Infor: le previsioni sull’Artificial Intelligence per il 2020

Italia – 13 gennaio 2020

Le piattaforme di Artificial Intelligence e Machine Learning inizieranno a sfidare il pensiero convenzionale, mostrando l‘enorme potenziale nella trasformazione dei processi operativi delle aziende. Di seguito le previsioni per il 2020 di Infor, leader globale di soluzioni cloud specializzate per settore verticale.

  1. Verso gli "Assistenti digitali intellettuali". Per soddisfare le crescenti aspettative degli utenti aziendali, gli assistenti digitali AI si evolveranno in "Assistenti digitali intellettuali". Agli utenti non è più sufficiente dire agli assistenti digitali che cosa fare in modo che eseguano automaticamente determinate attività o configurazioni di base. Il 2020 sarà l'anno in cui gli assistenti digitali, utilizzando l'AI e l'apprendimento automatico (ML), inizieranno a comprendere il contesto in cui gli utenti stanno operando, per consigliare i potenziali passaggi successivi (basati su azioni già completate), identificando gli errori e correggendo automaticamente gli input, oltre a interagire con gli utenti in conversazioni dinamiche e in tempo reale.
  2. L'AI aiuta a definire una "nuova normalità". Nel 2020, le piattaforme AI e di Machine Learning inizieranno a sfidare il pensiero convenzionale nell'ambito dei processi aziendali e dei risultati attesi. In altre parole, questi sistemi saranno in grado di ridefinire le nostre ipotesi predefinite su ciò che è "normale". Ciò renderà più efficiente la riprogettazione dei processi aziendali e la formazione delle risorse. Ad esempio, esaminando i processi della supply chain, le piattaforme di AI hanno osservato che i valori predefiniti, relativi alle date di consegna previste e alle date di pagamento, vengono in genere utilizzati solo nel 4% dei casi. Gli utenti inseriscono quasi sempre i propri valori. Quindi, i sistemi di AI e Machine Learning ci consentiranno di ignorare i valori predefiniti, come li intendiamo oggi, e di agire più rapidamente attraverso la fiducia
    nei nostri dati. Non saremo più soggetti a regole, impostazioni o presupposti predefiniti.
  3. Rendere l'AI operativa. Nel 2020, modelli specifici per settore renderanno l'AI più facile da usare e distribuire. Nel settore manifatturiero, i sistemi di Intelligenza Artificiale e di apprendimento automatico sfrutteranno processi basati su modelli per aiutare le aziende a gestire meglio le scorte, migliorare le previsioni della domanda, l'efficienza della supply chain, il controllo della qualità e i tempi di consegna. Nel settore sanitario, le organizzazioni sfrutteranno AI e Machine Learning per integrare meglio i dati che sono relegati nei silos delle applicazioni, scambiare informazioni con i partner nel continuum dell'assistenza e utilizzarle meglio per rispondere ai requisiti normativi e di conformità. Inoltre, nel settore retail, le aziende utilizzeranno AI e machine learning per prevedere meglio i modelli di domanda e le date di spedizione, in base a regole definite e migliorare i processi di pianificazione a breve e a lungo termine.

Infor
Infor è un fornitore globale di business software nel cloud specializzato per settore di mercato. Con 17.300 dipendenti e oltre 68.000 clienti in più di 170 paesi, il software Infor è progettato per il progresso. Per ulteriori informazioni, visitare www.infor.com. I clienti Infor includono:

  • Le top 20 società del settore aerospaziale
  • 9 delle top 10 aziende del settore high tech
  • 14 dei 25 più grandi network di assistenza sanitaria degli Stati Uniti
  • 19 delle 20 più grandi città degli Stati Uniti
  • 18 delle top 20 aziende automotive
  • 14 delle top 20 aziende nella distribuzione industriale
  • 13 dei top 20 retailer a livello globale
  • 4 delle top 5 aziende produttrici di birra
  • 17 delle top 20 banche
  • 9 delle 10 più grandi catene alberghiere
  • 8 delle top 10 migliori marche di lusso

Per ulteriori informazioni:

Alessia Cuppini, Raffaella Gerli
Rock communications
02/36693300
alessia.cuppini@rock-communications.it
raffaella.gerli@rock-communications.it

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