Acerque su cadena de valor al consumidor

Para que sus esfuerzos de gestión omnicanal y la cadena de valor estén sincronizados, debe avanzar hacia nuevos modelos de negocio que sean mucho más colaborativos, orientados al consumidor, sensibles y rápidos. Pero, ¿cómo diseña su cadena de valor para poder acercarse más a sus clientes y satisfacer sus necesidades rápidamente? Este informe responderá a esta pregunta y a otras más.