Hospitality Management Solution (HMS)

Personaliseer de gastervaring met een wereldwijd, cloudgebaseerd hotelbeheersysteem

Hotelbeheersoftware in de cloud

Infor Hospitality Management Solution (HMS) is een hotelbeheersysteem gebouwd voor de cloud met de flexibiliteit, beveiliging, efficiëntie en mobiele mogelijkheden om een geweldige gastervaring te bieden. Met HMS-hotelbeheersoftware kunnen medewerkers toegang krijgen tot bruikbare informatie over gasten en potentiële gasten, om elke boeking snel te kunnen beoordelen en een rijke ervaring te bieden. Daarnaast gebruikt het oplossingenpakket van Infor de integratie van het hotelbeheersysteem met operationele systemen, om de boekhouding, het omzetbeheer en de werkorderprocessen te stroomlijnen.

Moderne accommodatiebeheerfunctionaliteit

  • Cloudarchitectuur met meerdere tenants
  • Beveiligde infrastructuur
  • Gecentraliseerd beheer van gastprofielen
  • Configureerbaar schermdesign
  • Mobiele check-in/check-out
  • Mobiele gastenservices
  • Mobiel onderhoudsbeheer
  • Rapportage en dashboards

Optimalisering van de gastenservice met naadloos geïntegreerde technologie

Virgin Hotels had een technologiepartner nodig die naadloos achter de schermen kon werken en de klantervaring kon verrijken. Infor HMS biedt de functionaliteit, integratie en klantenondersteuning die Virgin Hotels heeft geholpen om memorabele gastenservices te leveren, van mobiel inchecken tot het regelen van de kamerthermostaat en meer.

95%

van alle check-ins gebeuren via de mobiele app van HMS

1

kernsysteem waarin meerdere toepassingen geïntegreerd zijn

4

Gastervaringen van vier sterren van Virgin zijn mogelijk gemaakt door Infor HMS

Het serviceniveau dat we van Infor ontvangen is ongeëvenaard. We hebben de juiste keuze gemaakt met HMS en we zien dit partnerschap groeien.

Rick Cano
Director of Corporate IT, Virgin Hotels

Gegevens over Hospitality Management Solution (HMS)

Flexibiliteit en beveiliging in de cloud

  • Cloudarchitectuur met meerdere tenants
  • Beveiliging gegarandeerd door Amazon Web Services
  • Hoge beschikbaarheid

Gepersonaliseerde gastenservice

  • Traceerbare gastenvoorkeuren
  • Geautomatiseerd overeenstemmen en samenvoegen van gastgegevens
  • Gecentraliseerd gastenprofiel voor alle merken, accommodaties en reserveringen

Mobiele operaties ontworpen voor de hotelbranche

  • Inchecken en uitchecken
  • Schoonmaak en conciërge
  • Gastenservice overal in het hotel beschikbaar

Aanpasbare gebruikersinterface

  • Gegevensvelden aanpasbaar aan unieke hotelprocessen
  • Schermweergaven en gegevenstoegang kunnen per rol worden aangepast
  • Intuïtief ontwerp van consumentenkwaliteit

Overweeg Infor HMS als u actief bent in de hotelbranche en momenteel klant bent van:

  • EzRMS
  • Epitome
  • Starlite
  • SunSystems®
  • Infor CloudSuite™ Financials
  • Infor CloudSuite HCM

GERICHT OP MENSEN

Customer Success Plus

Wij vinden het belangrijk om onze klanten te leren kennen. Van strategische planning en implementatie, tot opleiding en support, het Infor-team zorgt ervoor dat u succesvol bent.

Neem contact op

Neem contact met ons op en een Business Development Representative contacteert u binnen 24 uur.

Infor hecht veel waarde aan uw privacy.