Informe: ¿Cuáles son los planes tecnológicos de los distribuidores después de la pandemia?
Informe: ¿Cuáles son los planes tecnológicos de los distribuidores después de la pandemia?
Overview
No cabe duda de que la pandemia ha cambiado el panorama de la industria de la distribución y ha acelerado la necesidad de realizar cambios en diferentes sectores del negocio. En una encuesta reciente, realizada por MDM e Infor®, descubrimos resultados reveladores que mostraban cómo los distribuidores invirtieron en tecnología antes y durante la pandemia, sus planes para el futuro, y cómo la pandemia cambió las perspectivas de las empresas acerca de las innumerables formas en que esas inversiones podrían mejorar el servicio al cliente.
En este informe, obtendrá información sobre:
- Cómo los mejores distribuidores están superando a sus competidores
- Hacia dónde se dirige el sector con la inversión en tecnología
- En qué se puede diferenciar de los demás distribuidores
Más opciones móviles, más comercio electrónico y más opciones de compra para los clientes. La COVID-19 ha alterado el entorno de negocio desde hace más de un año, pero ha afectado aún más a los planes de inversión en tecnología de los distribuidores, ya que la economía ha entrado en una nueva fase post-pandemia. Conclusión: Con la nueva normalidad y el cambio radical de las demandas de los clientes, la transformación tecnológica nunca ha estado en un momento más crítico.