Fetim Group améliore sa productivité avec Infor

France – mars 02, 2020, 09:00 AM

Infor, l’un des principaux éditeurs d’applications métier disponibles dans le Cloud, annonce que le groupe Fetim, leader néerlandais de la construction et de la décoration d’intérieur, va s’appuyer sur un benchmark réalisé par Infor auprès de 800 entreprises pour améliorer ses processus et ses workflows. Dans le cadre de ce benchmark, Infor a recueilli des données liées au mode de fonctionnement d'entreprises mondiales de fabrication et de distribution. L’analyse de ces données a ainsi permis à Fetim d'améliorer sa productivité et l'efficacité de ses workflows. Précisons que Fetim est un des membres actifs du groupe de consultation créé par Infor pour participer à l’amélioration de ses solutions logicielles, via une meilleure prise en compte des besoins de ses clients.

L'architecture informatique de Fetim est construite sur le principe du ‘best-of-class’ et la société utilise déjà les solutions Infor CloudSuite Distribution Enterprise - élaborée sur l’ERP Infor M3 - et Infor CloudSuite Configure Price Quote (CPQ), un portail digital permettant d’améliorer l'expérience d'achat des clients. Elle déploie actuellement Infor CRM et Infor Nexus, afin de mettre en place une plateforme de collaboration en ligne pour améliorer en temps réel la coopération avec les fournisseurs et maximiser la fiabilité de la chaîne logistique. L'intégration avec d'autres applications, notamment un système de gestion d'entrepôt tiers, est assurée par Infor OS, une plateforme hybride Cloud qui associe processus commerciaux, intégration et intelligence artificielle (IA). La prochaine étape, liée à la transformation digitale de Fetim, prévoit le déploiement d'Infor Coleman pour ajouter l'IA au sein de l’ensemble de la plateforme.

« Nous avons choisi Infor très consciemment en raison de son approche micro-verticale qui augmente l'efficacité et pour sa connaissance approfondie de notre marché », déclare Frans Beerkens, Directeur Informatique chez Fetim. « Il s’agit d’une proposition totalement unique qui nous permet de bénéficier d’une réelle valeur ajoutée et de répondre aux besoins et attentes de nos clients. Avec ce benchmark, Infor démontre son orientation client, son caractère inédit et sa capacité d’innovation ».

A propos du rôle de conseil exercé par Fetim, il ajoute : « Impliquer des entreprises qui connaissent bien leur marché et les attentes de leurs clients relève, de la part d’Infor, d’une démarche particulièrement intelligente. Je peux ainsi identifier des tendances et rapporter à Infor les défis auxquels je suis confronté. Leurs conseils métier sont vraiment précieux et uniques, car les personnes qui y participent de manière active sont celles en charge du développement des produits. Ce type de démarche n’existe nulle part ailleurs. De plus, cela nous permet d’obtenir des retours d'information continus concernant les progrès de notre contribution et cela exige des entreprises membres qu’elles soient engagées et actives. Des clients comme nous peuvent apporter leur pierre à l’édifice de la solution et façonner la feuille de route des priorités en matière de développement ».

Le fait de pouvoir influencer les fonctionnalités incluses dans les nouvelles versions des CloudSuites d'Infor élaborées sur Infor M3 permet à Fetim de n'effectuer qu'un nombre minimal de modifications et d'obtenir rapidement des processus standardisés. Grâce aux différents échanges, Fetim a trouvé, par exemple, des solutions pour mieux traiter ses problématiques liées à la tarification ou à l'essor du commerce électronique.

Le marché de l'ameublement et de la décoration d’intérieur a subi des changements radicaux au cours des 10 dernières années. La croissance des achats en ligne, combinée à la mondialisation, a totalement changé le rôle prépondérant des détaillants qui, auparavant, constituaient les acteurs principaux du marché de Fetim, tout en générant de nouvelles opportunités de vente en ligne. Le groupe Fetim a migré ses applications dans le Cloud afin de pouvoir faire face, avec plus d'agilité, à ces changements, ce qui a permis à l’entreprise de se concentrer sur ses propres innovations produits et sur ses canaux de distribution en forte croissance. Grâce à la migration de Fetim dans le Cloud, le groupe a pu externaliser l’ensemble de son matériel, ainsi que son datacenter, et profiter de la sécurité apportée par Amazon Web Services. Infor CloudSuite Distribution Enterprise offre également à Fetim la possibilité d'améliorer, d'accélérer et de changer sa façon de travailler, en créant un environnement d’excellence.

« Des entreprises comme Fetim jouent un rôle précieux pour Infor, qui a pour vocation de créer des solutions logicielles métier évoluées et dédiées à des industries en particulier, afin de répondre aux exigences et attentes de ses clients », témoigne Cormac Watters, ‘General Manager for International’ chez Infor. « Leurs contributions, réactions et questions permettent d’améliorer les nouvelles versions de nos logiciels et de notre service de Cloud Computing. En tant qu’acteur innovant, nous savons combien il est important de pouvoir opérer de manière intelligente et efficace en s'appuyant sur des données intelligentes. C'est pourquoi nous aidons les entreprises à exploiter au mieux leurs données et à améliorer leurs performances ».

Pour de plus amples informations, regardez la vidéo suivante : https://player.vimeo.com/video/386246716

A propos de Fetim

Fetim est une entreprise leader dans le domaine des produits dédiés à l'amélioration de l'habitat. Son objectif est « d’aider les gens à aimer l'endroit où ils vivent, travaillent et se divertissent ». Fetim développe des produits qui tiennent compte des dernières tendances et techniques et travaille en collaboration avec des designers et des influenceurs. Le groupe Fetim est actif dans plus de 40 pays en Europe et fournit à la fois les utilisateurs finaux professionnels et les détaillants.

https://fetimgroup.com/fr/a-propos-de-fetim/

A propos d'Infor

Infor est l’un des principaux éditeurs d’applications métier disponibles dans le Cloud. Avec 17.300 employés et plus de 68 000 clients répartis dans plus de 170 pays, les solutions d’Infor sont conçues pour permettre aux entreprises d’accroître leur performance. Pour en savoir plus sur Infor, www.infor.fr

Parmi les clients d’Infor, on peut noter :

  • les 20 plus grandes entreprises de l’industrie aérospatiale
  • 9 des 10 plus grandes entreprises de haute technologie
  • 14 des 25 plus grands réseaux de prestation de soins de santé américains
  • 19 des 20 plus grandes villes américaines
  • 18 des 20 principaux fournisseurs de l'industrie automobile
  • 14 des 20 premiers distributeurs industriels
  • 13 des 20 plus grandes enseignes mondiales
  • 4 des 5 meilleurs brasseurs
  • 17 des 20 plus grandes banques mondiales
  • 9 des 10 plus grandes marques hôtelières mondiales
  • 7 des 10 plus grandes marques de luxe mondiales.
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