Infor Provee a Ticketmaster Herramientas CRM para la Gestión de las Relaciones con los Clientes

LATAM – August 21, 2013, 00:00 AM
Infor, proveedor líder de software empresarial con más de 70.000 clientes anuncia que Ticketmaster, una empresa de Live Nation Entertainment Inc., ha seleccionado Infor Epiphany Interaction Advisor, Infor Epiphany Marketing junto con Infor Orbis Marketing Resource Management (MRM) de manera de lograr una mejor comprensión de su base de clientes en crecimiento con datos enriquecidos y en tiempo real.

Ticketmaster utiliza las soluciones Orbis MRM, Infor Epiphany Interaction Advisor, Marketing Basado en Eventos y Gestión de Campañas para llegar a nuevos clientes y optimizar sus programas de marketing por canales múltiples.

"Poder comunicarse efectivamente en los diferentes canales e identificar proactivamente como mejor interactuar con los clientes en una forma significativa resulta clave para ser exitosos en un ambiente de negocios en rápido movimiento como el de Ticketmaster," comenta George Wright, vicepresidente senior y gerente general, CRM, Infor. "Las aplicaciones de Infor CRM están diseñadas específicamente para que los ejecutivos de marketing eliminen las incertidumbres al dialogar eficientemente con los clientes, de manera que las interacciones pueden ser más significativas e impactar la rentabilidad."

Acerca de Infor
Infor está básicamente cambiando la forma en que la información se genera y comparte dentro de las empresas, ayudando a 70.000 clientes en 194 países a mejorar las operaciones, impulsar el crecimiento y adaptarse a los cambios de las demandas del negocio. Infor cuenta con aplicaciones específicas para cada mercado, diseñadas para lograr velocidad, y con un diseño innovador en experiencia para el usuario, que es simple, transparente, y elegante. Infor ofrece opciones de implementación flexible que ofrece a los clientes una opción para organizar su negocio en la nube, en servidor propio o ambos. Para saber más de Infor, por favor visite www.latinamerica.infor.com y www.infor.com.
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