Cómo pueden las organizaciones reducir el vacío de valor y aprovechar la productividad

Las presiones económicas y las expectativas de los consumidores, la infraestructura heredada, los datos internos aislados y la rápida evolución de las nuevas tecnologías, exigen una nueva mentalidad al evaluar el valor que crea la transformación digital. A menudo existe un vacío de valor: una brecha entre la promesa de la tecnología y los resultados.

Las organizaciones también enfrentan un momento de transformación digital sin precedentes, que las pone en un punto de inflexión. Con acceso a ideas, innovaciones y tecnología de próxima generación, como la IA generativa y la automatización digital, la pregunta es: ¿cómo se puede aprovechar para aumentar los niveles de productividad y generar un valor excepcional?

Para explorar los enfoques que las organizaciones están adoptando a fin de solucionar el vacío de valor, hemos realizado una de las encuestas globales de la industria más grandes de su tipo. Al analizar los resultados de más de 3.600 encuestados de 7 industrias en 15 países, hemos descubierto cuatro atributos clave que comparten las organizaciones altamente productivas. A estos atributos los llamamos “vectores del valor”.

Estos vectores sirven como su plan para el éxito y, combinados con conocimientos exclusivos sobre cómo invertir en nueva tecnología, pueden generar una ventaja de productividad que lo coloca en un camino hacia la creación de valor. En este artículo, le mostramos un resumen de nuestra nueva gran investigación y una perspectiva nunca antes vista de los líderes empresariales globales.

El poder de generar la ventaja de la productividad

Un componente central en impulsar el valor son las operaciones eficaces y eficientes, en otras palabras, el aumento de la productividad. Para aquellos que están listos para adoptar nuevas estrategias digitales, las posibilidades son ilimitadas.

Según una investigación de McKinsey, la digitalización, si se aprovecha correctamente, podría sumar hasta un 1 % al crecimiento anual de la productividad y un 0,5 % para los primeros usuarios en adoptar avances como la IA generativa. Nuestra encuesta global de la industria indica que el 75 % de las organizaciones esperan obtener un aumento de la productividad de más del 20 % en los próximos tres años.

Eso parece una noticia positiva, pero ¿cómo mejora realmente la productividad basada en la tecnología? ¿Cuál es la clave para generar una ventaja de productividad que impulse la velocidad del negocio y demuestre su valor? La respuesta radica en el punto óptimo entre invertir en la tecnología correcta, desarrollar procesos eficientes y crear una cultura empresarial ágil y proactiva.  

¿Qué hacen diferente las organizaciones más productivas?

Nuestro informe revela lo que las organizaciones de mayor rendimiento ya están haciendo para aumentar la productividad y obtener un mayor valor de la transformación digital. Identificamos cuatro características clave:

1. Procesos y sistemas: hacen que los procesos infalibles sean una ventaja competitiva.

Los procesos están muy optimizados y son altamente inteligentes. La tecnología proporciona la visibilidad para identificar y generar potencial de mejora.

2. Agilidad y preparación para el futuro: son ágiles, tienen capacidad de adaptación y están listas para el futuro.

Las tecnologías avanzadas (IA generativa, RPA, inteligencia de procesos) se utilizan para eliminar el riesgo y responder más rápido a la naturaleza turbulenta e impredecible del mundo moderno: poder identificar continuamente lo que funciona y lo que no, optimizar las inversiones existentes y estar siempre a la vanguardia.

3. Cultura de datos: están superando los límites a través del poder de los datos.

Han establecido una base de datos integral y capacitan a su fuerza laboral con acceso a las perspectivas correctas, en el momento adecuado, lo que les permite innovar y generar más valor en todas las áreas.

4. Enfoque en el cliente: están orientadas a los resultados de los clientes.

Su éxito lo define el éxito de sus clientes. Incorporan los comentarios de los clientes en cada parte de su negocio, esforzándose por anticipar las necesidades de sus clientes y siendo responsables de su realización de valor.

Estas características actúan como elementos decisivos en nuestro informe, lo que nos permite profundizar en los atributos que comparten las organizaciones más productivas. Alineamos una serie de atributos principales con cada vector, creando una lista de factores de valor determinantes que contribuyen a la ventaja de la productividad de cada organización.

Los atributos incluyen el deseo de innovar, el uso de tecnología para predecir eventos y la necesidad de hacer que los procesos organizacionales sean lo más productivos posible. Cada atributo se define por un punto de datos que cuantifica la diferencia entre las empresas más y menos productivas. Nos ha ayudado a destacar las áreas de enfoque clave de las más productivas para darle a su organización una perspectiva de sus prácticas recomendadas. 

Descubra cómo generar este valor para su organización

Únase a los cientos de encuestados de nuestra investigación que están impulsando una productividad ejemplar y generando un valor excepcional para su organización. Descargue nuestro informe para descubrir el análisis detallado de nuestra extensa investigación y la información sobre el comportamiento de las organizaciones de mejor desempeño del mundo. Además, obtenga consejos prácticos y medidas significativas que puede aplicar hoy mismo.

Permítanos mostrarle cómo se logra lo posible.

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