O Infor CRM é mais do que um simples banco de dados: é uma visualização completa das interações com clientes.
O premiado Infor CRM oferece uma visão completa dos clientes
Com o software de gestão do relacionamento com o cliente Infor, você pode ver detalhadamente todos os pontos de contato de cada cliente em suas equipes de vendas, marketing, atendimento ao cliente e suporte, o que permite maximizar o impacto de cada interação. Com perfis detalhados dos clientes e ferramentas de produtividade para vendas, seus usuários podem identificar oportunidades e dinamizar as atividades de vendas, enquanto as ferramentas de gestão de vendas, os recursos analíticos e os alertas proativos ajudam a criar previsões precisas, tomar decisões bem informadas e administrar com eficácia suas equipes e territórios.
Crie perfis detalhados dos clientes com as informações e interações disponíveis em sua empresa e em fontes externas. Permita que sua organização crie relacionamentos rentáveis com os clientes — com integração à gestão de negócios, à produtividade em desktop, ao marketing eletrônico, a ferramentas para redes sociais, e a um aplicativo de inteligência de vendas que põe os dados de seus clientes para trabalhar para você.
Multiplique a produtividade de sua força de trabalho
Com perfis detalhados dos clientes e ferramentas de produtividade para vendas, os usuários identificam mais oportunidades e dinamizam as atividades de vendas. Ao mesmo tempo, as ferramentas de gestão de vendas, os recursos analíticos e os alertas proativos criam previsões precisas e uma gestão de equipes e territórios eficaz.
Seus funcionários terão total visibilidade e controle da experiência do cliente, do marketing às vendas, passando por serviços. Aproveite dados interdepartamentais para ganhar competitividade, com conhecimento que melhora experiências, expande serviços e aumenta a ocorrência de novos negócios.
Ofereça uma experiência excepcional aos clientes
O conjunto de produtos voltados para a experiência do cliente traz os seguintes produtos:
Adoramos conhecer nossos clientes. Do planejamento e implantação estratégica, à educação e suporte, a equipe da Infor garantirá o seu sucesso.
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