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マネージド・サービス

お客様の重要なビジネスニーズを満たす包括的なクラウド移行・運用代行サービス

戦略的なコーポレート・イニシアチブに専念できるようにお客様を支援

マネージド・サービスのプロバイダー (MSP) と連携することは、お客様のビジネス課題のいくつかを軽減することになります。マネージド・サービスとは、ソフトウェアアプリケーションの保守に関連する複雑かつ時間とリソースを大量に消費する運用管理を支援することによって、お客様の社内のIT部門がより戦略的なコーポレート・イニシアチブに専念できるように支援するアプローチです。

  • 全世界のお客様をあらゆる時間帯でサポート
  • あらゆるインフォアのアプリケーションに関する経験と専門知識を備えたグローバルなリソースに24時間365日アクセス可能
  • 要件の変化に応じて柔軟に拡張または縮小可能な、お客様に合わせたソリューション
  • ITサービスとビジネスニーズの連携に重点を置いたITIL®重視の提供モデル

運用コスト削減のための投資

お客様の要件に合わせて作成したサービス契約に基づいてシステムを運用いたします。お客様は業務に専念することが可能になり、アプリケーションを常に最新の状態に保ち、ビジネスニーズを満たす拡張機能を構築・保守し、生産性を高めて、TCOを削減することができます。

50%

マネージド・サービスによる運用コストの削減

2,000億ドル

2020年に全世界でマネージド・サービスに投資された金額

2,820億ドル

2023年までに世界全体で予想される支出額

セットアップ時には、Infor Managed Servicesに100%頼りました。彼らはあらゆることに精通しています。そして今日では、何か特別な注意が必要になれば、彼らを経由するようにしています。IMSのスタッフの応答時間は非常に短く、質問や懸念に1時間以内に回答してくれます。

MercyOne Northeast Iowa社、シニア・アプリケーション・アナリスト
Amy Stover氏

お客様のクラウド移行のパートナー

インフォアは、お客様がそれぞれに最適な移行パスと期限を選択してクラウドに移行すべきであると認識しています。お客様が今後数年間システムをオンプレミスで維持する場合であっても、現時点でクラウドに移行中の場合であっても、あるいはすでに移行済みであっても、Infor Managed Services (IMS) はお客様のニーズを満たすサービスを用意しています。

オンプレミスサービス

インフォアは20年以上にわたって、技術的な運用から拡張機能の管理、基幹業務システムのユーザーサポートに至るまで、オンプレミスベースのインフォアシステムを使用するお客様にマネージド・サービスを提供しています。

移行サービス

インフォアのアプリケーションをクラウドに移行する準備が整い次第、IMSはお客様と協力して、お客様の現在のレガシーシステムのニーズに最適な優先度を設定し、最適な計画を作成します。また、お客様の貴重なリソースをクラウドへの移行に振り向けることができるように支援します。

クラウドサービス

クラウドアプリケーションを利用すれば、お客様は、アプリケーションを最新の状態に保ち、信頼性と効率性を維持するための技術的な業務から解放されますが、ビジネスのニーズを満たし続けるためには、継続的なサービスが必要です。IMSは、こうしたクラウドアプリケーションのサポートを提供します。

お気軽にお問い合せください。

弊社より近日中にご連絡いたします。

インフォアはあなたのプライバシーを大切にします.