Moeilijke tijden vragen om creatieve maatregelen

oktober 27, 2020

Nu het Corona-virus de meeste landen terroriseert, worden veel bibliotheken gedwongen hun deuren te sluiten voor het grote publiek of hun diensten grondig aan te passen. Hoewel in sommige landen bibliotheken hun deuren hebben heropend, is dit niet in alle gevallen zo. “Desperate times call for desperate measures“ (“Wanhopige tijden vragen om wanhopige maatregelen”) en veel bibliotheken zijn gekomen met nieuwe en soms innovatieve diensten.

Hier bespreken we één van deze: "Connect and Collect", een interessante nieuwe service van LiveBorders. In de volgende aflevering van deze blog zal Stefaan Renard van de Vrije Universiteit Brussel (VUB) vertellen over een poging bij de VUB om reserveringen te koppelen aan een Google Agenda.

LiveBorders is “the leisure, sport and cultural trust for the Scottish Borders("de organisatie voor vrije tijd, sport en cultuur voor de Scottish Borders"; “trust” is in deze context moeilijk te vertalen: “vertrouwen”, “kartel” en “fonds”, drie mogelijke vertalingen, zijn het toch nét niet). Scottish Borders is één van de (32) councils van Schotland (de vertaling van “council” is “raad”; je zou het een “gemeenteraad” kunnen noemen, ware het niet dat het meerdere gemeentes kan overkoepelen ). Het is gelegen in de Schotse Laaglanden, in het zuidoosten van Schotland, (grofweg) het landelijke en dunbevolkte gebied tussen Edinburgh en de Engelse grens. Om een indruk te geven: het is bijna zo groot als Noord-Brabant. Het heeft geen grote of bijzonder bekende steden of dorpen; het aantal inwoners ligt iets boven 100.000.

“Connect and Collect” brengt de klant en de bibliotheekboeken weer bij elkaar. Het principe is simpel: klanten “bestellen” (reserveren) een boek (online via het web, online via hun smartphone of door te bellen naar de bibliotheek) en halen ze vervolgens op in de mobiele bibliotheek. Het contact wordt tot een minimum beperkt. Er zijn geen kosten verbonden aan de service. Wanneer de klant het boek ophaalt, kan hij / zij ook artikelen retourneren in de innamebox. Als er een boek beschikbaar is, krijgt de klant een e-mail (of een telefoontje) waarin ook wordt aangegeven waar de mobiele bibliotheek de komende weken stopt.

De dienst wordt aangevuld met de mogelijkheid elektronische of audioversies van veel beschikbare werken te raadplegen.

Het principe wordt helder uitgelegd in de video op deze pagina (in het Engels).

Opgeslagen onder
  • Libraries
Product
  • Library and Information Systems
Neem contact op

Neem contact met ons op en een Business Development Representative contacteert u binnen 24 uur.