5 modi per assicurare un'esperienza cliente coerente

Con ogni 10 punti di aumento del tasso di soddisfazione della clientela, le aziende ottengono un incremento dei profitti pari al 2-3%.

Per distinguersi dalla massa e garantire ai clienti un customer journey ottimale, occorre poter contare su grandi quantità di dati relativi alla clientela, su una tecnologia di marketing eccellente e sulla capacità di adeguare perfettamente i messaggi ai destinatari.

Qui di seguito troverai cinque consigli che consentiranno alla tua azienda di offrire un'esperienza cliente coerente e su misura.

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