고객은 우리가 하는 모든 일의 초점입니다.
멀티 테넌트 클라우드 고객 권리장전은 신뢰할 수 있는 파트너로서 장기적인 관계를 구축하고 유지하며 고객 경험을 향상시키기 위한 Infor의 지속적인 여정의 한 구성 요소입니다. 권리장전은 신뢰와 공유된 성공을 바탕으로 현대적인 클라우드 솔루션을 제공하고 장기적인 관계를 구축한다는 우리의 비전을 명확히 설명합니다. 이는 유연성, 투명성, 신뢰성에 대한 우리의 약속을 공식화하고 고객에게 안심할 수 있는 서비스를 제공합니다.
자신의 권리 파악Infor 컨시어지는 Infor의 모든 것을 한 곳에서 즐길 수 있는 곳입니다.
새롭게 디자인된 모바일 Infor 컨시어지를 통해 Infor 고객은 Infor 서비스 및 솔루션과 관련된 개인화된 정보를 찾을 수 있습니다. 이 지원 포털 게이트웨이에는 다음이 포함됩니다.
- 상태 세부 정보에 액세스할 수 있는 미완료 지원 요청 한눈에 보기 그래프
- 빠르고 쉬운 지식베이스 검색
- Infor Education 포털에 대한 싱글 사인온
- 제품 로드맵 정보
- 제품 개선 사항에 대한 빠른 보기 및 투표
- Infor Services 프로젝트 세부 정보에 대한 액세스
- 시스템 탐색을 용이하게 하는 자가 도움말 가이드
브렉시트에 대한 지식 베이스 문서
Infor는 브렉시트가 우리의 솔루션에 미치는 영향을 지속적으로 모니터링하고 있습니다. 제품별 지식 기반(KB) 문서를 작성하여 컨시어지에 자주 추가할 예정입니다. 이 중요한 정보와 업데이트된 데이터 처리 부록에 액세스하려면 Concierge.infor.com 방문하십시오.
지원
전담 전문가 지원을 통해 Infor 제품을 유지 관리하십시오.
전문 서비스
Infor Services는 비전을 실현하는 종합적인 책임, 전문성, 경험 및 전략을 제공합니다.
클라우드 보안
보안 클라우드 운영
Infor는 보안을 중요하게 생각합니다. 각 Infor Cloud 제품에 대한 보안 요구 사항은 소프트웨어 설계에 정의 및 설계될 뿐만 아니라 위협과 취약성을 완화하기 위해 지속적으로 검토, 테스트 및 업데이트됩니다. Infor 클라우드 보안 페이지를 방문하여 Infor 제품, 서비스 및 고객 데이터의 기밀성, 무결성 및 가용성을 보호하기 위해 마련된 도구, 프로세스 및 정책에 대해 자세히 알아보십시오.