Midwest Wheel fait gagner du temps et de l'argent à ses clients en utilisant l'IA pour recommander des pièces

Midwest Wheel, l'un des plus grands distributeurs de pièces détachées pour camions du Midwest américain, utilise les recommandations fournies par Infor AI pour améliorer son service client. L'entreprise est parvenue à réduire le temps de traitement des commandes de 30 % et aide ses clients à économiser du temps et de l'argent en commandant la bonne combinaison de pièces.

Regardez cette vidéo pour découvrir comment Midwest Wheel a collaboré avec Infor pour développer son application d'IA (intelligence artificielle) permettant d'analyser les données des commandes à l'aide de l'apprentissage automatique, et comprenant un moteur de recommandation intégré à l'écran des commandes de vente. Après un déploiement en seulement quatre semaines, les vendeurs de Midwest Wheel n'ont eu besoin d'aucune compétence ou formation particulière pour commencer à utiliser cette application intuitive.

En avril 2024, Infor Coleman AI a été renommé et simplifié en Infor Artificial Intelligence (AI). Les fonctionnalités et les services d’Infor Coleman AI sont toujours disponibles au sein de l’écosystème InforOS, bien que le nom Coleman ait été retiré.