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Être là où le client est

février 11, 2021

C'est une maxime bien connue : une organisation doit être là où ses clients sont. De nos jours, cela signifie : aller directement sur l'appareil préféré des utilisateurs. Que ce soit un smartphone, une tablette ou un ordinateur, Infor Bibliothèques offre deux solutions pour les utilisateurs d'appareils mobiles :

  • Le site Web régulier avec une mise en page réactive (responsive design)
  • L’application Iguana Library disponible dans les App Store applications.


Design réactif (Iguana)

Si le site Web (Iguana) est utilisé dans un navigateur sur un smartphone (ou une tablette), le mode Responsive prend en charge une présentation adaptée, ce qui implique que l'affichage s'ajustera automatiquement et dynamiquement à la largeur de l'écran. Il n'y a aucun limite, toutes les options sont disponibles et utilisables.

Une application (Iguana Library)

En plus du portail responsive, Infor propose également une application pour les smartphones sous iOS (Apple) ou Android (entre autres Samsung et Google). Une nouvelle version de l'application sera bientôt disponible. La nouvelle version est entièrement native sur les deux systèmes d'exploitation, alors que la version précédente était basée sur le Web. La nouvelle version a été construite avec le framework open source Nativescript. La prise en charge du framework PhoneGap a été interrompue.

Les fonctions de l'application restent:

  • Recherche & présentation des résultats
  • Scan du "code à barres commercial" d’un livre et affichage de la notice
  • Réservation
  • Prolongation
  • Notifications Push (retard, réservation disponible, abonnement bientôt expiré…)
  • Gestion des lecteurs associés (par exemple, parent / enfant ou élève / enseignant)
  • Renseignements sur les annexes de la bibliothèque
  • Communication avec la bibliothèque (par exemple, par téléphone).

Les nouvelles fonctionnalités les plus importantes de la nouvelle version sont:

  • Interface utilisateur mise à jour avec ajout d’un menu latéral
  • Recherche basée sur la «meilleure correspondance» (“best match”)
  • Tri par pertinence
  • Scanner des codes-barres des utilisateurs inscrits
  • Options de gestion des mots de passe.


La différence principale entre l’app et le web responsive est que l'application peut "interagir" plus facile avec des fonctions typiques sur le smartphone (par exemple un lecteur de code à barres ou le système de messagerie du téléphone pour les messages push).


Répertoire
  • Libraries
Produit
  • Library and Information Systems
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