選擇合適的倉儲管理系統進行自動化整合的五個步驟

全球電子商務銷售額在相當長的一段時間內一直在穩步增長，但由於為減少 COVID-19 傳播而實施的全球封鎖和面對面購物限制，全球電子商務銷售額在 2020 年飆升至新水平。根據富比士 (Forbes)報告稱，現在越來越多的消費者將線上購物視為主要購買點，僅在2021 年，全球電子商務銷售額預計將突破4.2 萬億美元。

越來越多的企業希望永久採用新的履行模式，例如直接出貨、店內取貨和路邊取貨，因此需要新的庫存管理策略。因此，自動化及倉儲管理系統之間的整合需求已經變得刻不容緩。希望沿著這條道路前進的組織將需要瞭解集成倉儲管理和自動化系統的最佳實踐。

隨著商業模式的不斷轉變，組織將開始探索集成自動化的其他執行領域。制定由 WMS 支援和擴展的詳細自動化策略，將是推動營運成功的關鍵因素。

確保將 WMS 整合到自動化系統的最佳實踐

1. 進行次級市場調查，確保 WMS 合作夥伴擁有一流或完整的 WMS 能力生態系統。

   倉庫管理系統和自動化多年來已經成熟，並且越來越多地作為一組行業特定的工具和功能提供。在某些行業擁有多年經驗的供應商更有可能提供全面的應用程式來支援個人化的業務需求。我們要充分利用這個優勢。投入時間審查 WMS 供應商提供的功能、底層平台科技、未來路線圖及產業經驗，會對如何技術如何幫助建立競爭優勢及世界級的運營有基礎認識。解決方案提供商的覆蓋範圍越全面，他們的技術就越能滿足您的需求，並確保持續提供「最新」功能。

 

2. 確定來自 WMS 供應商、內部利害關係人和自動化廠商的關鍵人員，以完成實施過程。

   這不是兼職作業。根據專案經理的要求，可以兼職聘用主題專家、流程負責人、管理階層、操作員和其他參與者。專案本身，以及在實施過程中與指導委員會的文件記錄和溝通，都是龐繁的全職工作。

 

3. 清楚瞭解 貴組織的自動化策略

   許多企業尚未制定、記錄或將其自動化戰略傳達給負責實施該戰略的人員。由於某些自動化系統需要更長的準備時間和更緊密的整合，因此戰略性地將運營資源與員工隊伍保持一致，可以更輕鬆地執行流程和活動，以保證公司具有持續的競爭力及生產力。一個策略一致的組織，其績效指標與策略一致，更有可能擁有一支積極主動的員工隊伍，他們將有效率、有成效地工作，以實現預期的結果。根據最近的一份報告，隨著越來越多的公司希望加強其履行業務，預計到 2026 年倉儲自動化市場將達到 300 億美元以上。²

 

4. 提前規劃實施後的效果以決定必要的調整

    在先前提到的指導基礎上，還必須將市場上可用的功能與您的特定流程進行對比，以快速識別功能方面的任何差距。這也有助於確定及量化新科技如何改善運營。當您定義標準功能，確定流程中關鍵且獨特的差距，並確定分銷自動化最適合的位置時，您將能夠在其他執行領域調整和擴展您的策略。

 

5. 充分瞭解 WMS 功能要求

   這對服務於各種客戶的組織來說至關重要。每個客戶及產品 SKU 都有不同的需求、系統、工作流程及相關成本。如果能夠清楚地統攬全域並詳細查看每一個獨特的供應鏈執行流程，來確定需要改進及創新的領域，就可以精準定位系統需求。模糊不清的需求是實施出錯或失敗的首要原因。

推進最佳實踐

隨著新的履約需求、安全措施、成本管理及盈利戰略在倉儲設施中的實施，對自動化及物料處理設備的持續興趣及增長機會將繼續增長。正如麥肯錫公司 (McKinsey and Co) 在最近的一篇文章中指出，「預計到2030 年，隨著人工智慧接管越來越多人類以前執行的簡單和重複的任務，大多數業務可能會實現自動化。」²如果一直朝著這個方面發展，更多的組織需要調整其業務，以保持競爭力及創新能力。企業為了能夠持續使用自動化進而打下堅實基礎，需要一個值得信賴的科技合作夥伴，以打造完整的系統功能及簡化實施的第三方廠商應用程式。

¹ E. Mazareanu。「Size of the warehouse automation market worldwide from 2012 to 2026」（2012 至 2026 年全球倉儲自動化市場規模），Statista.com，2020 年 10 月。

² Galea-Pace, Sean。「“麥肯錫：自動化的未來是什麼？”」 供應鏈數位化 (Supply Chain Digital)，2020 年 5 月。

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