle que nous la connaissons aujourd'hui. Parmi les grands thèmes très prometteurs, citons la digitalisation, l'Internet des objets, l'informatique dans le Cloud et la science des données.

Un trop grand nombre de choix peut laisser perplexe. Effectuer un examen minutieux de chacune des nombreuses options est extrêmement chronophage et nécessite des cycles de recherche et d'évaluation pouvant inclure des demandes d'information de plusieurs pages, de longues réunions avec des fournisseurs et des démonstrations ennuyeuses. Pour déterminer des stratégies de solution qui répondent aux besoins actuels et à venir, il faut comprendre les problèmes et anticiper les tendances technologiques ainsi que les futures directives de l'entreprise.

Que font les cadres dirigeants pour être sûrs d'orienter l'entreprise dans la bonne direction ?

Pour commencer, adressez-vous à des experts de confiance pour vous guider. En plus de trente ans de collaboration, Infor a travaillé avec plus de 25 000 fabricants et distributeurs dans le monde et nous avons gagné leur confiance grâce à nos solutions logicielles complètes, conçues sur mesure pour soutenir leur évolution. Du fait de notre double rôle de fournisseur de solutions logicielles et partenaire technologique stratégique, nous avons été les témoins d'innombrables réussites de fabricants ayant mis sur pied un plan informatique stratégique dont les résultats étaient clairement à la hauteur.

De nos années d'expérience, nous avons tiré les conseils suivants pour vous aider à bien démarrer :

Liez votre vision aux objectifs commerciaux de l'entreprise

Connaissez vos objectifs. Liez la vision technologique que vous avez aux objectifs commerciaux de votre entreprise. Comment ces choix technologiques aident-ils l'entreprise à être encore plus rentable ? Ou à améliorer les produits et les services ? Vont-ils vous aider à établir des liens avec des clients et partenaires via des moyens à plus grande valeur ajoutée ? Avez-vous ce qu'il faut pour retenir le personnel « doté des bonnes compétences » ? Une fois que vous êtes certain que la stratégie technologique s'aligne sur la croissance générale de l'entreprise et le plan de commercialisation, vous pouvez passer à l'étape suivante.

Comprenez la valeur de la technologie pour rester concurrentiel

Qu'est-ce qui est vraiment important pour faire la différence avec vos concurrents ? Qu'est-ce qui est unique à votre entreprise, votre produit ou vos services qui vous aidera à vous démarquer de concurrents qui, fort probablement, peuvent vous dépasser ou vous battre au niveau des prix. Est-ce que c'est l'innovation produit, une expérience client renforcée, un service réactif ou une livraison plus rapide des marchandises ? Quand vous comprenez votre vraie valeur pour les clients et la valeur de vos caractéristiques distinctives, vous pouvez hiérarchiser l'ordre dans lequel vous souhaitez travailler pour renforcer ces caractéristiques.

Détermination et identification de la facilité de mise en œuvre

La prochaine étape pour vos projets technologiques consiste à cerner le niveau de difficulté d'exécution, ce qui signifie avoir une vision des coûts, des défis et du temps pour la mise en œuvre. En bref, l'opportunité qui présente la valeur la plus élevée n'est peut-être pas celle qu'il faut poursuivre en premier car elle peut être extrêmement complexe et les délais de retour sur investissement peuvent être incertains. Ici, la clé consiste à rechercher des réussites percutantes et rapides avec des tactiques de déploiement éprouvées. Cela aiguisera l'appétit de la direction en vue de davantage de projets basés sur la technologie.

Réunissez tout sur un plan de route

Maintenant que vous avez identifié les opportunités à poursuivre, créez un modèle visuel de ce que vous allez faire pour y arriver en déterminant des échéances. Incluez des étapes clés, comme les interdépendances, ressources internes et budgets. Prévoyez l'interconnectivité des solutions, la visibilité, ainsi que le partage et le stockage de données. Envisagez l'accès distant à l'aide d'appareils mobiles, l'agilité des systèmes et d'importantes questions touchant l'industrie auxquelles vous allez sans doute être confronté, comme les besoins en termes de conformité réglementaire et de reporting. Veillez à définir la relation que vous comptez avoir avec vos partenaires de la chaîne logistique, vos partenaires, vos collègues et vos clients. Vous aurez la vision d'ensemble et la partagerez largement pour régler les conflits potentiels.

Ce n'est pas facile, mais c'est faisable

Cet exercice peut être difficile et complexe, en particulier pour les fabricants qui ont l'habitude de faire des investissements informatiques en réaction à un besoin particulier plutôt que dans le cadre d'un plan stratégique pour une croissance à long terme. De nombreuses entreprises travaillent avec des consultants externes pour l'étape de mise en œuvre. Malheureusement, les entreprises qui se spécialisent dans le déploiement peuvent ne pas disposer des connaissances nécessaires sur les solutions logicielles pour formuler un plan stratégique efficace. Veillez à travailler avec des experts qui ont des connaissances spécifiques au secteur leur permettant d'apporter des recommandations valables. Travaillez avec des entreprises qui sont prêtes à écouter.

Infor Services

Infor Services est une organisation mondiale qui se charge intégralement d'optimiser la valeur que les clients retirent de leur investissement dans les solutions Infor. Plus de 5 300 professionnels soutiennent actuellement des clients répartis dans 168 pays. L'équipe des Services apporte une connaissance en profondeur des produits et des aspects techniques, une grande expérience du secteur et la pleine mesure des ressources d'Infor pour soutenir le succès des fabricants. Du déploiement initial et de l'optimisation quotidienne à la vision globale et l'élaboration de stratégies proactives, les fabricants peuvent compter sur les experts d'Infor pour leur fournir la profondeur et la richesse de leur expérience afin de transformer la vision en réalité. Ces individus, passionnés par ce qu'ils font, se consacrent à aider les fabricants à définir des priorités et à trouver les bonnes voies vers l'avenir.

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