Lista de comprobación de implementación de un ERP: 15 aspectos clave
Quince comprobaciones en las cinco áreas que determinan el éxito de una implantación de ERP. Utilícelas para confirmar que no se ha omitido nada importante
Quince comprobaciones en las cinco áreas que determinan el éxito de una implantación de ERP. Utilícelas para confirmar que no se ha omitido nada importante
La implementación de un ERP afecta a todos los procesos, sistemas y casi todos los equipos, por lo que tantos se ejecutan tarde, cuestan más de lo planificado o terminan mal. Planificar cuidadosamente cada una de las fases de implementación un de ERP ayuda, pero los planes son largos y los proyectos avanzan rápidamente. Esta lista de comprobación abarca 15 aspectos clave, agrupados en las cinco áreas que con mayor frecuencia determinan el resultado: compromiso con la solución y el enfoque, el equipo del proyecto, la gobernanza, el cambio y la transformación y la preparación de los datos. No es un sustituto de un plan de implementación de un ERP en la nube completo: es una guía de consulta rápida que puede tener junto a ese plan para comprobar en cualquier momento que no se haya pasado por alto ningún aspecto importante.
Los 15 puntos que se presentan a continuación se agrupan en las cinco áreas que más determinan el éxito de una implantación de ERP. Cada área comienza con una explicación de su contenido y, a continuación, enumera sus puntos correspondientes. Lea todo seguido la primera vez para hacerse una idea y, a continuación, vuelva a cada uno de los apartados a medida que avanza el proyecto.
Defina los resultados que espera lograr con su proyecto ERP, así como las capacidades y procesos que mejor los apoyan. Aquí es donde se deciden sus prioridades de despliegue, estableciendo la dirección de su implementación.
1. Defina el caso de negocio en términos operativos medibles
2. Planifique cómo fluirá el trabajo en el nuevo sistema
3. Decida el alcance, el enfoque y las prioridades
4. Establezca reglas claras para la configuración, extensiones y desarrollo personalizado
5. Identifique la automatización prioritaria y los flujos de trabajo respaldados por IA
Reúna a las personas adecuadas y ofrézcales el tiempo, los recursos y la cobertura de respaldo que necesitan para llevar a cabo el proyecto desde la planificación hasta la puesta en marcha.
6. Asignar funciones y responsabilidades claras a todo el equipo del proyecto
7. Confirmar que el equipo tiene la capacidad
Es importante establecer los derechos de decisión, la supervisión y las vías de escalación que mantienen el proyecto en marcha. Si se asigna un responsable para cada alcance, riesgo y decisión presupuestaria, los problemas se resuelven antes de que afecten los plazos.
8. Confirmar la aprobación ejecutiva, la autoridad para tomar decisiones y la supervisión continua
Prepare a las personas y operaciones para su uso real. Cuando la formación refleja el trabajo real y el soporte es fácil de acceder, los equipos tienen más probabilidades de usar el sistema según lo previsto desde el primer día.
9. Evaluar la preparación para el cambio
10. Preparar a los empleados para nuevas formas de trabajar
11. Desarrollar un plan de formación basado en roles y escenarios reales
12. Planificar la transición, el soporte y la mejora continua
Asegúrese de que el sistema pueda operar de manera fiable desde el primer día. Los datos depurados, las integraciones probadas y las migraciones validadas ayudan a evitar problemas una vez que empiezan a fluir las transacciones reales.
13. Definir la arquitectura de integración y validar las conexiones clave del sistema
14. Asignar la propiedad de los datos y completar la preparación de los datos antes de la migración
15. Probar y validar la migración de datos
Las implementaciones de ERP rara vez fallan por la tecnología. Pierden el rumbo: el alcance se amplía, las decisiones se estancan, los problemas con los datos aparecen tarde y las personas acaban buscando formas de evitar el nuevo sistema en lugar de trabajar con él. Revisar los 15 puntos al inicio del proyecto y de nuevo en cada hito importante es una forma sencilla de detectar a tiempo cualquier desviación. Utilícelos para comprobar que cada decisión tiene un responsable, que no se ha omitido ningún trabajo preparatorio y que el proyecto sigue avanzando en una dirección viable para la empresa.
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