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Infor 隱私權政策

您的隱私對 Infor 十分重要。本隱私權政策適用於 Infor 擔任資料控制者時的個人資料處理，並解釋個人資料處理流程、Infor 處理方式及原因。 Infor 是一個國際企業集團，在全球多個國家/地區都有業務。當您透過本網站（包括位於其子網域的網頁）向 Infor 提供您的個人資料（在某些司法管轄區亦稱為個人資訊）時，Infor 將作為控制者處理該等個人資料。

上次更新日期：2025 年 6 月 24 日 有什麼新內容？

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Infor 個人資料收集

Infor 透過我們與您之間的互動以及我們的產品向您收集資料。我們收集的資料取決於您與 Infor 的互動背景以及您所做的選擇，包括您的隱私設定以及您所使用的產品和功能。您直接向我們提供一些資料（例如：聯絡資訊、工作資訊），例如：透過 Inforum 活動，管理您的通訊偏好，或使用我們提供的人工智慧助理、即時聊天功能或其他類似的人工智慧工具，我們收集有關您與我們的產品互動及使用的資料（例如：Cookie 或其他電子追蹤器、客戶關係管理資訊），並且我們從第三方取得有關您的資料（例如：來自 Infor 合作夥伴的資訊，或有關您參加 Infor 贊助的活動的資訊）。

當您與我們互動時，我們會收集您的裝置傳送給我們的資訊。我們收集的資訊可能包括有關您存取頁面的資料、您的電腦 IP 位址、裝置 ID 或唯一識別碼、裝置類型、地理位置資訊、電腦和連線資訊，以及行動網路資訊。

您可以選擇您使用的技術以及您與我們分享的資料。當我們要求您提供個人資料時，您可以拒絕。然而，我們的許多產品都需要一些個人資料才能為您提供服務。如果您選擇不提供必要的資料，將無法使用相應產品或功能。同樣，如果我們依法需要個人資料或與您簽訂或履行合約，如果您不提供資料，我們將無法繼續。如果不提供個人資料，我們將通知您，這將導致我們無法為您提供產品或服務。如果提供個人資料是選擇性的，則如果您選擇不提供個人資料，像是個人化等某些功能將無法運作。

申請人的個人資料

我們的網站還提供在 Infor 擁有子公司、當地分公司或代表辦事處的國家/地區申請 Infor 職位的功能。

如果您正在向 Infor 或其客戶之一申請工作，我們會收集與您的求職申請相關的額外資訊。

當您直接向 Infor 申請時處理您的個人資料

當您申請 Infor 的職位時，我們將處理您的以下個人資料：您的電子郵件地址、名字和姓氏，以及與申請有關的任何其他資訊。

對於直接向 Infor 申請的求職者，我們會使用所提供的個人資料來考量求職者是否適合潛在職缺，以及用於其他合法商業目的，例如：勞動力分析、更加瞭解我們的求職者、吸引人才，以及提供您 Infor 職缺的相關資訊。我們也會使用您的資料來確保我們遵守法律義務，例如：適用的移民或就業法律。

在您使用 Infor 的 Talent Science 軟體向 Infor 客戶申請時處理您的個人資料

對於使用 Infor 的 Talent Science 軟體向 Infor 客戶（作為您個人資料的控制者）申請的求職者，我們會與您所申請的 Infor 客戶（或您已經為其工作的客戶）分享您的個人資料和我們的評估。我們的評估使用您提供的資訊幫助我們的客戶發展他們的員工隊伍。

根據我們的客戶或您的要求，我們可能會向第三方揭露您的個人資料，以進行聘僱篩選、背景檢查、憑證驗證服務，或其他與驗證您所提供之資訊正確性相關的類似服務（在適用法律允許的範圍內）。如果您不希望您的個人資料（包括檢測結果或背景調查）如此處所述被使用，您不應向我們提供您的個人資料。不提供個人資料將導致您無法繼續進行 Talent Science 申請。

