Koninklijk Nationaal Blindeninstituut van Groot-Brittannië RNIB bouwt haar bibliotheekdiensten verder uit met Infor

februari 4, 2015

V-smart verbetert de dienstverlening voor de leden, vereenvoudigt processen en verhoogt de efficiëntie bij deze vooraanstaande Britse liefdadigheidsinstelling


Februari 2015 – Infor Bibliotheken is verheugd te melden dat het Koninklijk Nationaal Blindeninstituut van Groot-Brittannië RNIB vandaag het bibliotheeksysteem V-smart officieel in productie heeft genomen. Dit is een belangrijke stap in haar engagement om aan de specifieke bibliotheeknoden van haar leden te voldoen. RNIB koos voor V-smart omdat het een toekomstgerichte en schaalbare oplossing biedt.



RNIB levert een brede waaier aan gespecialiseerde leesformaten


(daisy, braille, audioboek, …) via specifieke afleverkanalen (download, streaming, …) aan haar bibliotheek, haar gebruikers en haar nieuwsagentschap. Als gevolg van de toename in aflevervolume en formaatdiversiteit, heeft RNIB behoefte aan een oplossing die zowel boekverkopen als uitleningen ondersteunt, en cruciaal, die een moderne, relevante en op maat gemaakte dienstverlening voor haar klanten garandeert.



Nu V-smart geïnstalleerd is, werkt RNIB aan een project om de gehele bibliotheek en de informatie uit het nieuwsagentschap via een consistent formaat te indexeren en ook aan een eenvoudig inlogscherm om alle informatie en diensten te gebruiken. Eens afgerond zal dit tijdwinst opleveren en minder opleidingsvereisten vergen, zodat RNIB een snellere, meer relevante service aan haar klanten kan leveren. Dit zal, naar verwachting, ook leiden tot fundamentele kostenbesparingen.



Ann Melaerts, Algemeen Directeur van de Bibliotheekdivisie van Infor, merkt op: “Ik ben blij verrast over de implementatiesnelheid en hoe we dit omvattend project succesvol hebben kunnen afronden. Tijdens een recente evaluatievergadering met RNIB was ik verheugd te horen dat ze een aanzienlijke vooruitgang hebben geboekt in de dienstverlening tijdens de 6 maanden werken met Infor. De gespecialiseerde faciliteiten die Infor ontwikkeld heeft voor mensen met leesmoeilijkheden zijn in gebruik bij nationale organisaties in Canada, België, Denemarken, Nederland, Zwitserland en nu ook in Groot-Brittannië.”

Opgeslagen onder
  • Libraries
Product
  • Library and Information Systems
Regio
  • EMEA

Neem contact op

Neem contact met ons op en een Business Development Representative contacteert u binnen 24 uur.

Or connect via: Linkedin