藉助 AI 提高設備正常運作時間和客戶服務滿意度

為了儘快讓資產重新投入生產，客戶需要相應的所有零件、工具和說明。他們依靠供應商提供完整的解決方案。如果達不到這個要求，會導致時間的浪費，以及沮喪和困惑的情緒，造成客戶滿意度的降低。因此，供應商需要保證，能快速準確地提供完整的維修解決方案。在本執行簡報中，瞭解 Combilift 如何利用 Infor Coleman® AI 平台改進零件建議的準確性和速度，以提高首次修復率並縮短完成維修所需的總時間。

2024年4月，Infor Coleman AI 更名並簡化為 Infor 人工智慧（AI）。 儘管 Coleman 這個名字已經停用，但 Infor Coleman AI 的功能和服務在 Infor OS 生態系統中仍然可以使用。