Susan Beal

最高顧客責任者(CCO)

スーザン・ビールは、インフォアの最高顧客責任者(CCO)です。スーザンは、インフォアの顧客満足度と顧客の成功に全責任を持っています。Infor CloudSuiteへの投資から、お客様が最大限の価値を実現できるように、顧客の代弁者となって支援しています。インフォアのビジネス上の意思決定のすべてにおいて、スーザンは顧客からのニーズを中心に据えた変革をリードし、優れた顧客エクスペリエンスを提供する責任があります。

2012年にインフォアに入社して以来、スーザンはさまざまなシニア・マネジメントの役職を歴任してきました。最近は、ソリューション・コンサルティング担当シニア・バイス・プレジデントとして、インフォアのプリセールス組織の変革とグローバル統合を統率してきました。インフォア入社以前は、CGI(旧AMS)でビジネス開発ディレクターを務めていました。CGIでは、ERPの開発、顧客への導入およびサポート分野で15年の経験を積んできました。スーザンは、Richmond大学でビジネスアドミニストレーションの理学士号を取得しています。