我們提醒您，當您使用 Infor 的人才科學軟體來向客戶申請時，該客戶將擔任您個人資料的獨立控制者，而我們將根據客戶的處理說明（資料處理者）處理此類資料。請參閱您申請之公司的隱私權政策，以瞭解您的資料將如何處理的相關資訊。有關這方面的更多詳情，請同時閱讀本政策的「貴組織提供的產品」和「Infor 代表其客戶處理的個人資料」部分。

Infor 如何使用個人資料

Infor 使用我們收集的有關您的資料，為您提供有益的互動式體驗。尤其是，我們使用資料來：

  • 提供我們的產品和服務，例如：本網站和其他工具，包括更新、保護和疑難排解，以及提供支援。它還包括在必要時分享資料，以提供您所請求的服務或其他交易。
  • 回覆您以實際或潛在客戶或合作夥伴身分與我們聯絡的詢問。
  • 當您在註冊活動提供您的個人資料（如姓名和聯絡方式）時，向您傳達有關活動的通信。
  • 改善和開發我們的產品。
  • 個人化我們的產品。
  • 向您宣傳和行銷，包括傳送促銷通訊和定向廣告。
  • 管理您的行銷偏好。

我們也將資料用於我們的業務目的，包括分析我們的績效、履行我們的法律義務，以及發展我們的員工隊伍。為了實現這些目的，我們有時會將從不同環境中收集的資料結合起來，為您提供更好的體驗，做出明智的商業決策，以及出於其他正當原因。例如：我們可能會將您目前與我們的產品互動的資訊與您與 Infor 的其他互動的相關資訊相結合，包括您參加 Infor 贊助的活動。我們也可以在適用法律允許的範圍內，將其他內容中的資料合併。

我們使用各種自動化系統處理個人資料，以達成這些目的。我們可能會使用人工智慧、機器學習及類似技術來處理我們取得的個人資料，以促進我們的業務營運，並改善我們服務的交付與品質。例如：當您聯絡我們時，運用相關技術來分析您與我們之間的通訊內容，以確保服務品質，並改善客戶服務及互動體驗。

 

處理您的個人資料的法律依據

在我們以資料控制者身份處理您的個人資料的所有情況下，我們盡最大努力確保我們擁有適當的法律依據。尤其是，我們將在下列情況下處理您的個人資料：

  • 如果您明確同意處理您的個人資料；
  • • 如果我們需要處理您的個人資料以履行您與 Infor 之間的合約，例如：使用條款；
  • 如果我們需要處理您的個人資料，以履行我們根據適用法律對 Infor 施加的法律義務；
  • 如果我們需要處理您的個人資料以維護我們或第三方的合法權益，在這種情況下，我們將確保此類處理不會侵犯您的權利和自由；
  • 如果我們將基於統計或其他研究目的處理您的去個人化資料。

如果我們在客戶或任何其他第三方（資料控制者）的指示下處理您的個人資料，我們依賴此類指示作為處理您的個人資料的基礎，而此類第三方仍有責任確保此類處理的主要法律依據與下述類似。

我們分享個人資料的原因

我們可能會與下述第三方類別分享我們獲得的關於您的個人資料類別（如上所述）。我們與 Infor 附屬公司和子公司、供應商、合作夥伴和服務提供者分享您的個人資料（當您核准此類分享時，以完成交易或提供您要求的產品。我們還與 Infor 的附屬公司和子公司以及在法律或法律程序要求時與為我們工作的供應商分享資料，以改善及保護生命、維護我們或供應商產品的安全性、提供支援服務以及保護 Infor 及其客戶的權利和財產。例如：我們可能會與我們的合作夥伴分享資訊，以完成與您之間的商業交易，或在您使用我們的產品和服務期間提供支援。

