Skip to Content

Van ERP leverancier naar app dirigent

december 14, 2020 Door Massimo Capoccia

“De future Infor App Store komt eraan”

Technologie toekomstbestendig houden en razendsnel in kunnen spelen op dagelijkse veranderingen. Hoe we dat doen, samen met onze klanten, werd beschreven in deze blog. Maar nog interessanter is om aan te geven wat we op korte termijn gaan verwachten en waarom Cloud daarbij zo’n belangrijke rol speelt.

Innovatie gaat over schaalbaar en flexibel zijn

De technologische reden om de keuze voor Cloud te maken heeft met schaalbaarheid en flexibiliteit te maken. Innovatieve oplossingen zijn niet te realiseren als je zelf de bouwstenen voor een digitaal fundament moet maken. Het zou bovendien om enorme investeringen vragen op het gebied van development. Beter is om R&D investeringen te verdelen en schaalgrootte te laten creëren in specifieke branches om kosten en baten in balans te houden, of beter nog de Cloud investering om te zetten in aantoonbaar en meetbaar profijt.

“Iedere branche heeft haar specifieke apps die als bouwstenen op elkaar gezet kunnen worden. Zo krijg je een standaard op maat ERP systeem die zonder grote consultancy inspanningen geïmplementeerd kan worden. De grootste uitdaging gaat daarom change management zijn”

Deze uitspraak is van Harold Vrieling, Executive Vice President van Infor. Het geeft in essentie aan hoe eenvoudig IT wordt zodra de future app store realiteit is. Daar waar in het verleden vele projectvergaderingen en development uren nodig waren om applicaties aan elkaar te knopen wordt er nu gebruikgemaakt van bewezen technologie die in apps verankerd zijn. Het is kinderlijk eenvoudig, zoals het spelen met Lego. Alleen bepaal je zelf met welke stenen je wilt bouwen of laat je een architect van ons meekijken. De zekerheid die je hebt? De componenten passen altijd!

Wat is er te kiezen in de future app store?

Binnen afzienbare tijd, naar verwachting anderhalf tot twee jaar, zal Infor een eigen app store lanceren, waarin we uitvoerig geteste en goedgekeurde apps van derden, maar ook van Infor zelf, zullen publiceren. Vervolgens kan iedere klant deze apps toevoegen aan de Infor CloudSuite™. Dit zal zorgen voor compleet nieuwe gebruikerservaringen, ongekend gemak en een grote mate van flexibiliteit.

Werkzaamheden veranderen

Stel jezelf eens de vraag waarom er voor nagenoeg alle applicaties nog steeds een toetsenbord gebruikt wordt. Ook deze tekst is met toetsen geschreven. We hadden er ook voor kunnen kiezen om deze tekst gewoon in te spreken. Met apps uit de future app store praat je gewoon tegen je ERP-applicatie en ontvang je bijvoorbeeld de klantgegevens waar je om gevraagd hebt zonder toetsenbord of muisklik. Of je vraagt aan jouw ERP systeem om het betalingsgedrag van klant x,y of z. Maar er is meer dan spraak, wat ik graag uitleg aan de hand van het volgende:

“Als we 10 jaar geleden iets wilden vinden duurde dat 30 dagen, binnen 10 jaar werd dat nu. De komende vijf jaar gaan we wat we willen weten voorspellen”

Data, IoT en AI apps zijn cruciaal om te innoveren

Waarom data, IoT en apps cruciaal zijn om te innoveren leg ik graag uit aan de hand van een voorbeeld: Een service organisatie, bijvoorbeeld van een leverancier van aircosystemen, heeft te maken met service informatie, klantinformatie, werkorders en mogelijke onderhoudsdata gemeten door sensoren. Alleen met Cloud zijn al die verschillende datacomponenten kostenefficiënt te verbinden. AI apps zijn de grootste trend en deze apps zullen zichzelf steeds intelligenter maken. Supersnelle rekenkracht zal van die toenemende hoeveelheid data informatie maken om voorspellingen te doen. De juiste voorspellingen doen betekent een grotere kans om koploper te zijn in jouw branche.

De future app store zal Operational Excellence brengen, een uitvoering van de bedrijfsstrategie die consistenter en betrouwbaarder is dan die van de concurrentie. Ik voorzie daarom ‘Sensors in boardrooms’ waarbij businessdata en service historie via intelligente apps ervoor zorgen dat de juiste beslissingen in directiekamers genomen worden. En alles wordt keurig gepresenteerd op een gebruiksvriendelijk en overzichtelijk dashboard.

Change management is de uitdaging

De vraag is niet of de techniek er is om onze dagelijkse werkzaamheden en klantcontact eenvoudiger te maken. Wel is de vraag of we ertoe bereid zijn om innovatieve app technologie te omarmen. Iets wat lijkt op een aanval van het bestaande businessmodel, of de manier waarop je altijd iets gedaan hebt, zou weleens iets heel goeds kunnen zijn. Disruptieve spelers begrijpen dat.

Onze verandering is dat we in de nabije toekomst, meer dan ooit, de dirigent zullen zijn om advies te geven hoe je met bouwblokken komt tot unieke oplossingen die altijd passen binnen de branche waarin je werkzaam bent.

Massimo Capoccia – 1st EVP Technology bij Infor

Opgeslagen onder
  • Cloud
  • ERP
  • Technology
Product
  • CloudSuite
Regio
  • EMEA
Neem contact op

Neem contact met ons op en een Business Development Representative contacteert u binnen 24 uur.

Infor hecht veel waarde aan uw privacy.