Skip to Content

Hospitality Management Solution (HMS)

Dit cloudgebaseerde PMS is aanpasbaar om te kunnen inspelen op de actuele en toekomstige uitdagingen voor het hotelwezen

Een robuuste technology hub voor hotels, voor een superieure gastbeleving

Een geavanceerd systeem voor het beheer van hotelvestigingen moet meer zijn dan één systeem. Het moet de spil van de hotelactiviteiten zijn die alle systemen voor hotels en resorts met elkaar verbindt. Uw PMS voor uw hotelvestigingen moet een alomvattend hoteltechnologieplatform zijn dat elk aspect van de activiteiten verbindt met de gastbeleving, waardoor een naadloos traject ontstaat dat uw organisatie helpt aan de hoogste normen te voldoen en deze te overtreffen. Het moet de basis vormen voor langdurige relaties met gasten, en de inkomsten en winstgevendheid die daarmee gepaard gaan.

Infor® Hospitality Management Solution (HMS) is een systeem in de cloud voor het beheer van hotels, waarmee u consistent aan de verwachtingen van uw moderne gasten kunt voldoen en deze kunt overtreffen. Met Infor HMS kunnen hotels hun activiteiten beter beheren, uitzonderlijk goede services verlenen aan gasten en de beleving voor iedereen optimaliseren. De oplossing biedt schaalbaarheid, zodat u kunt voldoen aan uw huidige behoeften, maar ook aan wat de toekomst zal brengen.

Multi-tenant cloud architecture

Laat uw bedrijf groeien met een stabiele en veilige op AWS®-gebaseerde architectuur

Geavanceerde mobiele functionaliteit

Maak in- en uitchecken, gastenservices en meer via mobiele apparaten mogelijk

Integratie met het PMS voor uw hotelvestigingen

Ondersteunt duizenden integraties, waaronder loyaliteitsprogramma’s, PMS, betalingen, enz.

Optimalisering van de gastenservice met naadloos geïntegreerde technologie

Virgin Hotels had een technologiepartner nodig die naadloos achter de schermen kon werken en de klantervaring kon verrijken. Infor HMS biedt de functionaliteit, integratie en klantenondersteuning die Virgin Hotels heeft geholpen om memorabele gastenservices te leveren, van mobiel inchecken tot het regelen van de kamerthermostaat en meer.

95%

van alle check-ins gebeuren via de mobiele app van HMS

1

kernsysteem waarin meerdere toepassingen geïntegreerd zijn

4

Gastervaringen van vier sterren van Virgin zijn mogelijk gemaakt door Infor HMS

Gepersonaliseerde guest experience

Centraliseer gastprofielen om sterk te kunnen personaliseren

Configureerbare interfaces van PMS voor hotelvestigingen

Pas de weergave en functionaliteit aan voor allerlei types gebruikers

Gedetailleerde informatie over de hele organisatie

Verbind teams en stuur uw strategie via toegankelijke rapporten

Het serviceniveau dat we van Infor ontvangen is ongeëvenaard. We hebben de juiste keuze gemaakt met HMS en we zien dit partnerschap groeien.

Rick Cano
Director of Corporate IT, Virgin Hotels
Customer success

Customer success

Rick Cano, Director of Corporate IT bij Virgin Hotels, praat over het belang van een geweldig product en een geweldig team, en de waarde van een groeiende relatie met Infor.

