HOJA DE DATOS
Los analistas del sector a veces se enfrentan a los pros y contras de la implementación de un solo usuario versus la implementación de múltiples usuarios. Aunque la implementación de un solo usuario puede haber sido una solución viable para algunas organizaciones en el pasado reciente, la implementación de varios usuarios ofrece numerosos beneficios para las organizaciones que buscan modernizar sus operaciones. Como verdadera plataforma basada en la nube, la implementación multiusuario puede ofrecer grandes cantidades de almacenamiento, una implementación rápida y capacidades de seguridad avanzadas. Siga leyendo para saber por qué la implementación multiusuario es la mejor opción como solución a largo plazo.
Es importante comprender las características de estas dos plataformas de implementación para que podamos tomar nota de las diferencias clave entre ellas. Estas son las definiciones básicas:
Por lo general, la arquitectura de un solo usuario proporciona recursos de software y servidor independientes para cada cliente. Esto da a la empresa del cliente mucho control sobre el sistema, pero también necesita más esfuerzo y una mayor inversión que con multiusuario. Algunas organizaciones “elevan” su sistema heredado con todas sus fortalezas y deficiencias existentes y “lo cambian” a la nube en una implementación de un solo usuario. Desafortunadamente, este proceso perpetúa muchos de los mismos procesos anticuados de los que las organizaciones esperan evolucionar.
Además, la arquitectura de un solo usuario requiere los mismos procesos de actualización costosos y que consumen muchos recursos que las soluciones locales. Además, la estructura a menudo rígida de una implementación de un solo usuario limita el alcance de los cambios que se pueden implementar; dicha falta de flexibilidad puede impedir el crecimiento de una organización. A medida que aumentan las actividades empresariales, el rendimiento del sistema de un solo usuario puede verse afectado hasta que el sistema se vuelva a implementar en nuevos servidores, lo que exige tiempo de inactividad y una posible interrupción del negocio.
Un entorno multiusuario proporciona a varios clientes el uso de la aplicación dentro del mismo entorno operativo en el mismo hardware compartido. Este modelo brinda todos los beneficios de la computación en la nube, como mayor agilidad y seguridad, además de los costes compartidos entre más usuarios empresariales. Esto ayuda a reducir el coste para el proveedor, incluso mientras aprovecha una tecnología más robusta. Esto, a su vez, permite a los proveedores ofrecer precios más bajos. Un entorno multiusuario también exige que el cliente adopte y cumpla con procesos probados y estandarizados; este enfoque ayuda a evitar una “mentalidad de modificación”, que puede complicar innecesariamente las actualizaciones. El software bien diseñado basado en la nube, como las soluciones industriales Infor CloudSuite™, permite la personalización mediante el uso de herramientas de extensibilidad y plataforma, en lugar de modificaciones de código. Con la implementación multiusuario, las organizaciones obtienen flexibilidad, escalabilidad, fiabilidad y beneficios.
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USUARIO ÚNICO |
MULTIUSUARIO |
GANADOR |
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Mantenimiento rutinario y copias de seguridad |
En las soluciones autoalojadas de un solo usuario, usted proporciona su propio mantenimiento y copias de seguridad. Algunos proveedores de un solo usuario también pueden exigirlo. Sin embargo, Infor® proporciona copias de seguridad y aborda el tiempo de actividad a través del Acuerdo de nivel de servicio (SLA). |
El proveedor multiusuario se encarga del mantenimiento rutinario y las copias de seguridad por usted. |
Con plataformas multiusuario, |
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Redundancia completa y recuperación ante desastres |
Con una implementación de un solo usuario, la implementación de redundancia completa y recuperación ante desastres podría duplicar sus costes porque necesita sistemas duplicados. Infor lo consigue utilizando varias zonas de disponibilidad y equilibradores de carga elásticos. |
Las soluciones multiusuario se basan en tecnologías de escalada automática que proporcionan redundancia completa. |
Una implementación multiusuario es más fiable y menos costosa. |
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Seguridad |
Algunos proveedores de un solo usuario hacen que sus clientes sean responsables de la seguridad de sus soluciones. Infor proporciona seguridad a sus clientes de un solo usuario que es tan segura como nuestros clientes de multiusuarios. No todos los proveedores de un solo usuario pueden hacer esa afirmación. |
Con la implementación multiusuarios, la seguridad es gestionada por expertos que están al tanto de los nuevos tipos de amenazas. |
A diferencia de algunos proveedores de un solo usuario (no Infor), los proveedores multiusuarios no cobrarán más por las capacidades de seguridad ni le pedirán que administre la propia seguridad de su solución. |
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Actualización de funciones y funcionalidad |
Al trabajar con algunos proveedores de un solo usuario, la responsabilidad de realizar actualizaciones puede recaer en usted, a menos que pague más por un contrato de servicio. Infor gestiona las actualizaciones para sus clientes de un solo usuario, pero las actualizaciones se programan con menos frecuencia que para los clientes multiusuarios. |
Los proveedores multiusuario realizan actualizaciones periódicas (mensuales para Infor), lo que garantiza que su solución esté siempre actualizada con tecnología moderna. |
Al escoger multiusuario, las actualizaciones mensuales se implementan más fácilmente y son menos disruptivas. Los usuarios empresariales pueden recibir formación sobre nuevas funciones a medida que se implementan. |
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Escalada para fluctuaciones |
Con un solo usuario, debe invertir en capacidad adicional para prepararse para los períodos pico, ya sea que la utilice o no. |
La capacidad elástica de una implementación multiusuario significa que su capacidad se expande automáticamente según sea necesario, y usted solo paga por lo que necesita. |
En el apuro por pasarse a la nube, algunas organizaciones toman decisiones apresuradas sobre si aprovechar la implementación de un solo usuario o de varios usuarios. Los CIO y directores de TI que planifican una estrategia en la nube deben estar bien informados de los pros y los contras, y verificar completamente las ramificaciones a largo plazo de cada enfoque. Algunas organizaciones aversas al riesgo asumen que la implementación de un solo usuario es más segura y adoptan ese modelo, solo para sorprenderse de las limitaciones. Si la implementación de un solo usuario no cumple con las expectativas, es posible que finalmente deba volver a implementarse en una verdadera solución de nube multiusuario. Así es como las decisiones equivocadas pueden desperdiciar recursos, capital y tiempo.
La diferencia entre un solo usuario y varios usuarios suele ser mayor de lo que la gente piensa. Las responsabilidades retenidas por la organización también son diferentes. El gráfico anterior muestra el impacto que la implementación de un solo usuario y multiusuarios puede tener en algunos procesos clave.
Escoger entre la implementación de un solo usuario y multiusuario es una parte fundamental de su estrategia de actualización. A menudo, es una decisión que se toma con prisas o, por defecto, se deja al equipo de TI. El equipo de TI puede favorecer la opción de un solo usuario para tener más control. Sin embargo, el director ejecutivo y el liderazgo ejecutivo pueden estar buscando una transformación integral. Si la transformación digital es el objetivo y desea una solución a largo plazo, la implementación multiusuario es la mejor opción para usted. Escoger la implementación multiusuario es el primer paso en un viaje de la transformación digital.