Infor kündigt H&L Digital an

Germany – July 14, 2016, 08:05 AM

Infor, der Anbieter von branchenspezifischen Cloud-Applikationen mit modernem Design, hat mit H&L Digital eine neue Abteilung für die Bereitstellung von digitalen End-to-End-Lösungen in der Cloud gegründet. H&L Digital ermöglicht es zusammen mit bestehender Software und Plattformen von Infor, Digital as a Service anzubieten. Dabei handelt es sich um Lösungen, die neue Funktionen bieten, neue Einnahmequellen generieren, differenziertes geistiges Eigentum schaffen und Infor-Kunden dabei unterstützen, ihr Geschäft weiter zu entwickeln. Lead Digital Strategist und Head of H&L Digital wird Chief Creative Officer Marc Scibelli.

Hook & Loop, die Inhouse-Kreativagentur von Infor, wurde im Jahr 2012 als interne Organisation mit der Mission gegründet, die Nutzererfahrung von Infor-Software zu verbessern. Bei H&L Digital handelt es sich um eine kundenorientierte Erweiterung von Hook & Loop, die in vielerlei Hinsicht dieselben Ansätze nutzt, einschließlich digitaler Workshops und Hackathons, um Kunden von Infor-Kunden spezifische Nutzererfahrungen zu liefern.

„Viele Beratungsunternehmen und Designagenturen liefern Lösungen für die digitale Transformation: Sie sollen Kunden dabei unterstützen, den Wandel zu meistern. Allerdings fehlt es ihnen an der Basistechnologie, um echte Veränderungen zu erzielen. So verkümmern Projekte, stehen still oder erfüllen nicht die Erwartungen“, sagt Charles Phillips, CEO von Infor. „Mit H&L Digital kann Infor alle Komponenten einer End-to-End-Lösung als Service bereitstellen: Cloud-basierte Branchenapplikationen, dynamische datenbasierte Analysen, modernste Benutzeroberflächen sowie ein vernetztes Supply-Chain-Netzwerk.“

Infor leitet seinen Ansatz für digitale Transformationslösungen direkt aus dem eigenen Unternehmen ab – sie verbessern Prozesse und bieten sowohl Kunden als auch Angestellten eine neue Benutzererfahrung. Die drei Ebenen dieses Ansatzes sind:

  • Software und Plattformen – Im Zentrum jedes Transformationsprogrammes stehen die Cloud-Applikationen, die ein Unternehmen steuern: Enterprise Resource Planning (ERP), Enterprise Asset Management (EAM), Human Capital Management (HCM), Supply Chain Management (SCM), Configure-Price-Quote (CPQ) und die standardbasierte Middleware Infor ION®, die alle Lösungen integriert und das reibungslose Teilen von Daten zwischen den Applikationen ermöglicht.
  • Daten und Analysen – Eine Ebene über diesen Basislösungen befinden sich das API-Management, Erkenntnisse aus den Infor Dynamic Science Labs sowie die flexible Supercomputing-Rechenleistung von Amazon Web Services (AWS).
  • H&L Digital – Ziel von H&L Digital ist es, die Prozesse moderner Unternehmen neu aufzusetzen, um sie in der Ära der Vernetzung effektiver und schlagkräftiger zu machen. Neue datenbasierte Konzepte tragen zur Entwicklung verbesserter Nutzererfahrungen, Services und Produkte bei.

„Leistungsfähige digitale Plattformen und Netzwerke befinden sich im Aufwind und verändern die Art und Weise, wie wir arbeiten, kommunizieren und verkaufen“, sagt Marc Scibelli, Chief Creative Officer bei Infor und Head of H&L Digital. „H&L Digital wird Kunden von Infor dabei unterstützen, neue Cloud-Lösungen zu entwickeln, ihr Unternehmen zu differenzieren und ihre Kunden in einem in sich geschlossenen digitalen System zu positionieren.“

Die Elemente von Infor Digital as a Service:

