Ponad 1700 dealerów sprzętu, wypożyczalni, organizacji serwisowych oraz producentów OEM zwiększa marżę i wykorzystanie dzięki rozwiązaniom Infor
Sprzęt
Producenci OEM, dealerzy, specjaliści ds. wynajmu i organizacje serwisowe polegają na rozwiązaniach Infor, które pomagają spełniać i przekraczać zmieniające się oczekiwania klientów, zapewnić dostępność sprzętu i części, optymalizować wykorzystanie cyklu życia i stawić czoła wszelkim nieprzewidzianym wyzwaniom. Oto konkretne przeszkody branżowe, w których pokonaniu pomagamy naszym klientom.
Ekspertyza mikrowertykalna zapewnia szybszą wartość biznesową
SPRZĘT BUDOWLANY, ROLNICZY I GÓRNICZY
SPRZĘT PRZEMYSŁOWY
OBSŁUGA MATERIAŁÓW
SPRZĘT TRANSPORTOWY
Rozwiązania przygotowane z myślą o najważniejszych wyzwaniach
Infor CloudSuite™ Equipment opracowano specjalnie z myślą o wspieraniu podstawowych procesów wiodących producentów OEM, dealerów i wypożyczalni sprzętu.
Większa elastyczność w zakresie sprzedaży
Zmniejszenie ryzyka i optymalizacja procesów biznesowych w zakresie sprzedaży, wynajmu, leasingu i obsługi serwisowej
- Dokładne i spójne wskazówki dotyczące cen części zamiennych
- Zarządzanie złożonymi wycenami i konfiguracjami sprzętu
- Maksymalizacja rentowności ofert i realizacji umów
- Zarządzanie przepływami środków pieniężnych z większą widocznością
- Śledzenie zasobów w czasie rzeczywistym
Zwiększenie dostępności i wykorzystania sprzętu
Maksymalizacja zwrotu z inwestycji w zasoby w całym cyklu życia sprzętu
- Dopasowanie odpowiedniego sprzętu do potrzeb klienta
- Pełny wgląd w sieć zapasów
- Równoważenie wykorzystania sprzętu z potrzebami serwisowymi i konserwacyjnymi
- Analiza wydajności operacyjnej i finansowej floty urządzeń w czasie rzeczywistym
- Maksymalizacja czasu bezawaryjnej pracy dzięki połączonym urządzeniom i doskonałej obsłudze serwisowej
Dążenie do doskonałości obsługi
Każda interakcja z klientem i każda świadczona usługa stwarzają wyjątkowe możliwości budowania długotrwałej i korzystnej relacji
- Oferuj usługi terenowe i warsztatowe, które minimalizują przestoje w pracy sprzętu
- Skoncentruj się na pomyślnych naprawach za pierwszym razem (FTF)
- Uzyskaj całościowy obraz wszystkich procesów związanych z klientami
- Wdrażaj konserwację predykcyjną dzięki połączonym urządzeniom i sztucznej inteligencji
- Zarządzaj umowami o świadczeniu kompleksowych usług – od możliwości po realizację
Optymalizacja zarządzania łańcuchem dostaw
Ograniczenie nadmiaru części zamiennych, usprawnienie procesu wdrażania asortymentu i współpraca w całej sieci łańcucha dostaw
- Zarządzanie złożoną logistyką dzięki zróżnicowanym magazynom części zamiennych
- Ograniczenie nadmiaru części zamiennych, dodatkowych magazynów i specjalnej obsługi
- Optymalizacja prognozowania i planowania popytu
- Sprawne zarządzanie wymianami części, elementami podstawowymi i częściami objętymi gwarancją
- Kompleksowa widoczność łańcucha dostaw – od surowców po komponenty z rynku wtórnego
Zwiększenie wartości sprzętu w cyklu życia
Zarządzanie cyklem życia i optymalizacja cyklu życia sprzętu – od zakupu do końca okresu eksploatacji
- Wgląd w cały cykl życia sprzętu
- Zapewnienie wartości w cyklu życia sprzętu przez pełną kontrolę nad księgowością i rentownością sprzętu
- Zarządzanie częściami seryjnymi i głównymi komponentami do renowacji
- Zwiększona rentowność cyklu życia dzięki predykcyjnej sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu
- Obsługa używanych i odzyskanych części oraz komponentów