Skip to Content

Een betere gebruikservaring

februari 11, 2021

Begin 2018 startte Infor met het LibDo-initiatief, om een ​​ruimte te creëren die nieuwe ideeën aanmoedigt en stimuleert, met input van zowel klanten als personeel, en op basis van die input die ideeën ook daadwerkelijk te ontwikkelen.

LibDo had meerdere componenten:

  • raadpleging van klanten / productgebruikers
  • interne vergaderingen
  • de nieuwe ideeën daadwerkelijk realiseren

LibDo heeft (voornamelijk in V-smart) geleid tot de ontwikkeling van generieke oplossingen voor filters, facetten en macro's, een nieuwe interface, een koppeling naar telefonie en chat, en vele andere.

Wij geloven dat de toekomst meer en meer “stroomlijning” zal laten zien. Twee voor de hand liggende voorbeelden van verwachte stroomlijning zijn de convergentie van website en smartphone-app en die van fysieke en digitale materialen.

UX nu

We noemen de V-smart gebruikersinterface (UX) -bescheiden als we zijn- een 'slimme' interface, voornamelijk vanwege deze redenen:

  • alle applicaties draaien in een browser
  • als gevolg daarvan bevindt alle applicatielogica zich op de server; er is geen logica aan de clientzijde (voorkeuren en instellingen worden op de server opgeslagen, vaak per gebruiker)
  • eenvoudige sneltoetsen (bijv. 'P' is 'afdrukken', 'F' is vooruitgaan, 'B' is achteruit gaan)
  • geen verplichting om de muis te gebruiken
  • directe links naar Excel, Word, e-mail, ...
  • voor het bewerken van de metadata van bibliografische beschrijvingen en authorities gebruikt V-smart een full-text record-editor (met functies zoals knippen, kopiëren en plakken, ongedaan maken en vergelijkbare functies)
  • “Opslaan als standaard”: V-smart heeft de mogelijkheid om input per pagina (per invoerscherm en per formulier) op te slaan en deze opnieuw te gebruiken als invoer voor de volgende keer dat de pagina (per invoerscherm en per formulier) wordt weergegeven; deze instellingen worden per gebruiker opgeslagen en kunnen repetitief werk aanzienlijk versnellen.

Dit alles maakt van V-smart een RIA (Rich Internet Application) en leidt tot een betere en krachtigere UX (user experience).

Het LibDo- initiatief

Het LibDo-initiatief was een open discussie over de toekomst van onze producten, wat heeft geleid tot nieuwe functies in sommige producten (voornamelijk V-smart en V-insight). De focus lag eerder op interface, UX, look & feel, ergonomie dan op functionaliteit.

We hebben LibDo geïntroduceerd om de jarenlange focus op functionaliteit te compenseren. In de loop der jaren hebben we onze ontwikkelingsinspanningen geconcentreerd op rijke functionaliteit met minder focus op ergonomie. LibDo was erop gericht dit te corrigeren.

LibDo-resultaten zijn onder andere (in min of meer willekeurige volgorde) [de meeste hiervan verwijzen alleen naar V-smart]:

  • een nieuwe login-pagina, gemeenschappelijk voor alle applicaties (SSO - Single Sign On)
  • een nieuwe homepage, met ook widgets van V-Insight
  • een nieuwe look & feel: met nieuwe features zoals een "burger" (voor tekstuele toegang), "lichtere" iconen, nieuwe kleuren, afbeeldingen op menu's, ...
  • op alle pagina's: het "lint" (dat directe toegang geeft tot gerelateerde activiteiten, andere gebruikers die actief zijn in de applicatie, macro's en verschillende links)
  • in gegevens "in het bovenste deelvenster": meer links en beschrijvende MouseOver-pop-ups
  • voor lijsten: een hele reeks nieuwe functies zoals filters, facetten, slepen en neerzetten, springen, kolomvolgorde wijzigen
  • op formulieren: een functie voor automatisch aanvullen
  • generiek zoeken: zoeken met één zoekterm in meerdere bronnen (klanten, collecties, leveranciers, activiteiten en meer)
  • lokale teksten: de mogelijkheid om door het systeem gedefinieerde teksten te “overschrijven” met een lokale versie
  • macro's: gepersonaliseerde of gedeelde toetsaanslagketens die 'opnieuw kunnen worden afgespeeld' (een eenvoudig voorbeeld: u slaat in een macro een zoekopdracht op 'Harry Potter' op - als u die macro vervolgens 'afspeelt', zoekt de toepassing naar 'Harry Potter' alsof het was ingetikt); macro-opties zijn onder meer: ​​"opnemen", "opname stoppen" en "afspelen", maar ook "alle macro's afspelen" (automatisch afspelen); deze macro's zullen grote kracht, snelheid en gebruiksgemak brengen (ze bieden snelkoppelingen, automatiseren herhaalbaarheid en verminderen de complexiteit); uiteindelijk kunnen de macro's een belangrijke rol spelen bij het testen en lokaliseren van gebruikersdocumentatie, en zouden ze een voor de hand liggende plaats kunnen zijn om spraak-naar-tekst-conversie te implementeren.
Een LibDo-voorbeeldscherm

Beschikbaarheid

De eerste set van de LibDo-verbeteringen is beschikbaar gesteld aan klanten als onderdeel van V-smart 5 Service Pack 3 (eind 2019).

De tweede batch LibDo-verbeteringen zal worden opgenomen in V-smart versie 6.

Alle goede dingen eindigen

Het LibDo-initiatief eindigde ongeveer drie jaar na zijn start begin 2018. Door zijn aard kon LibDo niet te regelmatig, te gestructureerd, te procedureel worden. Naast de realisaties in de applicaties, toont dit initiatief de openheid van de producten en de toewijding van Infor aan onze klanten aan en heeft het ook bijgedragen aan de versterking onze partnerschappen. Het doel is bereikt en ergonomie staat nu voorop in het denken van Infor Library & Information Solutions, vergelijkbaar met de toegenomen aandacht voor responsiviteit, toegankelijkheid en mobiliteit.

Opgeslagen onder
  • Libraries
Product
  • Library and Information Systems
Neem contact op

Neem contact met ons op en een Business Development Representative contacteert u binnen 24 uur.

Infor hecht veel waarde aan uw privacy.