Infor rozszerza ofertę systemów zarządzania usługami, pomagając klientom osiągnąć szybszy rozwój, elastyczność i dokładność w biznesie.

Poland – November 06, 2011, 18:00 PM

Infor, wiodący dostawca aplikacji biznesowych, obsługujący ponad 75 000 klientów, ogłosił zakup linii produktów firmy Single Source Systems, Inc. – firmy partnerskiej Infor w zakresie rozwiązań i lidera w dziedzinie systemów zarządzania usługami. Zakupione produkty to Service Management Plus (SM-Plus), SM-Plus Mobile oraz Workbench Suite. Dodanie tych aplikacji do oferty Infor przyniesie korzyści dystrybutorom i producentom głównie dzięki ich integracji z produktami Infor.

Fakty

  • Infor zakupił następujące uzupełniające produkty Single Source Systems, partnera Infor i wiodącego dostawcy systemów zarządzania usługami:
    • SM-Plus – umożliwia firmom, które wytwarzają, rozprowadzają i serwisują produkty złożone lub wysokiej wartości zarządzać całym serwisowym cyklem życia produktu.
    • SM-Plus Mobile – pozwala pracownikom technicznym w terenie uzyskać za pomocą laptopa lub urządzenia mobilnego dostęp do krytycznych informacji łańcucha dostaw, tj. konfiguracja, historia zgłoszenia, status kontraktu serwisu, dostępność części.
    • Workbench Suite – konsoliduje ekrany związane z daną rolą, wskaźniki wydajności, skróty nawigacji, instrukcje przepływu procesów oraz zaawansowane narzędzia wyszukiwania/raportowania w jednym, łatwo dostępnym miejscu.
  • Po zakupie tych produktów, Infor zamierza ulepszać i integrować je z kluczowymi platformami Infor, zapewniając synergię pomiędzy liniami produktowymi Single Source i ofertą Infor. Kilka z zakupionych produktów SM-Plus jest specjalnie zaprojektowanych by pracować z Infor10 ERP Business (SyteLine); zostały one stworzone za pomocą narzędzi programowych Infor Mongoose.
  • Klienci, którzy pracowali poprzednio z Single Source będą czerpali również korzyści z siły i stabilności partnerstwa tej firmy z Infor, trzeciego co do wielkości dostawcy aplikacji na świecie, skoncentrowanego na innowacji produktowej i zapewnianiu wartości klientom.
  • Klienci otrzymają również jednolite wsparcie techniczne od jednego dostawcy, co zredukuje czas reakcji i ułatwi dostęp do zaplecza technicznego produktów.

O firmie Infor
Infor jest wiodącym dostawcą aplikacji biznesowych i usług, pomagającym 70 000 klientów w 164 krajach ulepszyć operacje biznesowe i przyspieszyć rozwój. Więcej informacji dostępnych jest na naszej stronie http://pl.infor.com.

# # #

This announcement reflects the direction Infor may take with regard to the specific product(s) described herein, all of which is subject to change by Infor in its sole discretion, with or without notice to you. This announcement is not a commitment to you in any way and you should not rely on this document or any of its content in making any decision. Infor is not committing to develop or deliver any specified enhancement, upgrade, product or functionality, even if such is described in this announcement and even if such description is accompanied by words such as “anticipate,” “believe,” “expect,” “intend,” “may,” “plan,” “project,” “predict,” “should,” “will,” and/or similar expressions. Many factors can affect Infor’s product development plans and the nature, content and timing of future product releases, all of which remain in the sole discretion of Infor. This announcement, in whole or in part, may not be incorporated into any contractual agreement with Infor or its subsidiaries or affiliates. Infor expressly disclaims any liability with respect to this announcement.

Filed Under
  • Press Releases
Region
  • EMEA
Let’s Connect

We'll be in touch.