如有任何問題，請按以下「如何聯絡我們」部分所述聯絡我們。

您的個人資料權利

您可以選擇 Infor 如何收集和使用您的資料。您可以聯絡 Infor 或按一下此處，以行使您的資料保護權利。我們將在適用法律規定的時限內回覆您。若出於定向廣告目的選擇不處理您的個人資料，請按一下此處。

也就是說，根據適用法律，您在 Infor 處理您的個人資料時享有以下權利：

  • 存取您的個人資料；
  • 更正我們持有關於您的資訊；
  • 清除或刪除您的個人資料；
  • 限制我們使用您的個人資訊（例如：選擇不將您的個人資訊用於與最初收集或授權目的顯著不同的用途，或向本政策中包含的不同類型第三方揭露）；
  • 拒絕我們使用您的個人資料；
  • 如果適用，撤回您同意我們使用您的個人資料；
  • 以可用的電子格式接收您的個人資料並將其傳送給第三方（資料可攜帶權）；
  • 就目標式廣告、特定分析或銷售您的個人資料目的，選擇不處理您的個人資料；以及
  • 向您當地的資料保護機構投訴。
     

根據適用法律，您可以按一下此處，針對我們對您提交之請求的決定提出上訴。
加州消費者可以按一下此處，存取我們的加州消費者隱私權聲明。

用於直接行銷目的的個人資料處理

您可以透過造訪我們的偏好設定中心來控制您的資料在 Infor 廣告中的使用。並非所有 Infor 處理的個人資料都可以使用偏好設定頁面存取或控制。如果您想造訪或控制 Infor 處理的個人資料，而這些資料無法使用偏好設定頁面上的工具，您可以透過下面列出的地址與 Infor 聯絡。如果法律要求，我們將在處理您的個人資料以傳送直接行銷通訊時獲得您的同意，您可以撤銷您的同意（例如：取消訂閱）。

國際資料傳輸

Infor 是總部位於美國的全球組織。我們可能會在 Infor、我們的附屬公司、我們的服務供應商，以及可能位於您居住國家/地區以外的其他第三方之間分享您的個人資料。某些我們傳輸您個人資料的國家/地區，可能無法提供與您居住國家/地區相當程度的資料主體權利保護。我們已採取適當的保護措施來處理資料傳輸，以確保您的個人資料按照本政策所述方式進行處理。 

如果適用法律要求我們這樣做，我們確保在將您的個人資料傳輸到您的居住國家/地區之外之前，我們遵守適用法律的要求。 

Infor 及其關係企業 (Infinium Software Inc.、Infor Public Sector, Inc.、Seneca Acquisition Subsidiary, LLC) 遵守美國商務部制定的《歐盟-美國資料隱私架構》（EU-U.S. Data Privacy Framework，《歐盟-美國 DPF》）、《英國延伸版歐盟-美國 DPF》(UK Extension to the EU-U.S. DPF) 和《瑞士-美國資料隱私架構》（Swiss-U.S. Data Privacy Framework，《瑞士-美國 DPF》）。Infor 已向美國商務部證明其遵守《歐盟-美國資料隱私架構原則》（EU-U.S. Data Privacy Framework Principles，《歐盟-美國 DPF 原則》）依據《歐盟-美國 DPF》處理來自歐盟的個人資料，以及依據《英國延伸版歐盟-美國 DPF》處理來自英國（和直布羅陀）的個人資料。Infor 已向美國商務部證明其遵守《瑞士-美國資料隱私架構原則》（Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles，《瑞士-美國 DPF 原則》），依據《瑞士-美國 DPF》處理自瑞士接收的個人資料。若本隱私權政策的條款與《歐盟-美國 DPF 原則》及／或《瑞士-美國 DPF 原則》相牴觸，則以《原則》為準。若要深入瞭解《資料隱私架構》(DPF) 計畫，並檢視我們的認證，請前往 https://www.dataprivacyframework.gov/。

