El 5 de enero de 2022 se publicó originalmente una versión de este artículo en Enterprise Times.
ARTÍCULO
Portwest ha puesto en marcha su tercera iteración de una solución ERP de Infor®. Esta vez, el exitoso fabricante y distribuidor de ropa de trabajo ha implementado Infor CloudSuite™ Fashion en una implementación de nube multiusuario alojada en Amazon Web Services.
El proyecto se desarrollará a partir de la implementación exitosa de CloudSuite M3 en 2015, que fue una implementación en la nube de un solo usuario en AWS® y una actualización de su implementación anterior en las instalaciones. Paul Forry, jefe de tecnología de la información en Portwest, explica la todavía más la evolución añadiendo: “Nuestro uso de Infor ha evolucionado a medida que hemos crecido, desde el ERP M3 en las instalaciones hasta la nube de un solo usuario M3, y ahora el CloudSuite Fashion multiusuario, porque ha sido un camino de rentabilidades cada vez mayores”.
“Este cambio a CloudSuite Fashion multiusuario también nos ayuda a abordar problemas en el movimiento de nuestras acciones y constituye una base para los planes de los próximos meses para garantizar procesos estandarizados en nuestros objetivos de adquisición”.
“Tenemos planes agresivos para convertirnos en una empresa de £mil millones de libras para 2025, y las adquisiciones y el aumento de nuestro personal de ventas serán los principales motores de ese crecimiento. También estamos llevando a cabo un profundo examen de nuestros perfiles de clientes y estudiando cómo podemos diversificarnos para mantener nuestro crecimiento de dos dígitos. Infor CloudSuite Fashion estará en el centro de todas estas iniciativas”.
La última actualización ayudará a Portwest a crear procesos estandarizados en sus instalaciones internacionales, que incluyen actualmente el Reino Unido, Estados Unidos, Irlanda, Polonia, Dubái, Australia, Myanmar, China, Bangladesh, Italia y Albania. Solo en los últimos dos años, Portwest ha crecido un 24 % anual; ahora fabrica más de 1800 productos y tiene 35 000 unidades de almacenaje (SKU), casi el cuádruple de su total de SKU de 2015.
Desde 2015, la empresa ha crecido significativamente, abriendo instalaciones en China e invirtiendo en el fabricante italiano de ropa de trabajo Base Protection en marzo de 2020. De este modo, las operaciones de fabricación de Base Protection se añadieron al programa de estandarización, tal y como explica Forry: “El proyecto de 2022 para Base incluye su sede central en Italia y su fábrica en Albania. M3 (CloudSuite Fashion) sustituirá varias aplicaciones personalizadas”.
El plan también parece incluir una implementación en Bangladés y Birmania. Bangladesh se incluyó originalmente en el proyecto original de 2015, pero todavía no forma parte de los planes inmediatos, según Forry. Será interesante ver cuándo se implementa. AWS es compatible con Bangladesh, pero todavía no tiene una región ubicada allí.
Un área especial en la que Infor ha ayudado a Portwest a estandarizarse es la implementación de EDI. Portwest utiliza las capacidades EDI de CloudSuite Fashion para colaborar e interactuar con proveedores y clientes de forma segura y coherente. Esto ha ayudado también a estandarizar su gestión de documentos en todo el grupo. Ahora tiene formatos comunes para hojas de recogida, facturas, confirmación de pedidos, estados de cuenta y notas de envío.
La última versión de CloudSuite Fashion permitirá a Portwest utilizar la facturación interna para realizar un seguimiento del movimiento interno de bienes y muchas transacciones financieras entre empresas relacionadas con ellos. También debería ayudar con la asimilación de futuras adquisiciones.
Aunque esta es la tercera implementación que Portwest ha llevado a cabo con Infor, no significaba que fuera sencilla. La implementación duró 11 meses y se completó en septiembre de 2021. Portwest llevó a cabo la mayor parte del trabajo con Forry, respaldado por los servicios profesionales de Infor y un socio de Infor.
En teoría, pasar de la implementación de un solo usuario a multiusuarios parece sencillo. Forry comenta que la mayor área de preocupación eran “los cambios de SQL que estábamos realizando a nuestros datos”. Dice que el problema se trató “mediante pruebas, pruebas e incluso más pruebas hasta que estuvimos seguros de que todos los obstáculos se superaron”.
Si bien la estandarización y la capacidad de asimilar adquisiciones son dos razones para implementar la solución multiusuario, ¿hubo algún beneficio de costes? A esta pregunta, Forry responde: “En realidad, no, la verdad es que nuestros costes han aumentado significativamente. El principal impulsor de este proyecto fue el aumento de la eficiencia y la funcionalidad”.
Además de implementarse en Base Protection, Portwest también tiene la intención de implementar una solución integrada de inteligencia empresarial y análisis. Esto le permitirá beneficiarse del lago de datos que proporciona la solución Infor CloudSuite Fashion. Aportará a la dirección visibilidad de datos y métricas consistentes de todo el negocio sin necesidad de consolidar los datos. También tiene previsto introducir la automatización, supuestamente utilizando Infor WMS inicialmente en su almacén del Reino Unido.
Anwen Robinson, director general de Infor y vicepresidente sénior para Reino Unido e Irlanda, comentó: “Portwest es un ejemplo de manual de cómo pasar de ERP a Infor CloudSuite Fashion multiusuario puede permitir, acelerar y mantener un crecimiento sustancial”.
“Desde el establecimiento de procesos mejorados hasta la reducción de costes mediante la retirada de la tecnología heredada y la aceleración de la incorporación de adquisiciones, Portwest ha demostrado repetidamente por qué no solo es beneficioso aprovechar el poder de la tecnología en la nube, sino que para impulsar el crecimiento, es una necesidad”.
La reinversión de Portwest en la tecnología Infor es un indicador de que confía en el proveedor de ERP. También cree que Infor seguirá ayudando a la empresa a crecer. La moda es uno de los verticales en los que Infor ha logrado éxitos recientemente. En Europa, ha visto cómo varias marcas de alto perfil han implementado su software. Las implementaciones recientes han incluido OFFICE,Lancel y Mattex .
Cambiar a una implementación multiusuario tiene sentido. Ayuda a estandarizar los procesos y los datos para su posterior análisis. Además, la empresa puede implementarlo rápidamente en nuevas ubicaciones, manteniendo los estándares corporativos y permitiendo las localizaciones. La clave para Infor es que Portwest no solo es un defensor de sus soluciones, sino que Infor también forma parte del éxito de Portwest, algo que otras empresas tendrán en cuenta.