Leadership

Susan Beal

Direttrice della gestione clienti

Susan Beal è la Direttrice della gestione clienti di Infor. È responsabile del successo e della soddisfazione dei clienti. Agisce per conto dei clienti in qualità di loro rappresentante, aiutandoli a ottenere il massimo rendimento possibile sugli investimenti in Infor CloudSuite. È alla guida del progetto di transizione che vede le esigenze dei clienti al centro di tutte le decisioni aziendali di Infor ed è responsabile di garantire un'esperienza eccellente.

Da quanto è entrata a far parte del team Infor nel 2012, Susan ha ricoperto vari ruoli manageriali, recentemente come Vice Presidente Senior della divisione di consulenza per le soluzioni, guidando il consolidamento e la trasformazione dell'organizzazione pre-vendita di Infor. Prima di approdare in Infor, Susan era Direttrice dello sviluppo aziendale presso CGI (ex AMS). Nei 15 anni di carriera in questa azienda ha lavorato nella divisione di sviluppo ERP, implementazioni per i clienti e supporto prima di arrivare a ricoprire ruoli di maggiore responsabilità. Susan è laureata in economia aziendale presso la University of Richmond.