CloudSuite™ CRM
CloudSuite CRM è più di un semplice database, è una vista completa di tutte le interazioni con i clienti
CloudSuite CRM offre una vista completa del cliente
Il software Infor CloudSuite™ Customer Relationship Management (CRM) offre una vista di ogni punto di contatto con i clienti ai team di vendita, marketing, assistenza e supporto. Gli strumenti avanzati per la produttività delle vendite e la profilazione dei clienti aiutano gli utenti a individuare opportunità per massimizzare l'impatto di ogni interazione e semplificare le attività di vendita. Favorisci forecast accurati, decisioni informate e una gestione efficace di team e aree territoriali con analisi solide, strumenti di gestione delle vendite e avvisi proattivi.
Aspetti salienti
- Gestione di lead, opportunità e attività
- Controllo completo di tutti i dati, dove e quando serve
- Strumenti di back-office pronti all'uso integrati nelle soluzioni ERP di Infor
- Implementazione semplice e con la flessibilità del deployment nel cloud
- TCO ridotto rispetto a prodotti CRM simili
- Strumenti efficaci per il personale con esigenze di mobilità
- Decisioni basate su analisi
Una strategia vincente per il coinvolgimento dei clienti
I Crusaders sono la squadra di rugby professionista di maggior successo al mondo, con un record di vittorie invidiabile. La squadra ha scelto CloudSuite CRM per centralizzare i dati dei clienti, migliorare le comunicazioni, favorire la segmentazione e personalizzare i messaggi per trasmettere la mentalità da campioni all'esperienza dei tifosi.
di aumento delle vendite di biglietti
dollari di ROI per ciascun dollaro investito nella campagna abbonamenti nei centri commerciali
profili avanzati nel database dei clienti
Nell'era digitale è fondamentale comunicare efficacemente con i tifosi e la nostra grande community e veicolare messaggi chiari affinché tutti ascoltino quello che abbiamo da dire e capiscano cosa è importante per noi. Non possiamo farlo da soli, perché non avremmo le risorse. Ma collaborando con una grande azienda come Infor, con la sua esperienza, competenza, conoscenza e tecnologia, le nostre possibilità di successo aumentano notevolmente.
CloudSuite CRM nel dettaglio
CloudSuite CRM è un'applicazione basata su cloud che include vendite, servizio clienti, analisi di marketing e reportistica; si integra facilmente con le soluzioni ERP di Infor, la BI interconnessa di Birst® e con altri prodotti della Customer Experience Suite di Infor e non solo. Consente di gestire l'intero ciclo di vita del cliente in un unico ambiente, capitalizzare le opportunità di vendita future e garantire un'esperienza cliente eccezionale.
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