Oliver Packaging observa un aumento de la satisfacción de clientes y empleados gracias a CloudSuite
La migración a la nube establece un nuevo estándar para la transformación digital en Oliver Packaging
Overview
Oliver Packaging and Equipment, una marca reconocida en el sector alimentario de todo el mundo, diseña y fabrica equipos sencillos de primera calidad y soluciones de envasado de comidas que permiten a los clientes servir más platos de forma eficiente cada día. Durante casi 90 años, Oliver ha estado proveyendo equipos de calidad para panificación y envasado de alimentos y un inigualable servicio al cliente a panaderías, supermercados, organizaciones sanitarias, escuelas y más.
Para continuar con sus planes de crecimiento, Oliver necesitaba modernizar sus procesos y sistemas empresariales para seguir siendo competitivo en el exigente sector actual de los equipamientos. Oliver utilizaba una solución ERP existente desde hacía 30 años que carecía de soporte técnico por parte del proveedor de software, contaba con un personal informático interno limitado para el mantenimiento del sistema obsoleto y varios de esos empleados estaban a punto de jubilarse. Al cambiar su ERP a Infor CloudSuite Industrial, han notado un aumento de la productividad de los empleados y de la satisfacción de los clientes.
En este video, los directivos de Oliver Packaging hablan de su trayectoria y sus resultados.