Meer informatie

Gegevens over Hospitality Management Solution (HMS)

Flexibiliteit en beveiliging in de cloud

  • Cloudarchitectuur met meerdere tenants
  • Beveiliging gegarandeerd door Amazon Web Services
  • Hoge beschikbaarheid

Gepersonaliseerde gastenservice

  • Traceerbare gastenvoorkeuren
  • Geautomatiseerd overeenstemmen en samenvoegen van gastgegevens
  • Gecentraliseerd gastenprofiel voor alle merken, accommodaties en reserveringen

Mobiele operaties ontworpen voor de hotelbranche

  • Inchecken en uitchecken
  • Schoonmaak en conciërge
  • Gastenservice overal in het hotel beschikbaar

Aanpasbare gebruikersinterface

  • Gegevensvelden aanpasbaar aan unieke hotelprocessen
  • Schermweergaven en gegevenstoegang kunnen per rol worden aangepast
  • Intuïtief ontwerp van consumentenkwaliteit

Overweeg Infor HMS als u actief bent in de hotelbranche en momenteel klant bent van:

  • EzRMS
  • Epitome
  • Starlite
  • SunSystems®
  • Infor CloudSuite™ Financials
  • Infor CloudSuite HCM
Flexibiliteit en beveiliging in de cloud

Flexibiliteit en beveiliging in de cloud

Zorg voor meer stabiliteit, veiligheid en schaalbaarheid om uw concurrentiekracht te vergroten en veerkracht te garanderen

  • Maak de werking uniform met een multi-tenant cloud architectuur
  • Laat uw bedrijf groeien dankzij de ingebouwde capaciteit voor expansie
  • Implementeer software-updates gelijktijdig in alle vestigingen
  • Vertrouw op geavanceerde beveiliging via Amazon Web Services® (AWS), industrieleider en partner van Infor
  • Vertrouw op hoge beschikbaarheid om optimale servicecontinuïteit te creëren
Gepersonaliseerde gastenservices

Gepersonaliseerde gastenservices

Maak elk verblijf uniek en bouw een langdurige relatie op met gasten

  • Houd voorkeuren van gasten bij
  • Vind dubbel vermelde gastengegevens en voeg ze samen
  • Centraliseer gastprofielen over merken, hotels en reserveringen heen
  • Creëer meer duidelijkheid in de gastenhistorie en zichtbaarheid van high valued gasten
  • Bevorder een betere communicatie en betere relaties
Mobiele functionaliteit voor alle horeca-activiteiten

Mobiele functionaliteit voor alle horeca-activiteiten

Communiceer met gasten en geef personeel meer mogelijkheden via mobiele technologie

  • Bied mobiel in- en uitchecken aan
  • Verleen gemakkelijke toegang tot hotelkamersleutels
  • Verminder niet-essentiële, persoonlijke interacties met dienstverlenend personeel via contactloze processen
  • Verbeter de zichtbaarheid en precisie met gecentraliseerd beheer van huishoudelijke en conciërgetaken
  • Maak de gastenservices overal in het hotel beschikbaar
Geïntegreerd en evoluerend met huidige en opkomende technologie

Geïntegreerd en evoluerend met huidige en opkomende technologie

Implementeer een gezond hoteltechnologieplatform dat actueel is en klaar voor de toekomst

  • Vertrouw op de kennis en ervaring van Infor en zijn sterke relaties met marktleiders in de branche
  • Benut het aanpassingsvermogen bij de opkomst van nieuwe technologieën
  • Integreer het systeem makkelijk met Revenue management, point of sale, sales and catering
  • Maak verbinding met financiële en analytische systemen, gamesystemen van derden en aanverwante software
  • Gebruik het systeem als een knooppunt voor meer bedrijfsinformatie en strategisch momentum dankzij de uitgebreide gegevensverzameling

Productiviteit op basis van cijfers

95%

van alle check-ins wordt uitgevoerd via de mobiele app van HMS

1

Core system waarin meerdere toepassingen geïntegreerd zijn

4

Vier sterren gastervaringen bij Virgin zijn mogelijk gemaakt door Infor HMS

Neem contact op

Neem contact met ons op en een Business Development Representative contacteert u binnen 24 uur.

Door op "Verzenden" te klikken, gaat u ermee akkoord dat Infor uw persoonlijke gegevens die u in het bovenstaande formulier hebt ingevuld, verwerkt om met u als onze potentiële of huidige klant te communiceren, zoals beschreven in ons privacybeleid.