Infor CPQ soutient chaque aspect de notre activité, du moment où nous suscitons et captons l'intérêt des clients, à l'établissement des devis, la conversion des commandes et leur exécution. L'expérience visuelle des kiosques dans la salle d'exposition a véritablement changé la donne pour nous. Nous avons pu maintenir nos coûts au plus bas, car nous avons choisi la meilleure solution CPQ sur le marché pour les entreprises de production discrète.
DIRECTEUR, DSI/DIRECTEUR DU DIGITAL, FETIM GROUP
Herman Miller se démarque sur le marché avec des meubles haut de gamme qui peuvent être personnalisés par le consommateur. La chaise Aeron vendue par l'entreprise a à elle seule plus de un million de versions différentes. Herman Miller s'appuie sur Infor CPQ pour prendre en charge les solutions d'entreprise de front-office et de back-office afin de répondre aux besoins des clients.
Infor a associé Infor CPQ à ses technologies d'analyse exclusives Infor AI et Infor Birst®, permettant une assistance commerciale, des analyses de devis et de configuration, ainsi que des fonctionnalités de saisie vocale et rapide des devis. Les équipes de vente utilisent la fonctionnalité supplémentaire pour générer de la valeur supplémentaire à partir d'un processus rationalisé de commande, optimisant ainsi les prix et les remises pour mieux s'aligner sur les stratégies et objectifs commerciaux généraux.
Tirez parti d'une expérience puissante, dynamique et visuellement interactive pour donner vie aux options de produits et aux configurations de produits finaux.
Une fois que vous avez obtenu les intérêts et les informations concernant vos produits ou systèmes extrêmement variables, partagez-les avec vos clients et vos canaux de vente pour rendre les processus de sélection et d'achat intuitifs et éliminer les risques d'erreur. En outre, l'application d'analyses peut transformer les données de devis et de configuration en informations qui aident à prendre de meilleures décisions commerciales.
Intégration prête à être utilisée pour les exigences et processus clés, allant de la génération et l'obtention de l'intérêt des clients à la spécification, au devis et à la commande, grâce à la création dynamique de nomenclature et de routage.
Convertissez automatiquement des devis complets et précis en commandes et générez des informations de production de façon dynamique, en intégrant tout cela à vos applications hôtes pour bénéficier d'une précision en matière de :
S'assurer de la visibilité de vos produits
83 %
des acheteurs indiquent que les images de produits représentent le facteur le plus déterminant dans leurs décisions d'achat
70 %
des acheteurs B2B définissent eux-mêmes leurs besoins avant de se lancer
50 %
des acheteurs B2B identifient des solutions spécifiques avant d'entrer en contact
Avantages liés à l'ajout d'une configuration visuelle aux expériences d'achat :
40 %
de taux de conversion en ligne en plus
30 %
d'amélioration sur les prix de vente moyens
80 %
de réduction des retours en ligne
Une plateforme opérationnelle cloud robuste pour accélérer l'innovation dans l'ensemble de l'écosystème de l'entreprise