依照《歐盟-美國 DPF》、《英國延伸版歐盟-美國 DPF》和《瑞士-美國 DPF》，Infor 致力於解決與我們收集和使用您的個人資料有關的《DPF 原則》相關投訴。 歐盟、英國及瑞士人士，對於我們依據《歐盟-美國 DPF》、《英國延伸版歐盟-美國 DPF》及《瑞士-美國 DPF》處理所收到的個人資料方式提出疑問或投訴者，應先透過  privacy@infor.com 聯絡 Infor。

依照《歐盟-美國 DPF》、《英國延伸版歐盟-美國 DPF》和《瑞士-美國 DPF》，Infor 承諾將憑藉《歐盟-美國 DPF》、《英國延伸版歐盟-美國 DPF》和《瑞士-美國 DPF》所收到之有關我們處理個人資料的投訴，轉交給我們位於美國的第三方爭議解決供應商 TRUSTe。如果您未及時收到我們的 DPF 原則相關投訴確認，或者我們未妥善處理您的 DPF 原則相關投訴，請造訪此處以瞭解更多資訊或提出投訴。我們第三方爭議解決供應商的服務是免費提供給您。 某些情況下，個人可針對未透過任何其他 DPF 機制解決的有關 DPF 法規遵循的投訴提起具有約束力的仲裁，請參閱此處。Infor 有責任處理其根據 DPF 收到的個人資料，並隨後將其轉移至代表其行事的第三方。如果 Infor 的代理人以不符合原則的方式處理此類個人資料，則根據原則，Infor 仍應承擔責任，除非 Infor 證明其對導致損害的事件概不負責。 

根據《歐盟-美國 DPF》、《英國延伸版歐盟-美國 DPF》和《瑞士-美國 DPF》，Infor 受美國聯邦貿易委員會的調查和執法權力約束。在某些情況下，Infor 可能必須揭露個人資料，以回應公共當局的合法要求，包括符合國家安全或執法要求。 

本隱私權政策中所述的 Infor 隱私慣例也符合 APEC 跨境隱私規則系統。APEC CBPR 系統為組織提供一個框架，以確保在參與的 APEC 經濟體之間傳輸的個人資料得到保護。如需 APEC 框架的詳細資訊，可以在這裡找到。 

Cookie

Cookie 是放置在您裝置上用來儲存資料的小型文字檔案。我們使用 Cookie 和類似技術來儲存您的偏好和設定，使您能夠登入、提供廣告、打擊詐欺和實現其他合法商業目的。有時候，我們也會使用 Web 指標和階段作業重播技術來收集使用和效能資料。這可能包括點擊流資料，以及有關您在我們的網站上採取的行動、使用模式及其他行為和技術資料屬性的資訊。我們的網站可能包含來自第三方供應商的 Web 指標、像素標籤、Cookie 或類似技術。這些第三方供應商可能會使用 Cookie 或類似技術，以便根據您的瀏覽活動和興趣為您提供廣告。如果您希望選擇退出基於興趣的廣告投放，可透過網站上的 Cookie 偏好中心進行設定。

只有在您同意（在法律要求的情況下）授權我們使用 Cookie 和其他類似科技的情況下，我們才會使用 Cookie。在未經您同意的情況下，當需要時，我們將僅使用對我們來說絕對必要的基本技術性 Cookie，以確保我們網站功能的正確交付。在此情況下，我們將依賴其他法律依據來使用 Cookie，例如：根據我們的使用條款的合約必要性以及我們在提供網站核心功能方面的合法利益。

您可以選擇控制 Cookie、Web 指標和類似技術所收集的資料。例如：您可以使用網際網路瀏覽器中的設定來限制您造訪的網站使用 Cookie 的方式，並透過封鎖 Cookie 來撤回您的同意。目前，Infor 不會回應請勿追蹤 (DNT) 訊號，除非在法律要求的司法管轄區內。請造訪適用網站來管理您的 Cookie 設定。

