Infor annonce les lauréats de ses « Prix d'Excellence Clients 2020 » décernés à l’occasion de son événement Inforum

Infor, l’un des principaux éditeurs d’applications métier disponibles dans le Cloud, a divulgué la liste des lauréats de ses « Prix d'Excellence Clients 2020 ». Ces récompenses annuelles sont attribuées à des sociétés particulièrement innovantes en matière d’usages technologiques et ayant enregistré, de ce fait, des résultats commerciaux exceptionnels. Un panel composé d'experts ‘solutions’ et ‘industries’ d'Infor évaluera ainsi chaque candidat sur la base de l'amélioration de ses performances, des bénéfices obtenus et quantifiables, de sa démarche en matière de satisfecit Clients, ainsi que de son utilisation des technologies et de son niveau d'innovation. Les lauréats et finalistes sont seront mis à l’honneur lors de l’événement Clients d’Infor, qui se tient actuellement et durant deux jours en ligne (les 15 et 16 septembre 2020), sous la bannière « Inforum 2020 : The Digital Experience ».

« L'environnement de travail a beaucoup évolué ces derniers mois. Aussi sommes-nous particulièrement heureux de pouvoir récompenser nos Clients, notamment ceux qui, dans les conditions particulières actuelles, ont su développer de nouveaux protocoles, s'adapter et évoluer pour continuer à prendre des décisions critiques, y compris dans le plan de continuité des activités commerciales », déclare affirme Kevin Samuelson, PDG d'Infor.

« Infor s'engage à aider ses clients pour tirer parti des technologies du Cloud, ces technologies ayant été conçues pour répondre à leurs enjeux métier et sectoriels, mais également pour analyser, gérer et protéger de manière plus efficace leurs importants volumes de données qui ne cessent de croître. Leur attachement à nos solutions, ainsi que leur engagement à obtenir des résultats afin de mieux servir leurs collaborateurs, partenaires et clients, constituent une véritable source de satisfaction pour toutes les équipes d’Infor. »

Voici les lauréats de projets menés en partie sur le sol français :

Michelin

Deuxième fabricant mondial de pneus, Michelin avait pour objectif de faciliter ses opérations en transformant ses relations et ses transactions avec ses clients. Pour répondre à cet objectif, une réponse simple et ad hoc : le Cloud.

Grâce à Infor, Michelin a entamé sa migration vers le Cloud en passant d'une solution ‘in house’ (développements internes) à une solution complète en mode SaaS.

Infor CloudSuite Automotive a aidé l’entreprise à enrichir son expérience avec les fabricants tiers d'équipements d'origine (ou OEM) et à améliorer les tâches quotidiennes de ses employés en supprimant les tâches à faible valeur ajoutée. La solution a également rendu les données plus fiables, plus accessibles et a renforcé l'efficacité des opérations grâce à des processus simplifiés.

Le passage au Cloud a ainsi aidé Michelin à atteindre ses principaux objectifs et à répondre à ses exigences commerciales, en développant la connectivité entre les opérations, tout en restant agile et moderne grâce à des mises à jour de la solution particulièrement simples.

Nutreco

Ce leader du secteur de la nutrition animale et des aliments pour poissons s’appuie sur une démarche de transformation digitale pour encourager les agriculteurs à accroître leur productivité et à adopter un nouveau modèle commercial.

L’entreprise a choisi Infor CloudSuite Food & Beverage afin de supporter son projet Unite4Cloud qui consiste à préparer son avenir digital à partir de la solution standard d’Infor, sans aucune modification.

En juin, Nutreco est entré en production avec la version 13.4 d'Infor M3 dans le Cloud pour 106 sociétés d'exploitation et 3 000 de ses utilisateurs. Il s'agissait d'une étape fondamentale pour passer d'une version sur site (10.1) à la dernière version disponible.

Les équipes conjointes de Nutreco et d'Infor peuvent désormais se concentrer sur l'objectif ultime qui consiste à mettre en place une plateforme multi-tenant dès le début de l'année 2022.

Elle permettra à Nutreco de disposer d’une solution standard pour toutes ses opérations, qui sera systématiquement mise à jour et régulièrement enrichie des dernières fonctionnalités et technologies.

Le multi-tenant constitue un environnement moderne, résolument tourné vers l’avenir et contribuera, sans nul doute, à améliorer les performances, tout en ajoutant de nouvelles fonctionnalités sur le plan juridique et fiscal.

Kempinski Hotels

Le plus ancien groupe d'hôtels de luxe en Europe s’appuie sur les fonctionnalités et les capacités d'intégration d'Infor Dynamic Enterprise Performance Management (d/EPM) pour mieux maîtriser les risques, les performances et l'impact des décisions prises au niveau d’un hôtel, d’une région ou du groupe, ainsi que pour la planification de la continuité des activités.

Optant pour des prédictions plus fluides pour le reste de l'année 2020, Kempinski Hotels s'appuie sur le logiciel d'Infor pour créer et utiliser en parallèle différents scénarii de gestion de ses revenus, ce qui permet à l'entreprise de rester flexible pour une reprise plus ou moins rapide en fonction de l’évolution des circonstances.

Ce modèle innovant ‘Road to Recovery’ - qui prend en compte différentes hypothèses de revenus en fonction de la vitesse de reprise - analyse plusieurs scénarii (neutre, pessimiste, optimiste) en fonction de la segmentation du marché, ainsi que du pays de résidence, ces indicateurs permettant de déclencher des stratégies d’optimisation des revenus.

Ces stratégies, qui ont pour objectif de faciliter la reprise des différents segments, permettent en effet de remplacer certains marchés cibles par d'autres pour lesquels une reprise plus rapide est anticipée.

Le concept a été présenté au sein de l'ensemble des propriétés hôtelières du groupe, via des webinaires et des formations, afin d'alerter les équipes sur les changements et de garantir une adoption rapide.

Ce projet de budgétisation basé sur des scénarii a rassemblé l’ensemble des équipes de développement commercial et de gestion des revenus, ainsi que celles en charge des finances et de l'analyse.

Ci-dessous, pour information, la liste complète des Lauréats :

• Chief Information Officer of the Year - Zack Chisholm, Chief Information Officer, Bega Cheese Limited (APAC)
• Chief Information Officer of the Year - Vicki Partridge, Head of ICT, ERF Electrical (EMEA)
• Chief Information Officer of the Year - Sarma Malladi, Chief Information Officer, SWM International (North America)
• Cloud Architect of the Year - Patricia Wissar, Vice President of Technology, Ransa (LATAM)
• Cloud Architect of the Year - Sandesh Shetty, Chief Technology Officer, Koch Business Solutions (North America)
• Consumer Industries - Big Lots (North America), Nutreco (EMEA) and Watami Co., Ltd. (APAC)
• Consumer Industries - As Watami Co. Ltd (Japan)
• Distribution - EMCO Corporation (EMEA)
• Energy and Resources - Optima Energy Systems (EMEA)
• Healthcare - CHRISTUS Health System (North America)
• Hospitality - Greystar (North America), Mandarin Oriental Hotel Group (North America)
• Manufacturing - Carrier (North America), Larsen & Toubro Limited (APAC)
• Public Sector - Elsinore Valley Municipal Water District (North America)
• Services - Sunstream Business Services (North America), DB Schenker (APAC & EMEA), and Kuehne + Nagel (EMEA)