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Estrategias ganadoras para la experiencia del cliente: Puntos de referencia y mejores prácticas
Los distribuidores enfrentan una presión cada vez mayor para elevar las experiencias de los clientes. Encontrar el equilibrio adecuado entre las inversiones tecnológicas, las mejoras en los procesos y los métodos tradicionales de compromiso es fundamental . En este informe, MDM Research compara el estado de distribución de la experiencia del cliente e identifica las mejores prácticas emergentes para mantener a los clientes comprometidos en un mercado más ruidoso y transparente. Lea el informe para descubrir 4 consejos clave sobre las mejores prácticas de experiencia del cliente.
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