貴組織提供的產品

如果您使用僱主或其他組織提供的電子郵件地址來存取 Infor 產品，則該組織可以控制和管理您的 Infor 產品帳戶，也可以存取和處理您的資料。

許多 Infor 產品旨在供企業等組織使用。如果您的組織提供您 Infor 產品的存取權，則您對 Infor 產品的使用將受您組織政策的約束。您應將隱私權查詢（包括任何行使資料保護權利的要求）直接提交給貴組織的管理員。Infor 對客戶、合作夥伴或供應商的隱私或安全實務概不負責，這可能與 Infor 的隱私政策不同。

我們保留您的個人資料的時間

一般而言，我們會在與您保持關係的期間保留您的個人資料。關係結束後，我們會保留您的個人資料一段時間，以便我們滿足以下目的：根據適用法律要求保留記錄、用於法律索賠或法律訴訟、處理我們收到的任何產品或服務相關投訴，或其他合法業務理由。

我們如何保護您的個人資料

您個人資料的安全對我們至關重要。我們保持合理的行政、技術和/或實體保護措施以及適當的安全措施，以保護個人資料免於遺失、誤用，或未經授權存取、揭露、更改或銷毀您提供的資訊。然而，我們無法保證您個人資料的安全，因為沒有電子資料的傳輸或儲存是完全安全的。若有呈報的事故影響了您的資訊，我們將調查並遵守所有必須舉報的義務。

Infor 代表其客戶處理的個人資料

透過我們的軟體平台，我們為客戶提供產品和服務，幫助客戶與終端使用者互動。當我們的客戶透過我們的產品和服務向終端使用者收集資訊時，本隱私權政策不適用於該等收集資訊的行為。這是因為我們的客戶作為資料控制者，負責指導此類資訊的收集工作，而 Infor 與客戶的最終使用者並無直接關係。Infor 不會控制客戶對終端使用者資訊的收集或使用。

若要瞭解 Infor 客戶如何使用透過 Infor 產品收集的資訊，請參閱該客戶的隱私權政策。如果您是尋求存取權限，或尋求更正、修改或刪除不準確資料的終端使用者，或如果您是我們其中一位客戶的終端使用者且不想再被該客戶聯絡，請直接與他們聯絡。

就我們提供的產品和服務而言，我們可能會將個人資料傳輸到幫助我們提供產品和服務的公司。向這些第三方傳輸資料受我們與客戶的協議約束。

第三方網站的連結

我們的網站可能包含第三方網站和網頁的連結。我們不會擁有、管理或以其他方式控制其擁有者所應用的個人資料處理實務，且對此類實務概不負責。在您開始使用該等網站或向各實體提供任何個人資料之前，請仔細閱讀該等網站上的相關隱私權政策及通知。

我們的隱私權政策更新

我們可能會不時修改或更新本政策。您可以在政策頂端看到上次更新的時間。如果我們對本政策進行重大修改，我們會在網站上發佈變更通知。除非我們另行通知，否則我們政策的任何變更均自我們發佈此類變更之日起生效。如果我們修改政策的方式會對處理的性質或您的隱私權產生重大影響，我們將提前發出充分的通知，為您提供行使權利的機會。

美國資料隱私架構認證 Infor 實體

Infor (US), Inc.、Infinium Software, Inc.、Infor Public Sector, Inc. 和 Seneca Acquisition Subsidiary, LLC 參加《歐盟-美國資料隱私架構》(DPF)、《英國延伸版歐盟-美國 DPF》及《瑞士-美國 DPF》，並遵守《DPF 原則》。雖然這些 Infor 實體是唯一正式註冊的 Infor 關係企業，但全球所有 Infor 實體均同意遵守《DPF 原則》。 

如何聯絡我們

如果您對 Infor 處理您的個人資料或本隱私權政策有任何疑問或意見，請使用我們的隱私權問題記錄網頁表單或透過以下方式與我們聯絡：

Infor

收件人：全球資料隱私官

133 Peachtree St

Atlanta, GA 30303

U.S.A.

電子郵件：Privacy@infor.com