Software CRM de Infor: comprenda a sus clientes e impulse el crecimiento de los ingresos
Monitoree, rastree y aprenda de cada interacción con el cliente, y aproveche esa información para mejorar las relaciones y el rendimiento en ventas
Monitoree, rastree y aprenda de cada interacción con el cliente, y aproveche esa información para mejorar las relaciones y el rendimiento en ventas
Infor CRM es una aplicación basada en la nube que proporciona capacidades para ventas, servicio al cliente, análisis de comercialización e informes. La solución se integra perfectamente con otras soluciones de ERP de Infor, entre ellas Birst® Networked BI, Infor Customer Experience Suite y más. Administre todo el ciclo de vida del cliente en un entorno, aproveche las oportunidades de ventas futuras y ofrezca una experiencia excepcional al cliente.
Fácil de configurar y usar, diseñado para ayudar a las organizaciones de comercialización complejas a automatizar procesos
Las funcionalidades integrales e intuitivas pueden mejorar la productividad de sus equipos.
Garantice interacciones relevantes, repetibles y bien documentadas.
Conecte el CRM y el ERP para que pueda extraer datos de ambas fuentes y generar análisis más completos.
Aproveche la información histórica para desarrollar estrategias más inteligentes, enviar alertas para asegurar las mejores prácticas y proporcionar a los gerentes una vista panorámica del negocio.
Mejore la toma de decisiones con análisis exhaustivos que incluyen contenido y métricas predefinidas específicas de la industria y el rol.
Los perfiles avanzados de los clientes y las herramientas de productividad de ventas están diseñados para ayudar a los usuarios a identificar oportunidades para maximizar el impacto de cada interacción del cliente mientras optimizan las actividades de ventas.
15 %
de mejora en la eficiencia
10 %
en reducción de costos
98 %
de aumento de las tasas de satisfacción del cliente