Total Economic Impact™ (TEI) Infor CloudSuite

Infor™ encargò a Forrester Consulting la elaboración de un estudio de impacto económico de sus implantaciones titulado Total Economic Impact™ (TEI) en junio de 2025. En él se analizó el retorno de la inversión (ROI) obtenido al implementar Infor CloudSuite (Enterprise Resource Planning, ERP) en una compañía de fabricación y distribución de composites, representativa de los clientes entrevistados.

Descubra cómo Infor ayudó a la organización a lograr:

• Un 114% de retorno de la inversión (ROI) impulsado por la eficiencia y un uso más inteligente de los recursos.
• Una reducción del 70% en las pérdidas de ingresos gracias a una mayor integridad financiera y una mejor visibilidad.
• Un aumento del 30% en la productividad de los equipos de almacén y operaciones.
• Un aumento del 70% de la productividad en las funciones de cumplimiento, soporte de auditoría y administración.

Además de describir los beneficios cuantificados de Infor CloudSuite y ofrecer un marco para evaluar su impacto financiero, el estudio también destacó varios beneficios no cuantificados, como la reducción del tiempo de inactividad y el impulso de un desempeño más proactivo y estratégico.

Asimismo, el TEI de Forrester identificó beneficios relacionados con la forma en que los entrevistados implementaron y utilizaron Infor CloudSuite. Estos beneficios (que incluyen una alianza a largo plazo, la participación práctica inicial, la aceleración del tiempo de valoración, la reducción del riesgo mediante mejores prácticas y una aceleración en la adopción de tecnologías emergentes) reflejan el impacto combinado de las capacidades del software de Infor y los servicios que las respaldan. Los entrevistados señalaron que este enfoque ayudó a generar confianza entre los usuarios, impulsó el crecimiento estratégico y facilitó una adaptación más rápida al cambio.

Un gerente digital global de una empresa de fabricación comentó: “Infor nos ayudó a trabajar de forma más inteligente y a escalar con confianza. No solo nos entregaron una herramienta; contamos con un verdadero socio comprometido con nuestro éxito a largo plazo”.

Para comprender mejor los beneficios, costes y riesgos asociados a la inversión en Infor CloudSuite, Forrester Consulting entrevistó a responsables de la toma de decisiones con experiencia en el uso de soluciones de Infor. Este estudio consolidó los hallazgos y presentó un marco para la evaluación del ROI.