  • Strategien festlegen – Erkenntnisse aus interaktiven Workshops bilden das Fundament für Digitalstrategien für Unternehmen und Marken. Der Prozess beginnt mit der Definition der IT-Landschaft und dem Identifizieren von schnell umsetzbaren und dennoch effektiven Pilotprojekten. Das Entwicklerteam arbeitet eng mit den IT-Teams der Kunden zusammen, um Lücken in der gegenwärtigen Architektur zu finden und Implementierungspläne zu erstellen.
  • Design definieren – H&L Digital lässt sich vom Design-First-Gedanken leiten und fokussiert sich auf die Benutzererfahrung, die Unternehmen für ihre Kunden kreieren wollen. Die neue Abteilung entwickelt optisch ansprechende und intuitive Oberflächen, mit denen Anwender ihre persönlichen Ziele erreichen und nahtlos in jeder Umgebung arbeiten können. H&L Digital verändert so die Zusammenarbeit zwischen Angestellten, aber auch zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden.
  • Integrieren – H&L Digital maximiert das Potential von eigenständigen Produkten und Dienstleistungen, aber auch existierenden Technologien, um verschiedenste Elemente des digitalen Ökosystems leistungsfähiger zu machen. Zusätzlich profitieren Kunden von Services wie Gap-Analysen, auf deren Basis sich die zu integrierenden Komponenten identifizieren und Projekte beschleunigen lassen.
  • Bereitstellen – H&L Digital schneidet die SaaS-Lösungen auf den Bedarf der Kunden zu, entwickelt diese permanent weiter und unterstützt mit Support- und Instandhaltungsservices.

“Bei H&L Digital handelt es sich um die nächste Stufe der Digitalisierung und der User Experience – also wichtige Wettbewerbsvorteile für Unternehmen“, sagt Michael Krigsman, Industry Analyst und Gründer von CxO Talk. „Infor berät seine Kunden bereits in deren Digitalstrategie. Mit der neuen Abteilung lassen sich digitale Transformationsprozesse besser begleiten. H&L Digital befähigt Infor außerdem, seine Software-Plattform für Customer Engagement einzusetzen.

Wie H&L Digital die digitale Transformation vorantreiben kann, zeigt diese Case Study eines fiktiven Luftfahrtunternehmens: http://manufacturing.infor.digital/.

Über Infor
Infor bietet Geschäftsanwendungen mit frischem Design in der Cloud an, die für ausgewählte Branchen spezifische Prozessunterstützung bis zum kleinsten Detail und Erkenntnisse mit wissenschaftlichem Anspruch liefern. Infor zählt 14.000 Angestellte und Kunden in mehr als 200 Ländern und Regionen. Das Unternehmen automatisiert geschäftskritische Prozesse für die Branchen Gesundheitswesen, industrielle Fertigung, Mode, Großhandelsvertrieb, Hotellerie und Gastronomie, Einzelhandel und den öffentlichen Sektor. Mit Infor-Software ist es nicht mehr nötig, kostspielige Anpassungen vorzunehmen, da die industriespezifischen Prozesse bereits im Standard abgedeckt sind. Am Hauptsitz in New York ist auch Hook & Loop angesiedelt, eine der größten Design-Agenturen in Manhattan, die den Infor-Lösungen optisch den letzten Schliff verleiht und sie leicht zu nutzen macht. Infor setzt seine Applikationen vornehmlich über die Cloud von Amazon Web Services und über Open-Source-Plattformen auf. Weitere Informationen finden Sie auf www.infor.de.

Zu den Kunden von Infor zählen:

  • 18 der 20 führenden Luftfahrtunternehmen
  • 8 der 10 führenden Unternehmen aus der High-Tech-Industrie
  • die 10 führenden Pharma-Unternehmen
  • 22 der 25 größten amerikanischen Healthcare-Netzwerke
  • die 20 größten US-Städte
  • die 20 führenden Automobilzulieferer
  • 19 der 20 größten Industriegroßhändler
  • 18 der 20 weltweit führenden Einzelhandelsketten
  • 4 der 5 größten Brauereien
  • 19 der 20 weltweit führenden Banken
  • die 10 weltweit führenden Hotelketten
  • 6 der 10 weltweit führenden Luxusmarken
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