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La transformation digitale, comme toute transformation, commence par une seule étape. Mais qu'en est-il des étapes suivantes ? Dans le contexte d'une solution logicielle pour le secteur hôtelier, il est courant de migrer sur un système de gestion hôtelière dans le Cloud par le biais d'un modèle d'abonnement SaaS. Quels sont les modalités de cette démarche ? Quelle est la marche à suivre avant que le processus ne puisse commencer ? Qu'en est-il des temps d'arrêt et des délais moyens escomptés ? Examinons cela plus en détail.

Repousser les limites, voilà ce que cherchent à faire les entreprises innovantes du secteur de l'hôtellerie. Au cours de l'année écoulée, les organisations ont fait preuve de créativité pour tirer le meilleur parti possible de chaque mètre carré de leurs établissements en cette période difficile. Comment les technologies d'hôtellerie avancées les ont-elles aidées à le faire, alors que nous changeons d'ère ?

C'est en s'appuyant sur des solutions technologiques d'hôtellerie conçues pour aider les organisations à réussir au quotidien que les hôtels, les complexes touristiques et les casinos gagnent en confiance dans leurs partenariats. Quels en sont les éléments essentiels à une époque qui a prouvé que le paysage peut changer très soudainement ? Que faut-il mettre en place pour relever les défis d'aujourd'hui et s'adapter à ceux de demain ? Voici une liste sélectionnée à prendre en compte.

Le salon HITEC qui s'est tenu cette année à Dallas a été une expérience enrichissante pour l'équipe Infor Hospitality. Ce fût l'opportunité pour notre équipe internationale de se réunir et de rencontrer les leaders du marché, nous avons beaucoup contribué à l'événement et y avons également beaucoup appris. Voici quelques-unes des principales tendances de l'industrie hôtelière qui étaient au cœur des préoccupations de tous les participants.

Bien que chaque catégorie de tour de contrôle de la supply chain prétende offrir la visibilité et l’agilité nécessaires pour faire face au changement, il existe des différences majeures dans les offres de base des tours contrôle des différents fournisseurs.

Pour répondre aux attentes de plus en plus exigeantes des clients, les supply chains nécessitent des technologies qui améliorent les processus, connectent les partenaires commerciaux et les données de l’Internet des Objets (IoT), utilisent des algorithmes de Machine Learning (ML) pour améliorer les résultats opérationnels. Ces nouvelles solutions et stratégies technologiques permettent de surmonter les lacunes et de créer une véritable valeur ajoutée.

Une supply chain résiliente et flexible en mesure de répondre rapidement aux changements, se fonde sur quatre piliers : la visibilité en temps réel, les informations prédictives, une aide à la décision prescriptive et l’exécution collaborative en temps réel. Ces fonctionnalités peuvent être obtenues grâce à la mise en œuvre d’une tour de contrôle de la supply chain.

Malgré l’utilité de l’automatisation et sa fonctionnalité fondée sur les algorithmes, les hésitations concernant l'utilisation de l'intelligence artificielle sont communes dans l’industrie hôtelière. Certaines entreprises se méfient des prévisions dans la gestion du chiffre d’affaires hôtelier et des ajustements de prix apportés à ces fonctionnalités. Mais les contributions relatives à la fonctionnalité d’apprentissage automatique et à l’expertise humaine autour de la stratégie sont-elles mutuellement exclusives ? La réponse est non. Il est plus utile d’examiner la relation entre l’IA et le leadership humain en matière de gestion des revenus et comment l’une améliore les efforts de l’autre. Voici ce que nous voulons dire.

Comprendre la dématérialisation des factures.