По данным независимого опроса Infor получила высокие оценки пользователей по параметру удовлетворения продуктами

Russia – October 19, 2012, 00:00 AM

Компания Infor, лидирующий поставщик программных приложений для бизнеса, обслуживающий более 70 000 клиентов, сообщила, что решения Infor ION BI и Infor EPM получили высшие оценки по итогам ежегодного независимого опроса BI Survey 12, проводимого Центром Изучения Приложений для Бизнеса (BARC). В категории BI Giants, объединившей вендоров с наибольшим товарооборотом, Infor была признана первой по параметру «удовлетворение от продуктов».

С апреля по июль 2012 BARC опросил около 3000 бизнес-аналитиков и менеджеров по производительности из 85 стран, работающих с 27 приложениями от 22 разработчиков. Infor участвовала в отборе по четырем категориям: гиганты бизнес-аналитики, поставщики OLAP решений, решений для управления производительностью и продуктов для малых и средних проектов.

Компания Infor оказалась наиболее успешной в категории BI Giants, опередив таких конкурентов, как Microstrategy, Microsoft и QlikTech по параметру удовлетворения продуктами. По степени клиентской удовлетворенности в этом сегменте Infor признана второй, а по гибкости предлагаемых решений — третьей.

Помимо этого, Infor достигла великолепных результатов в тринадцати других подкатегориях сектора BI Giants, включая высокие оценки по критериям достижения целей, минимального количества администраторов на рабочее место, пропорциональности индекса сотрудников, рамок функциональности, рейтинга конкурентных побед, облачной бизнес-аналитики, сотрудничества, поддержки эксплуатации и внедрения, удовлетворенности клиентов, продолжительности проектов, самообслуживания и гибкости.

Также, Infor подтвердила свою конкурентоспособность в группе поставщиков решений для управления производительностью, заняв третье место со своим широким портфолио инструментов для составления отчетов, администрирования, анализа и управления производительностью. Infor в очередной раз занимает первое место по общей удовлетворенности продуктами в своей группе.
Исследование BI Survey 12 показало, что пользователи из сегмента малого и среднего бизнеса ценят решения Infor за удобный интерфейс и минимальную необходимость поддержки. В сравнении с конкурирующими решениями продукты Infor требуют небольшого количества администраторов по отношению к числу пользователей, занимая второе место в этой категории.

«Infor предлагает гибкое портфолио удобных для пользователей продуктов с дружественным интерфейсом, получивших высокие оценки за показатели клиентской и продуктовой удовлетворенности. Портфолио включает в себя не только функционал для создания отчетов и анализа многомерных баз данных OLAP, но также ряд других решений для управления производительностью. Продукты Infor имеют хорошее позиционирование при конкурентном сравнении с продуктами других крупных поставщиков и достигают лидирующих позиций по многим параметрам в своей группе», — прокомментировал событие доктор Карстен Бендж (Carsten Bange), управляющий директор BARC GmbH.

«На протяжении последних 18 месяцев Infor фокусирует усилия на развитии своих решений и приложений в направлении улучшения клиентского опыта и функциональности, — сказал Ян Гаде (Jan Gahde), глобальный менеджер по продуктам Infor по бизнес-аналитике. — Исследование BI Survey 12 подтвердило, что наша стратегия была хорошо воспринята рынком. Мы рады положительными откликами наших клиентов».


О компании Infor
Компания Infor – ведущий поставщик корпоративного программного обеспечения и услуг. Компания помогает более чем 70 000 клиентов оптимизировать операционную деятельность и стимулировать рост. Подробную информацию о компании можно получить по ссылке www.infor.com.

Filed Under
  • Press Releases
Region
  • EMEA
Let’s Connect

We'll be in touch.